Avis clients de Izi Confort Blois

Évaluations clients Izi Confort Blois

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  Il y a erreur sur le compte rendu ce n'est pas ma signature ni la bonne heure . Le technicien est venu à 15h00 pas à 17h00.

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par A A. *

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  Votre technicien est présent pour un manque d'eau chaude et une panne de CHAUFFAGE. Il entre dans la salle de bain de l'appartement alors que j'étais avec un autre technicien (SOCOTEC), ouvre le robinet d'eau chaude, constate que l'eau est chaude.....et me dit que tout va bien..... Le chauffage n'est pas vérifier, la chaudière à l'arrêt. Je devrai la redémarrer avec 6 tentative de redémarrage qui ne marcheront pas. 3 arrêts de chaudière, 3reset et finalement, elle est repartie, sans l'aide de votre technicien. Reste à savoir si elle tourne toujours. En tout état de cause, l'intervention est INACCEPTABLE....

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par A A. *

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  Impossible de joindre l'accueil téléphonique !!! Insatisfaite de Iziconfort !!!

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 24/12/2022 par A A. *

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  42 jours sans chauffage et eau chaude je ne suis nullement vénère contre les techniciens qui sont intervenus mais contre ceux qui donnent les ordres et celles qui vous font attendre trois jours avant de vous répondre et vous obligent à vous rendre sur place pour un minimum de considération . Eh oui 13°3 le matin c'est un peu juste ..... une heure de chauffage OU eau chaude (jamais les 2) après 4 interventions plus celle d'un responsable!!! Aujourd'hui 23/12 pose d'une nouvelle chaudière uniquement production chauffage combien de temps encore pour bénéficier de l'eau chaude ????? Merci de m'adresser pour mon fournisseur d'énergie et ma propriétaire une attestation notifiant la période de ma privation chauffage eau chaude . (pour rappel 11/11 au 22/12).

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 23/12/2022 par A A. *

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  je n'ai rien à dire sauf que mes locataires m'ont transmis la difficulté de vous joindre par téléphone ce sont des personnes fragiles et âgées et ont beaucoup de difficultés à comprendre exemple remettre de l'eau et manœuvrent souvent le thermostat d'ambiance et pensent que tout cela est à l'heurs charge votre dernier technicien qui est intervenu a été très aimable et consciencieux je ne marquerai pas de leur conseiller IZI voyez le suivi depuis 2018cordialement OG

  Avis du 30/12/2022, suite à une expérience du 20/12/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Le boîtier de commande n'est pas fixé au mur il ne tient pas ..

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 20/12/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Très déçu ! On attendait un technicien ce week-end au plus tard mardi. Toujours rien!!!!! Impossible de les avoir au téléphone ! Ils donnent aucune nouvelle !!!

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par A A. *

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  Rester 8 jours dans une maison a 10 degrés est inacceptable quand la température extérieure est a -5°. Par contre les deux techniciens qui sont intervenus sont irréprochables.

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  La prise en charge des incidents est à revoir : impossible à joindre par téléphone le vendredi, pas de réponse au mail adressé le vendredi après midi, pas de technicien disponible le lundi. Dépannage le mardi pour une chaudière installée le jeudi précédent = 5 jours sans chauffage en période de grand froid avec une chaudière neuve. Pourtant le commercial m'avait indiqué qu'on priorisait toujours les foyers en panne !

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Intervention cinq jours après avoir appelé le standard. La réparation n'a pas pu être effectuée faute de pièces de rechange. Devis et commande effectués sur place, sans délai de livraison et besoin d'une seconde intervention. Déjà cinq jours sans eau chaude. Et ça va durer jusqu'à quand? En attendant système D...

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un technicien (Je demande tous les ans le même) toujours aimable, serviable (en plus de l'entretien chaudière, il a accepté de vérifier et il est intervenu sur un des radiateurs qui ne fonctionnait pas dans la maison) et consciencieux. Félicitations et grand merci.

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Le 17 /12/22 Le technicien était très bien.contrairement a la dernière fois

  Avis du 26/12/2022, suite à une expérience du 17/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  C'est la 2éme fois que ce technicien vient chez moi et vraiment je n'ai rien à redire. LA PERFECTION. Si tous les autres techniciens pouvaient avoir le même professionnalisme et la même rigueur ce serait parfait.

  Avis du 25/12/2022, suite à une expérience du 17/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  petit problème de thermostat, 24 h sans chauffage mais rien de grave.

  Avis du 25/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par A A. *

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  Rdv déprogrammé le matin de l'intervention et reporté à l'après midi (pièce non disponible le matin)

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par A A. *

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  Les techniciens qui sont intervenus ont été très consciencieux et très professionnels. Nos plus sincères remerciements.

