Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement IZI confort à Nantes se distingue par le professionnalisme et l'expertise de ses intervenants, souvent appréciés pour leur écoute et leurs conseils utiles. Les clients signalent une bonne réactivité lors des interventions, avec un travail jugé soigné et des explications claires.
-
A. A.
24 févr. 2022
Avis collecté par un tierstrès satisfaite de l'intervention du technicien: discret, attentif,travaillant proprement.
-
A. A.
11 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès pro et sympa
-
A. A.
11 févr. 2022
Avis collecté par un tiersParfait impossible d'écrire autre chose Merci
-
A. A.
11 févr. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien était super! L'accueil téléphonique était bien plus que défaillant. J'ai appelé maintes fois sans réponse. Il était extrêmement difficile d'obtenir une réponse et de programmer une visite.
Réponse de iziconfort.com
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction et suis navré que notre prestation n’ait pas répondu à vos attentes concernant principalement les difficultés que vous avez rencontrées en cherchant à joindre notre agence. Je transmets votre commentaire à notre responsable d’agence ainsi qu’à notre service dédié afin qu’un point soit effectué sur l’accessibilité téléphonique de l’agence. Cordialement, Paul – Service National Consommateurs
-
A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersPrévoir une fourchette de passage horaire de deux heures au lieu de quatre heures
-
A. A.
5 févr. 2022
Avis collecté par un tiersBravo et merci.
-
A. A.
5 févr. 2022
Avis collecté par un tiersBien
-
A. A.
5 févr. 2022
Avis collecté par un tiersChanger SVP Retirer mon ancien locataire et me remette comme interlocuteur privilégié Comme propriétaire et payeur des contrats D’avance merci lauvrayb @gmail.com Bernard Lauvray
-
A. A.
5 févr. 2022
Avis collecté par un tiersProfessionnel.
-
A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien qui est intervenu a été efficace, il était déjà intervenu chez nous ce qui facilite le suivi de notre matériel, En revanche, notre poêle est tombé en panne samedi nous étions sans chauffage jusqu'à l'intervention mardi matin, dommage qu'il ne soit pas possible d'avoir quelqu'un plutôt.
-
A. A.
30 janv. 2022
Avis collecté par un tiersIl est inadmissible qu'une entreprise comme CHAM n'ai pas en sa possession des pièces de rechange en stock et laisse une cliente trois semaines sans eau chaude.
-
A. A.
30 janv. 2022
Avis collecté par un tiersPremière intervention le lundi pour un dépannage finalisé SAMEDI... En pleine période hivernale... Vraiment il y a un problème !! Pas de chauffage, PAS D'EAU CHAUDE !!! Ca pose question ???
-
A. A.
29 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien compétant et correct; dialogue et informations très clairs;
-
A. A.
29 janv. 2022
Avis collecté par un tiersJe trouve dommage d'avoir un technicien différent chaque année ... Qui plus est, ce dernier n'a pas accès à l'historique de la chaudière au-delà d'un an, sachant que votre dernier passage a plus de 12 mois ... Donc une perte de temps pour vous et nous.
-
A. A.
28 janv. 2022
Avis collecté par un tiersapres plusieures pannes, votre technicien a bien effectué la remise en marche, avec explications claires
-
A. A.
24 janv. 2022
Avis collecté par un tiersLa difficulté est de joindre l'accueil téléphonique.
Réponse de iziconfort.com
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et vous prie d’accepter nos excuses pour la situation que vous décrivez. S’agissant des difficultés que vous avez rencontrées en cherchant à joindre notre agence, il est exact qu’en cette période de chauffe nous faisons face à un nombre important d’appels. Sachez qu’en cas de besoin, vous avez la possibilité de nous contacter par mail à cham-nantes@groupecham.fr Je transmets votre commentaire à notre responsable d’agence pour information. Cordialement, Paul – Service National Consommateurs
-
A. A.
23 janv. 2022
Avis collecté par un tiersLa vibration est partie. La réparation dans la journée.
-
A. A.
23 janv. 2022
Avis collecté par un tiersapres l entretien annuel de mon chauffage, lendemain panne !! repassage d un ""technicien"" remis en fonction, lendemain le chauffage s emballe plus de 25 degré, allerte sur la centrale je passe de ""confort"" a Temperature réduite pour éviter une surcharge ; retombe au matin a 19 degre, mais l unité exérieur ne tourne pas, message affichée sur l unité intérieure ""compr.et res.el.marche""? '4 pannes en 8 jours, vendredi réponse vaseuse d un technicien au tel, passage d un réparateur que lundi!!!!!!
-
A. A.
19 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bonne et rapide intervention.
-
A. A.
15 janv. 2022
Avis collecté par un tiersLe seul réel problème que je vois, c'est le délai de réception des pièces commandées. Et aussi parfois, soit la difficulté à joindre le standard (beaucoup d'appels j'imagine), soit le fait qu'on puisse demander à être rappelé mais personne ne nous rappelle. En tout cas on s'attend à être rappelé dans la journée pas deux jours après.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
