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Résumé des avis
L'établissement IZI confort Bressuire se distingue par un service professionnel et des techniciens compétents, offrant des interventions efficaces et des explications claires. Les clients apprécient la réactivité et la courtoisie du personnel, ce qui renforce une expérience globale positive.
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A. A.
15 janv. 2022
Avis collecté par un tiers5 ras travail tres satisfaisant
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A. A.
15 janv. 2022
Avis vérifiéJe trouve le tarif de 109 € très cher pour la révision du chauffe-eau car le technicien a pris à peine 10mn et il était sur place puisqu'il faisait la révision du poêle à granulés. Il n'y avait donc pas de trajet supplémentaire.
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A. A.
8 janv. 2022
Avis collecté par un tiersil est regrettable d'avoir eu 3 interventions après le passage de l'intervention annuelle d'entretien de la chaudière.
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A. A.
6 janv. 2022
Avis collecté par un tiersEncore une fois, merci à M. Bigot pour son intervention. Nous souhaitons à toute votre équipe nos meilleurs voeux pour 2022.
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A. A.
4 janv. 2022
Avis collecté par un tiers5
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A. A.
28 déc. 2021
Avis collecté par un tierschaque fois que le technicien fait le controle annuel la chaudiere tombe en panne j'ai été trois jours sans chauffage et sans eau chaude un technicien est venu et la remis en route en 10 minutes
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A. A.
28 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTrès satisfait
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A. A.
25 déc. 2021
Avis collecté par un tiers1
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersRien à dire de particulier sur cette intervention ,sinon du positif . Votre technicien m'a donné de bons conseils sur la gestion de ma chaudière , je l'en remercie !
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersje remercie l'équipe CHAM pour sa réactivité lors de mes appels Sa capacité pour gérer les priorités et les commandes Les qualités professionnelles et relationnelles du technicien qui s'occupe de la maintenance de mon appareil de chauffage
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersBonjour , Explication des notes : Il m'a fallut 4 appels téléphoniques avant de pouvoir parler à un conseiller . Le technicien est venu ,mais aucune réparation n'a été faite .Votre collègue à pris des photos de mon compteur d'eau en vue d'une éventuelle intervention pour la pose d'un réducteur .Une discussion devait être faite auprès de vos dirigeants à ce sujet et je devais être tenu au courant si l'intervention devait être envisagée .Personne ne m'a contacté .Je suis contrarié de constater le manque de suivi de vos interventions c'est regrettable ! En tant que client ,j'ai l'impression de n'avoir aucune considération de la part de votre entreprise !
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéBonjour , Depuis a visite d votre technicien et le changement des joints de vannes je n'ai plus de fuite sous la chaudière . Par contre ,depuis 2 jours le tuyau d'évacuation coule sans arrêt ,je dois jeter environ 3 litres d'eau par jour ,à tel point que j'ai du mettre un sceau pour que le tuyau coule dans celui ci !!! J'ai essayé de vous joindre cet après midi par téléphone sans succès . Je vous rappellerai demain dans la matinée pour connaitre votre avis sur les faits énoncés ci-desssus . Parthenay le 30/11/21 à 16h40 .
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéUn grand merci pour votre intervention très rapide et la qualité du service.
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéLors de la réparation de notre chaudière: changement du vase d'expansion, nous n'avons pas eu d'information concernant la remise en route de notre chaudière. Le technicien na pas remis en eau le circuit de la chaudière , ni fait de teste pour évaluer le bon fonctionnement après réparation ni vide d'aire du radiateur point haut.
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéBons conseils sur l utilisation et entretien
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiéDétection de la panne rapide et explication.Bon choix pour les éléments a remplacer prix correct et explication du mode d emploi très bonne Pour l ensemble au top
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéContact téléphone un peu difficil
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiébonjour j aimerais que le prochain entretien soit fait par le meme technicien merci d avance cordialement
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéNous avons eu un problème sur les RDV (jamais connu depuis 2014) Nous n'avons pas entendu le dépanneur lors de la première visite : notre interphone était en panne. Notre deuxième RDV devait logiquement être l'après midi. Mais le jour même il a été reporté le matin sans que nous soyons avertis Le numéro de portable appelé était erroné. Résultat nous avons du reprogrammer un ultime RDV d'où notre mécontentement .
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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéSuite à l'envoi d'un mail un dimanche soir resté sans réponse, un technicien s'est présenté à mon domicile le vendredi matin suivant à mon domicile . Je n'en avais pas été prévenue et n'ai pas ouvert car je passais l'aspirateur et n'ai pas entendu la sonnette. Le technicien m'a laissée un message vocal , j'ai voulu le rappeler mais le numéro n'est pas joignable. Il se trouve que ma chaudière, en panne tout un week-end après une intervention, s'est remise à fonctionner...
Réponse de iziconfort.com
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction et vous prie d’accepter nos excuses pour la situation que vous avez rencontrée. Je constate effectivement que le rendez-vous du 1er octobre n’a pas eu lieu. Je transmets votre commentaire à notre responsable d’agence afin qu’il puisse identifier l’anomalie qui vous a empêché d’être tenu informé de notre passage. Notre agence reste à votre disposition en cas de besoin si le dysfonctionnement de votre chaudière venait à survenir à nouveau. Cordialement, Paul – Service national consommateurs
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