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par A A. *

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  Nous sommes dans le froid depuis 3 jours. 17° dans la maison aujourd'hui. Le changement de chaudière est intervenu jeudi. Certains réglages ne sont pas au point ou nécessitent une explication supplémentaire pour l'utilisation. Impossible de vous joindre par téléphone depuis vendredi matin. Pas de suite à notre mail de vendredi après-midi. Après le changement de chaudière nous avons donc plus froid qu'avant donc la satisfaction n'est pas au rendez-vous pour le moment.

  Avis du 19/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par A A. *

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  J'attends que vous me précisiez le délai pour changer la pièce défectueuse.

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  2rendez -vous non respectés difficulés à joindre l'acceuil probleme non resolu depuis 8 jours (fuite d'eau et changement du thermostat

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Intervention rapide après nous avoir laissé 5 jours sans chauffage depuis le vendredi 2 décembre !!! Aucune réponse à nos messages, ce qui me semble inadmissible, il devrait quand même y avoir un minimum d'informations, votre répondeur ça va un peu. Heureusement que nous sommes tombé sur Morgane de l'agence d'Orléans, sinon, j'ai l'impression que notre affaire n'aurait pas beaucoup avancée. Malgré la rapidité de l'intervention et la compétence du technicien, Je ne suis pas trop chaud pour recommander IZI, vous même resteriez-vous aussi longtemps sans avoir la moindre information...

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par A A. *

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  Lundi 5/12/22 : 1h10 pour joindre votre secrétariat, c'est inadmissible !! Et impossibilité d'obtenir une intervention en urgence. Le technicien avait changé la batterie de mon chauffe-eau Senséo le 22/11/22 et Samedi 3/12/22 je n'avais plus d'eau chaude car l'ailette de l'eau chaude était dysfonctionnelle !!!

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Svp envoyez un thennicien compétent qu il puisse s y connaître car celui qui est venu ce matin la panne est toujours la et on gaspillé de l eau car la fuite est quand même consequence

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Excellente prestation du technicien Serge, qui connait parfaitement le matériel sur lequel il intervient. Travail soigné

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  1) je tiens à préciser que ma réponse sur l'accueil téléphonique n'est pas dû à un mauvais accueil ! En fait je n'ai JAMAIS pu avoir un interlocuteur via le téléphone. Pendant 3 jours j'ai fait de nombreux essais et laissé à chaque fois un message avec mes coordonnées, la raison de mon appel, etc …. mais je n'ai eu AUCUN retour ! 2) j'ai finalement été voir sur votre site et j'ai constaté qu'il était possible de faire une demande d'intervention en ligne. Je trouve que le message sur votre répondeur téléphonique ne donne pas assez clairement cette information. 3) à partir du moment où je suis allée sur votre site, je confirme mes notes, qui sont passées à Bien et Très bien. - réponse avec RDV fixé par sms le lendemain de ma demande - le technicien a bien géré les aléas de ses RDV en m'appelant directement le jour du RDV - le technicien a bien écouté les explications que je pouvais lui apporter. Il a pris le temps de faire son diagnostique et de me l'expliquer. Il m'a donné aussi des informations sur la suite, étant donné qu'il n'a pu résoudre le problème lors de ce 1er RDV.

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  technicien très professionnelle sont passage à la deuxième fois à était parfait, comme la premier fois ou il ma tout bien expliquer de la première fois et ma dit de changer l'ensemble des robinettes de la cuisine eau froid et au chaud cela sais ok, et le deuxième passage un technicien à tout suite trouver le défaut et je lui et dit une petite fuite et il à tout suite pris en compte pour changer la pièce pour bientôt, je dit merci à cette personne bravo

  Avis du 04/12/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Après avoir tenté à maintes reprises l'appel téléphonique, j'obtiens un RV, 8 jours après ma tentative d'allumage de la chaudière. Le technicien ne détecte rien à la chaudière, mais un pb de thermostat. Un rendez par mail est pris pour le lundi suivant. J'en suis à mon deuxième week-end sans chauffage. Et le lundi, alors sur je quitte mon travail pour pouvoir être au rendez vous, personne ne vient, personne ne présente ses excuses avant la fermeture des bureaux. J'envoie donc mon mécontentement par mail, et demande un RV le mercredi après-midi. Personne ne peut venir le mercredi. On me propose le vendredi après midi : soit 15 jours après ma première tentative d'allumage, et tant pis pour mon travail !!!

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Le technicien a mal remonté la calandre, les vis n'étaient pas bien mises, des fils pendaient sous la chaudière. La personne est revenue qqs semaines plus tard, et tout semblait arrangé.

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 09/08/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  15 jours après ma tentative d'allumage de chauffage, un technicien vient afin de verifier, réparer, ou changer le thermostat. Il constate que ce n'est pas le thermostat mais juste un fil débranché au niveau de la chaudière. Il y a donc une des interventions précédentes qui n'a pas été faite sérieusement. Ça y est, j'ai enfin du chauffage, et je n'ai pas eu à remplacer le thermostat qui n'a que 3 ans !!! Bref, le temps pour joindre qqun au téléphone, les difficultés à trouver un moment décent pour les interventions quand on travaille, la légèreté ou les incompétences de certains techniciens révèlent des dysfonctionnements au sein de l'entreprise. Alors toutes les qualités vendues dans les messages d'attente ne sont que mensongères...

