Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement IZI Confort, situé à Bourges, se distingue par la compétence de ses techniciens, qui effectuent des interventions soignées et professionnelles. En général, les clients apprécient la rapidité et le sérieux des prestations proposées.
-
A. A.
25 nov. 2023
Avis vérifiéBonne écoute et très bonne intervention
-
A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiéBonjour. Suite à l'intervention de ma chaudière. La personne jeune à Diagnostiquer de suite d'après le bruit que la ponpe avait un défaut Donc une chance il en avait une dans son camion. La réparation c'est fait aussitôt. Je suis entièrement satisfait car la chaudière n'avait que deux ans donc plus garantie je remercie son chef de l'avoir pris en charge.
-
A. A.
23 nov. 2023
Avis vérifiéimpossibilité d avoir une personne au télèphone le jour de l intervention
-
A. A.
19 nov. 2023
Avis vérifiéservice d'entretien impeccable.
-
A. A.
19 nov. 2023
Avis vérifiécontente
-
A. A.
19 nov. 2023
Avis vérifiéTechnicien très compétent, efficace, agréable.
-
A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiédans l'ensemble rien a redire
-
A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéTechnicien trés compétent
-
A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéEncore deux petites pièces a remplacer (elles n'étaient pas arrivées !) et doivent être changées dès réception : alors tout ira bien .
-
A. A.
16 nov. 2023
Avis vérifiéles contact téléphoniques sont très longs et difficiles a obtenir
-
A. A.
16 nov. 2023
Avis vérifiéDevais venir entre 9h et 12h appelle à 12h pour dire qu'il sera pas là à l'heure. Je travaille je pose ma matinée moi tout ça pour rien car sje repart au travail. Nul. J'ai envie d'arrêter avec cham. C'est pas la première fois que ça m'arrive.
-
A. A.
15 nov. 2023
Avis vérifiéMalheureusement les travaux à effectuer ne relevaient pas des obligations de l'entreprise mais des installateurs de la chaudière. Affaire à suivre.
-
A. A.
15 nov. 2023
Avis vérifiéTechnicien sympathique et donnant de bons conseils
-
A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiéExcellente intervention du technicien, qui n'était pas très aisée, vu qu'il fallait démonter une grande partie de la chaudière. Mais malgré ces difficultés, le travail réalisé est parfait. Merci à ce technicien.
-
A. A.
13 nov. 2023
Avis vérifiéTravail excellent mais le dépannage aurait pu être réalisé lors de la première intervention. Mon contrat me donne droit à un dépannage dans les 24h, il a fallu 13 jours pour que l'on ait enfin du chauffage! Tout est bien qui finit bien.
-
A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéLe technicien était parfait poli ,attentif et très soigneux. J'ai de nouveau de l'eau chaude
-
A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéAprès passage du techincien le 31 octobre pour l'entretien.....plus de chauffage à partir de 19 heures. Laissé plusieurs messages le soir même et le 1er novembre (fermé). Impossible de joindre une personne le 2 novembre de 8h15 à 11 heures. Enfin je joins une personne à 11h30 et après 15 secondes coupé ?? Je rappelle et tombe à Chateauroux (Ne vous inquiété pas Monsieur je fais un mail à Bourges.....Appel à 14 heures (après 15 minutes d'attente je tombe sur une personne qui prends mon appel et me propose un rdv pour ???? . Je lui demande sérieusement que je ne passerais pas une troisième nuit sans chauffage (après une coupure pour voir certainement un supérieur..elle me propose un rdv entre 15h et 17 heures). La panne était du à un "nettoyé "et pas séché totalement??? L'erreur est humaine mais je voulais exprimé mon mécontentement. Le jeune technicien qui est intervenu le 2 novembre était "impeccable" avec des explications cohérentes et corrects et ne semblait pas regardé systématiquement sa montre pour "finir à l'heure"
-
A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéTrès difficile d'avoir quelqu'un au téléphone. On se retrouve à Nevers ou Châteauroux. 2 semaines et demi sans chauffage. Anormal.
-
A. A.
9 nov. 2023
Avis vérifiéPassage le 31/10/2023. La chaudières s'est arrêtée à 10 h le 1 er novembre avec une info : Tel : F28 (anomalie). Appl à 12h et 17 h à votre agence (je suppose fermée pour jour férié...Message d'accueil "léger"....laissé mes coordonnées pour être rappelé au plus tôt
-
A. A.
9 nov. 2023
Avis vérifiéBonjour, je viens de lire le rapport d’intervention du technicien et ne suis pas d’accord du tout avec les commentaires. Hier votre technicien a sonné à la porte de ma résidence ce qui a déclenché une sonnerie sur mon téléphone pour que je déverrouille le portail. Etant dans une autre pièce sur un escabeau dont j’ai dû descendre, l’appel (environ 4 sonneries) avait juste cessé quand j’ai pu décrocher. Néanmoins avec mon bip j’ai aussitôt ouvert le portail attendant que le technicien vienne sonner à l’entrée de mon immeuble. Ne recevant pas d’appel au niveau de la porte du hall d’immeuble, j’ai pensé que votre technicien, si c’était lui qui avait demandé l’ouverture du portail de la résidence, avait d’autres chaudières à visiter dans ma résidence. Vers 16H45 n’ayant toujours pas vu le technicien j’ai appelé IZI CONFORT pour en savoir plus et suis tombée une personne de l’agence de Châteauroux qui n’a pu me renseigner. Maintenant je lis dans le rapport d’intervention que le client était absent, … alors que j’étais là. Soit votre technicien n’a sonné qu’une seule fois au niveau du portail de la résidence et est reparti aussitôt, soit il est rentré après que j’ai ouvert ce portail avec le bip et n’a pas trouvé mon immeuble et est reparti. Dans les 2 cas il semblerait qu’il n’a pas passé 2 minutes mentionnées sur le rapport de cette intervention (14H06- 14H08), il a sonné une fois au niveau du portail et n’a pas profité de l’ouverture du portail dans les 30 secondes suivant son appel pour venir sonner à la porte de l’immeuble et vérifier que le « client » n’était effectivement pas là. Merci de tenir compte de mon retour.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
