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Résumé des avis
L'établissement IZI Confort, situé à Bourges, se distingue par la compétence de ses techniciens, qui effectuent des interventions soignées et professionnelles. En général, les clients apprécient la rapidité et le sérieux des prestations proposées.
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiéParfait . Merci beaucoup .
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiéTrès déçue et perplexe ! Rendez vous pour entretien annuel, le technicien reste 5 mn devant chez moi, puis il repart ! Explication de sa part : mon portillon était fermé et je n'ai pas de sonnette (dans la rue). J'étais présente, le grand portail n'était pas fermé à clé, il n'a même pas essayé de me joindre au tel, je suis même sortie dehors et il a fait mine de ne pas me voir ! Sur le rapport d'intervention, il dit qu'il est resté 30mn !!! et que le portail était fermé à clé ! Une telle mauvaise foi me laisse sans voix..
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A. A.
30 août 2023
Avis vérifiéContrat d'entretien souscrit depuis l'acquisition du pavillon, installation de la 3ème chaudière GAZ en 2010. Je fais confiance au professionnalisme de la société. Je regrette cependant qu'il n'y ait pas de conseil quant à l'adoption d'une Chaudière plus efficace et moins énergivore. On se contente de faire un entretien annuel et un ramonage pour environ 350,-€ annuels.
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A. A.
30 août 2023
Avis vérifiéAVEC LA RAPIDITE DE PRISE DE RENDEZ VOUS CETTE FOIS CI ( le jour même alors qu'il m'avait fallu attendre 14 mois pour avoir la révision obligatoire de chaudière alors que je paye cher en plus la garantie étendue !) JE SUIS A NOUVEAU SATISFAITE DE IZI CONFORT ET DE LA QUALITE D INTERVENTION DU TECHNICIEN QUI A FAIT UN TRAVAIL DE REVISION AU TOP TRES CONCIENCIEUSEMENT ! DONC EN TOUS POINTS TRES SATISFAITE ! MERCI ....
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A. A.
30 août 2023
Avis vérifiéVous nous appelez ont à pas le temps de décrocher ont rappellent et il y à jamais quelqu'un qui décroche mais par contre tout va très bien avec les personnes qui viennent pour le dépannage
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A. A.
29 août 2023
Avis vérifiéNéant
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A. A.
27 août 2023
Avis vérifiétechnicien tres aimable
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A. A.
27 août 2023
Avis vérifiéLa qualité des prestations dépend du technicien intervenant, les derniers qui sont venus m'ont donné entière satisfaction
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéDecu. Tres mauvais service. Le technicien arrive et départ. Il n’est pas entre de la maison. Donc pas de entretien Je suis dans le jardin mais pas effort de me trouver. J’ai téléphoné IZI Bourges mais pas de compréhension. Dit que le technician ´n’a pas eu le temps’ pour me trouver. Il fait un coup de fil mais le téléphone n’ a que sonne trois fois. Je retour au barrière de jardin mais il départ très vite!! Les fenêtres et portes sont ouvert le chien est dans le jardin. Est ce que ça ressemble à une maison où il n’y a personne!!! Je voudrais un réponse au ce très mauvais service!
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A. A.
21 août 2023
Avis vérifiéCela fait plus de 20 ans que nous sommes clients de votre entreprise et parfois les techniciens sont débutants et ne connaissent pas nôtre chaudière. Mais le service est toujours bien réalisé et dans la propreté.
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifiéTRES BIEN
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéNous somme satisfait du travaille tout va bien. J'attends le prochain r.d.v desole pour le rdv manqué a lyon ,nous étions. j'atend votre proposition
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéJ'avais demandé à recevoir le technicien qui venait chaque année; J'ai eu un apprenti qui commençait dans le métier. Je devais lui dire ce qu'il devait contrôler. Ce n'est pas au client de faire la formation.
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifiéPARFAIT RAPIDE ET SERIEUX
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifiéVisite d' entretien annuel du 1er Aout 2023. Pour la première fois, un technicien reconnaissait que ma chaudière était excessivement poussiéreuse. C' était aussi le premier à passer plus de 20 mn sur l' entretien de ma chaudière depuis quelques années. Ma réponse quand à la rapidité d' intervention s' adresse à CHAM, puisque depuis IZI Confort, je n' ai demandé aucune intervention.
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A. A.
7 août 2023
Avis vérifiéC'est vraiment dommage qu'à chaque entretien de la chaudière, ce ne soit pas effectué par le même technicien. Il a été très professionnel du début jusqu'à la fin
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A. A.
5 août 2023
Avis vérifiéMon installation d'eau chaude au propane use le thermocouple. Depuis 20 ans il doit être changé tous les 3 ans environ. En juin dernier lors de la visite annuelle d'entretien, alors que cela faisait 3 ans qu'elle n'avait pas était changée, le technicien ne l'a pas changée. 3 semaines plus tard c'est la panne ! Qui est embêté ? Moi le client. Depuis quelques années, je trouve que le sérieux et la rigueur professionnelle est en baisse dans votre entreprise. Les standardistes ne connaissent pas les dossiers des clients, alors qu'avant elles étaient peut-être moins nombreuses mais connaissaient ou avaient la rapidité de saisir le nom du client est de tout avoir à l'écran. Aujourd'hui, quand vous n'êtes pas transféré sur un autre site, la personne que vous avez au téléphone ne connait même pas son département....
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiévisite pour une chaudière neuve, installée il y a à peine 6 mois. Inutile ! Perte de temps et blocage d'une matinée pour rien car évidemment il n'a quasiment rien vérifié puisque la chaudière est neuve (intervention 5 minutes chrono)! Il serait judicieux de prévoir des créneaux horaires plus précis que "le matin" ou "l'après midi". C'est vrai qu'on est des pauvres en HLM mais nous ne sommes pas à la disposition du bon vouloir d'izy confort qui sur ce coup là n'a rien de "confort"
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéBonjour, très bonne révision de ma chaudière, merci.
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéSatisfait de l'intervention. Personne aimable et sérieux.
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