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Résumé des avis
L'établissement IZI Confort à Bourges bénéficie d'interventions souvent décrites comme rapides et professionnelles, avec des techniciens compétents et sympathiques. Les clients apprécient l'efficacité et le sérieux des services fournis, ainsi que la disponibilité des employés pour offrir des conseils.
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéle technicien qui est intervenu à été très irrespectueux en me disant que je l'ai appelé pour rien (alors que la chaudière s'emballe et tourne pendant une heure sans s'arrêtée ou pire ne se met pas en marche pendant une heure à -5 dehors. j'espère que le service client va se mettre en route et ne pas facturer ce Non service car au final rien à été réalisé, car pour lui il n'y a aucun soucis.
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéJe suis très contente de la visite de votre technicien, il a répondu à toutes mes questions et m'a complétement informée du matériel adapté à ma maison. J'attends le devis et j'espère finaliser avec votre entreprise.
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A. A.
22 déc. 2022
Avis vérifiéchaudière en panne depuis 13 jours , première intervention infructueuse, la panne n'est pas réparée, évoquée la possibilité de la défaillance d'une pièce, deuxième intervention 1 semaine après , la pièce est effectivement défectueuse ... il faut maintenant attendre un devis, une commande et une nouvelle intervention.
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A. A.
22 déc. 2022
Avis vérifiéIl est impossible de vous joindre par téléphone. En cas d'urgence comment faire ???? Si nous n'avions pas demandé notre révision annuelle celle-ci n'était pas programmée ???? Si pas d'amélioration sur les 2 points ci-dessus, nous pensons changer de prestataire pour l'entretien de notre chaudière.
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiépour la ventilation basse c'est faut il y a une aération dans la cuisine qui donne dans la véranda et une autre dans lavéranda .
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéR.A.S; tout est écrit ci-dessus
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A. A.
17 déc. 2022
Avis vérifiéIl est désolant de ne pas être prévenue lorsque le technicien ne peut pas passer alors que j'ai eu deux rendez-vous reportés sans en être avertie auparavant ce qui m'a bloqué deux demi-journées.
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A. A.
17 déc. 2022
Avis vérifiéProblème sur mon chauffe eau thermodynamique constaté et signalé mi-juin 2022, remplacement des sondes réalisé le 09/12/2022...... Impossible de joindre le standard, pas de réponse aux mails envoyés, une catastrophe ! Heureusement le technicien semble s'émouvoir de la situation. Messieurs les dirigeants, je pense que votre organisation est à revoir !
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéDommage que nous n ayons jamais le même technicien lors des visites !!!! Clients depuis 23 ans je me permets de vous soumettre l idée d avoir un technicien référent je pense que nous ne sommes pas les seules à le penser !!!
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiétravail exécuté qui aurait pu ètre fait lors du passage pour entretien de la chaudière. Dommage que ce soit au client de fournir les piles pour le fonctionnement des bouches VMC
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéceci n'est pas ma signature
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéINTERVENTION BIEN PASSER PARKONTRE ON MA PAS REDONNER DE RENDEZ-VOUS POUR CHANGER un morceaux de tuyaux et remonter le coffrage donc si ces possible m appeler le plus rapidement possible pour me prévenir pour la suite merci cordialement
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéTechnicien très gentille et poli et il fait très bien sont travail rien a dire
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéDifficultés pour arriver à vous contacter pat téléphone, rendez vous manqué sans nous prévenir, égal une journée de perdue pour rien. Nouveau rendez vous obtenu par internet. Téléphone du technicien pour nous prévenir de son arrivée très apprécié. Le technicien doit changer deux pièces pour réparer la fuite, mais n'a pas ces pièces avec lui, il faut les commander. Ces pièces ne sont pas comprises dans le contrat d'entretien, c'est un devis de 280 € qui m'est proposé. Je suis très déçu de l'entreprise.
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéLa pièce que, V O U S aviez commandez; avant. En rien, ne correspond d'après ( Technicien compétent.) cet homme, au modèle de Chaudière; donc. Obligation de reprendre, encore R.V. avec vos Services, pour inexpérience(s) voir méconnaissance(s) de l'un des intervenants Techniciens; chez vous . Pour rien rien, je n'y suis vraiment. Ce n'est pas faute, d'avoir déjà attendu ici. Cette foi là, ça craint bien. . . Vous en auriez d'autres, des comme celle-là ? ? ? ( Humour Noir où pas )
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifié2 tentatives sans succés technicien non formé sur mon type de chaudiére sans autre commentaire
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéil est inadmissible de ne pas pouvoir avoir quelqu'un au téléphone, reste pour vous joindre le mail lorsque celui ci veut bien partir selon les heures de la journée
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéle passage d'aujourd'hui très bien à tout niveaux amabilité compétence c'est top, les commandes pour changer les pièces défaillantes ont été passées sur le champs je demande seulement que les réparations aillent vite car la chaudière à une fuite et cela entraine des problèmes pour l'eau chaude et le chauffage merci de faire au plus vite je tiens à vous signaler que l'accueil téléphone est très bien, mais pour vous joindre c'est autre chose beaucoup d'attente répétitive que je comprends mais ce n'est pas agréable - cordialement
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifié1er rdv annulé le jour même il y a 3 semaines faute de dispo du technicien 2ème rdv avorté faute de compétences du technicien pour les chaudières sol
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