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Résumé des avis
L'établissement IZI Confort à Bressuire est très apprécié pour ses techniciens compétents et professionnels, offrant un dépannage rapide et efficace. Les clients soulignent la bonne communication des intervenants et leur capacité à expliquer clairement les étapes du service, ce qui contribue à une expérience globale satisfaisante.
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A. A.
16 nov. 2022
Avis vérifiétechnicien tres bien et tres professionnel
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A. A.
15 nov. 2022
Avis vérifiéAccueil téléphonique souvent occupé. Il faudrait préciser une plage horaire (matin ou après-midi) pour le RDV
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A. A.
5 nov. 2022
Avis vérifiéJe viens de faire poser une chaudière au sol Saunier Duval, retenue car correspondant le mieux à mes besoins. La dépose de l'ancienne chaudière, volumineuse, et son remplacement ont été effectués dans les règles de l'art dans les délais impartis. Le contrôle par le Technicien Izi a été très professionnel. Toutes indications m'ont été données pour le bon fonctionnement de l'appareil, et après une semaine d'utilisation, tout semble conforme.
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéintervention et technicien ok
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A. A.
28 oct. 2022
Avis vérifiéBonjour, les qualités de l'intervenant se sont faites remarquer de la façon suivante : pédagogue, précis, aidant et gentillesse. Merci à lui.
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A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiéPersonne très agréable et très compétente dans son travail
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A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiéAprès une précédente expérience ratée, (due à un technicien hyper stressé, je pense), j'ai retrouvé le professionnalisme que je constatais habituellement chez IZI Confort, un technicien compétant faisant preuve d'initiative et d'adaptabilité, possédant de plus une parfaite maitrise du produit.
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A. A.
21 oct. 2022
Avis vérifiémerci d'avoir installé un ballon d'eau chaude provisoire ;dommage qu'il fuit .... mais bon c'est mieux que pas d'eau chaude du tout en espérant que l attente ne soit pas trop longue
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersLa visite effectuée était la visite annuelle inclue dans mon contrat entretien. je n'ai pas eu à la demander. J'ai été prévenue par courrier du passage du technicien. Je n'ai pas eu besoin d'appeler
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A. A.
8 oct. 2022
Avis collecté par un tiersPersonne très agréable à l'écoute des renseignements demandés très bonne explication, travail soigné et propre.
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A. A.
7 oct. 2022
Avis collecté par un tiersPour mon compte tout c est bien passer ,dommage pour vous que vous deviez revenir en espérant que ce soit la dernière intervention . Vos techniciens sont très sérieux et compétant .
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A. A.
6 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien aimable et professionnel mais souci car la chaudière n'avait pas été branchée par l'installateur.
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A. A.
20 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bien
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A. A.
16 sept. 2022
Avis collecté par un tiersCham a changé de nom mais la qualité des prestations demeure. C'est la deuxième intervention de réparation sur ma chaudière au fuel et j'apprécie à nouveau le service fourni. Une suggestion : si la chaudière tombe en panne un vendredi soir ou la veille d'un week-end prolongé, pas d'intervention possible avant le lundi matin. Serait-il possible de créer une permanence avec une hot-line pour les cas urgents ? Un Cerizéen heureux.
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A. A.
17 août 2022
Avis collecté par un tiersIntervention entretien poêle à pellet Palazzetti Ines 9Kw du mardi 09/08/2022 RAMONAGE : Difficulté de retrait bouchon conduit fumée, Repose de celui-ci impossible par le technicien, tuyau ovalisé à ses dires Absence (écrou) carré serrage bague conduit de fumée???? NETTOYAGE : Nettoyage grille ventilateur et tubes d’échange dans la chambre de combustion fait à ma demande Plaques réfractaires non démontées pour nettoyage POELE NON FONCTIONNEL AU DEPART DU TECHNICIEN
Réponse de iziconfort.com
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et vous prie d’accepter nos excuses concernant la situation que vous décrivez. Je transmets votre commentaire à notre responsable d’agence afin qu’un point soit fait avec le technicien intervenu à votre domicile concernant les éléments que vous évoquez, dans le but qu’un nouveau rendez-vous soit programmé dès que possible. Cordialement, Paul – Service National Consommateurs
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A. A.
4 août 2022
Avis collecté par un tiersL'intervention s'est passée à l'heure et date prévues ,votre technicien a fait la maintenance de ma chaudière , mais n'avait pas avec lui les pièces nécessaires à la réparation des petites fuites ,il a du passer commande d'une pièce ... J'espère que vous la recevrez rapidement et m'en préviendrez pour l'intervention . En attendant je suis toujours embêté par plusieurs petites fuites et dois mettre de pots pour recueillir l'eau qui fuie ! Je vous remercie de prendre ma demande au sérieux et de faire en sorte que le dépannage s'effectue rapidement .
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A. A.
23 juil. 2022
Avis collecté par un tiersla personne qui à fait l'entretien est très compétente Il serait bien quand vous envoyez la date de l'intervention par courrier de l'envoyer par sms en même temps j'étais en vacances courrier reçu dans ma boite à lettres lors de mon absence et sms reçu le 13 07 2022 pour intervention le 15 07 2022 c'est quand même trop juste heureusement c'était mon jour de retour
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A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien doit repasser donc c'est difficile de tout remplir!
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A. A.
19 juil. 2022
Avis collecté par un tierssouhaitable d'une notification de RDV plus restreinte. l'espace temps est très large. Bien que je comprenne la difficulté de planification des interventions ou des visites.
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A. A.
21 juin 2022
Avis collecté par un tiersIntervenant très professionnel, et correct
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