Aller sur le site
Résumé des avis
Chez IZI confort Bourges, les clients décrivent surtout des interventions menées avec sérieux, une prise en charge rassurante et des techniciens soigneux. L’expérience vécue ressort comme simple et fluide, avec des échanges jugés professionnels et des visites réalisées proprement.
Expertise des équipes
"Bon technicien avec de bons conseils. Votre questionnaire doit cependant être développé, soit avec une réponse non concerné ou laisser le choix…"
Bon technicien avec de bons conseils. Votre questionnaire doit cependant être développé, soit avec une réponse non concerné ou laisser le choix tout simplement de non réponse.
"Excellent technicien !"
"Un vrai professionnel!.."
Réactivité
"Technicien très gentil et sérieux dans son travail."
"Technicien très sérieux. Travail efficace. Merci."
"Jusque là mon expérience client était relativement bonne (bien qu'il y ait eu des couacs l'année passée avec ma prise de rdv). Là le technicien est…"
Jusque là mon expérience client était relativement bonne (bien qu'il y ait eu des couacs l'année passée avec ma prise de rdv). Là le technicien est arrivé à 12h28 sans prévenir de son retard. Le process de prévenance pourrait être revu pour que cela soit automatique (peut-être est-ce que ça l'est déjà ?). J'ai appelé au standard mais qui était fermé à 12h30...donc pas possible de joindre qui que ce soit pour savoir ce qu'il en était. A la base je devais sortir de chez moi vers 12h30, donc j'ai dû changer mes plans. j'ai aussi envoyé un mail pour expliquer la situation. On m'a rappelé vers 14h (merci). Le comportement du technicien, pressé, était limite quand j'ai demandé ce qu'il pensait de l'état et du fonctionnement de la chaudière, si tout allait bien. Sa réponse toujours la même "mais ce n'est pas encore fini madame !". Les autres fois les techniciens m'expliquaient ce qu'ils faisaient, si ça allait, ils regardaient le programmateur, la ventilation. Là rien. C'est pas que j'avais besoin de quelque chose mais là j'ai bien senti qu'il était pressé, que je l'avais soulé avec mes questions. D'ailleurs il a oublié son tournevis qu'il est revenu chercher en fin de journée. Je trouve que le service se dégrade d'année en année. Cela dépend des personnes mais pour le moment, il n'y a que le technicien du début de mon suivi (2019 ou 2020) que j'ai trouvé à la hauteur de mes attentes.
Accueil et amabilité
"bonjour très saticfait du travail du technicien bonne présentation propre rien à dire vraiment à le garder le plus longtemps possible amicalement…"
bonjour très saticfait du travail du technicien bonne présentation propre rien à dire vraiment à le garder le plus longtemps possible amicalement M.Mathiot
"Intervenant très à l'écoute et expliquant très clairement. Très sympathique, très agréable."
"L’intervention était bien , le Tèchnicien a été professionnel"
-
Michel S.
31 juil. 2025
Avis vérifiéInterventions rapide et très professionnelles
-
Unknown D.
31 juil. 2025
Avis vérifiéParfait
-
Fernand K.
31 juil. 2025
Avis vérifiéLe technicien était très gentil, capable Nous n'avons que des compliments à lui faire.
-
Marie christine P.
27 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon service et compétent
-
Unknown F.
25 juil. 2025
Avis vérifiéLe contenu du Compte-rendu d'intervention du 15/07/2025 indique à la rubrique "Date du dernier entretien" : 09/11-2022 alors que la date est : 05/11/2024 ! Merci de corriger vos documents.
-
Unknown C.
20 juil. 2025
Avis vérifiéBonjour , Contact relationnel avec votre technicien Alexis très agréable ,nous aimerions avoir le suivis chaudière que( nous allons changer )par cette même personne si possible,merci
-
Frederic P.
20 juil. 2025
Avis vérifiécomment faites vous pour effectuer un controle d'entretien si le client est noté absent dans le rapport d'intervention.Vous etes tres fort.
-
Laura D.
20 juil. 2025
Avis vérifiéSuper technicien très serviable et beaucoup respectueux
-
Annick B.
18 juil. 2025
Avis vérifiéTechnicien très compétent et agréable...travail sérieux, propre discret..toujours agréable d'avoir des personnes au top..parfait
-
Christian C.
18 juil. 2025
Avis vérifiéIntervenant sympathique et efficace. Merci.
-
Jean marc S.
17 juil. 2025
Avis vérifiéRAS
-
Kaddour B.
16 juil. 2025
Avis vérifiéj'ai parlé avec le réparateur pour le renouvellement de la chaudiere il parait que vous faite un credit sans interet sa m'interesse il faut voir quelle obtion que vous me proposer.
-
Patrick D.
12 juil. 2025
Avis vérifiéBonjour, Technicien ponctuel , compétent, bonnes explications sur ses actes effectués , à la fin de son intervention chantier très propre , surtout ne changé rien. Cordialement
-
Christophe B.
12 juil. 2025
Avis vérifiéTechnicien très désagréable voir limite j'ai jamais vu ça c'est la 1 ere fois et je ne souhaite plus recevoir ces rdv dorénavant se sera mon mari pour plus de sécurité
-
Unknown G.
10 juil. 2025
Avis vérifiéJ'hésiterais à recommender IZI, suite aux problèmes lors de l'installation de la chaudière (octobre 2024)
-
Mariette S.
10 juil. 2025
Avis vérifiéRAS
-
Victoria B.
10 juil. 2025
Avis vérifiéLe rendez-vous avec votre technicien s'est très bien passé. Je regrette cependant qu'il ait eu lieu en juillet ! Ce qui fait qu'il n'a pas pu contrôler l'appareil de chauffage en fonctionnement, ni les radiateurs. Votre intervention était prévue, en fait, en début d'année 2025, et a été repoussée par vous à plusieurs reprises... Il serait impératif que votre prochaine intervention ait lieu l'année prochaine entre janvier et mars 2026. Sinon, cela n'aurait aucun sens à mes yeux.
-
Jocelyne C.
9 juil. 2025
Avis vérifiéTRAVAIL TRES SERIEUX ET CONCIENCIEUX ! je salue la compétence du jeune technicien qui en plus d un travail très sérieux a du se débrouiller pour mettre en état de marche une pièce neuve livrée pourtant avec un défaut de fabrication ne permettant pas la remise en marche ( le remplissage d' eau comme cela aurait du être le cas ...!)
-
Yolande R.
6 juil. 2025
Avis vérifiéTechnicien très gentils,travail bien fait et laisser très propre, a recommandé.
-
Unknown G.
5 juil. 2025
Avis vérifiéRendez-vous reporté 4 fois et donc perte d'une matinée où après midi.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
