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Résumé des avis
L'établissement IZI Confort à Vierzon est apprécié pour son efficacité, son professionnalisme et la compétence de ses techniciens. Les clients soulignent leur satisfaction lors des interventions et la clarté des explications données.
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A. A.
7 sept. 2022
Avis collecté par un tiersJe pratique cette entreprise depuis plus de 15 ans et je suis satisfait à 100%, avec un accueil, un suivi et un sens du service exceptionnels
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A. A.
24 août 2022
Avis collecté par un tierssociété très sérieuse et compétente , prix très compétitif , le travail fait par les employés est excellent merci.
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A. A.
24 août 2022
Avis collecté par un tiersPour une fois je suis très satisfaite de l'intervention de votre technicien. Pour une fois un bon nettoyage et le technicien très aimable
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A. A.
10 août 2022
Avis collecté par un tiersPassage du technicien pour entretien ce matin, très agréable et professionnel.
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A. A.
6 août 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très agréable et professionnel merci à lui !
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A. A.
24 juil. 2022
Avis collecté par un tiersPrestation et professionnalisme au rendez-vous . Technicien très aimable
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersbonne qualite
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A. A.
21 juin 2022
Avis collecté par un tiersDélais de réception des pièces et réparation beaucoup trop longs plus de 5 jours voir 7 à 10 jours. On ne nous tient pas au courant de la réception de la pièce et donc on ne sait pas quand on sera dépanné... Accueil téléphonique fermé le vendredi on ne sait pas pourquoi alors que c'est censé être ouvert (horaire d'ouverture du lundi au vendredi)... On nous demande de laisser un message avec nos coordonnées pour être rappelé et on ne vous rappelle pas...je ne suis pas du genre à être dans la critique et je préfère laisser les gens travailler sans être pénible mais une chaudière en panne c'est pas d'eau chaude et l'hiver pas de chauffage non plus...pour une famille de 4 personnes c'est relativement gênant à la vie quotidienne!
Réponse de iziconfort.com
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous partager votre retour d’expérience et vous prie de nous excuser pour la situation que décrivez. Effectivement, je fais le constat en observant votre dossier que notre technicien est intervenu chez vous le 18 juin, après notre précédent passage du 13. Nous faisons nos meilleurs efforts pour nous procurer le plus rapidement possible les pièces de rechange, cependant le contexte mondial ralenti l’approvisionnement de celles-ci ce qui augmente malheureusement notre délai d’intervention. Je transmets néanmoins votre commentaire au responsable d’agence afin qu’un point global soit fait sur le suivi de votre dossier, et l’accueil téléphonique permis par notre agence. Cordialement, Paul – Service National Consommateurs
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A. A.
18 juin 2022
Avis collecté par un tiersras technicien très poli
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tierstechnicien super rien a redire très sérieux et bonne explication
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A. A.
9 juin 2022
Avis collecté par un tiersbonjour pour un dépannage ou un entretien chaudière les deux sont liés l' un ne va pas sans l'autre
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A. A.
9 juin 2022
Avis collecté par un tiersJe suis très satisfaite de cette intervention. De la gentillesse et du savoir faire du personnel
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A. A.
9 juin 2022
Avis collecté par un tiersexellent
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A. A.
11 mai 2022
Avis collecté par un tiersnous n'avons pas été prevenu du passage du technicien
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A. A.
11 mai 2022
Avis collecté par un tiersNous sommes très content du travail effectué par le technicien.
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A. A.
11 mai 2022
Avis collecté par un tierstres bien
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A. A.
10 mai 2022
Avis collecté par un tiersprofessionnalisme de l intervenant
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A. A.
3 mai 2022
Avis collecté par un tiersprofessionnalisme de l intervenant
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A. A.
29 avr. 2022
Avis collecté par un tiersMerci pour votre intervention
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A. A.
27 avr. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien devait réaliser une soudure , il est arrivé sans chalumeau. Donc 2 visites pour nous dire qu'il faut refaire une soudure. ESPERONS QUE LE 21 AVRIL LE TECHNICIEN AURA LE MATERIEL,d'autant qu'il s'agit d'une chaudière neuve .
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