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Après une 1ère intervention de qualité, j'ai dû rappeler moi-même pour le remplacement des pièces le lundi 21-11 et obtenir un rendez-vous fixé ce jeudi 24 novembre entre 8 heures et 12 heures. Il est 17h39 et les appréciations précédentes correspondent à ma situation actuelle : personne n'est venu, aucune information, 2 appels téléphoniques sans suite (on ne sait même pas si le message est enregistré... ) et avec une petite fuite de la chaudière, une baisse régulière de la pression... Une information par mail pourrait être plus rapide et moins compliquée pour le personnel d'accueil.

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Tout est parfait

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par A A. *

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  Intervention complexe mais efficace !

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par A A. *

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  Je ne sais pas si ça sert de mettre un commentaire car le dernier qui ne devait pas convenir n'a pas été publié.

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien!

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Lorsque j'ai tenté de vous recontacter la seconde fois Lundi 21/11/22, ce fut très long et après plus de 15 mn d'attente, la secrétaire n'a pas jugé bon de considérer ma demande d'intervention comme une priorité (alors qu'elle l'était !!) et ne m'a pas placé en 1ère intervention pour le lendemain soit le 22/11/22. Il faut savoir travailler en priorisant les urgences, dommage pour moi !!

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  l intervention n'a rien changé , nous n avons toujours pas d eau chaude et en plus maintenant problème de chauffage. le technicien n'a pas été capable de la réparer mais je pense qu'il n a pas eu assez de formation.

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Absolument impossible de vous joindre au telephone, j'ai du essayer une quinzaine de fois sur une periode de 2 semaines sans pouvoir parler a quelqu'un ! Interessant dans le cas d'un depannage urgent ....... et moi je veux juste ma facture..... la boite de messagerie ne sert a rien aussi ... j'ai laisse 3 messages et j'attends toujours ! Comme je pense que vous filtrez vos avis, je vais les laisser partout ailleurs.

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 26/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  L'intervenant a pris le temps d'écouter les divers problèmes observés depuis la dernière visite ce qui n'est guère habituel avec des gens toujours pressés. Il a pris le temps nécessaire à m'expliquer le bon fonctionnement du nouveau thermostat. J'ai apprécié son professionnalisme et sa gentillesse. Même s'ils sont très sollicités ils devraient tous agir ainsi.

  Avis du 27/11/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Le technicien n'y est pour rien quant au changement non réalisé pour cause de colis pièce non complet. De plus la 2ème pièce n'est pas forcément à changer et en plus il n'avait pas la bonne référence dans son véhicule. Cependant nous restons calmes et sereins face à ces problèmes toujours non résolus malgré un rdv avec Mr Rapin (responsable agence Blois) et un rdv technicien sans aucun aboutissement. Nous souhaitons comme il l'a été évoqué, qu'un compte rendu complet soit réalisé et que Mr Rapin prenne une décision avec un déplacement d'un responsable Atlantic qui se situe dans notre région. Ce dernier pourra ainsi au mieux évaluer les problèmes. Nous attendons donc vivement un deuxième rendez-vous très prochainement à l'approche de l'hiver. Merci d'être professionnel, efficace et rapide dans vos prochaines actions. Cdlt

  Avis du 25/11/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonnes explications du technicien qui nous permettront une bonne utilisation de notre chaudière

  Avis du 25/11/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Tout est ok sauf très difficile d'avoir quelqu'un au téléphone, sauf après l'interlocutrice très pro et gentille cordialement

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  vaguement expliquer

  Avis du 21/11/2022, suite à une expérience du 12/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  VOTRE INTERVENTION NOUS A SATISFAIT.

  Avis du 18/11/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Un technicien très professionnel !

  Avis du 18/11/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BON TECHNICIEN

  Avis du 15/11/2022, suite à une expérience du 05/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  comme d'habitude excellent travail de l'intervenant. client depuis 1984 changement de nom aujourd'hui YZI mais travaux toujours au top.

  Avis du 12/11/2022, suite à une expérience du 03/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras. Personnels compétents Travail soigné. J attends la fin avec impatience

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  un technicien au top gentil et qui a été à notre écoute bravo à lui

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien ultra compétent, explications claires et précises. A su rapidement trouver le problème. Je recommande.

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 24/10/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Un bon point particulier à la secrétaire dont malheureusement je ne connais pas le nom, accueil, voix très agréables et efficacité

  Avis du 07/11/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Travail sérieux et parfait, personne agréable et à l'écoute

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 24/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  La visite a été effectuée en retard car on attendait un pièce à poser sinon dès l'arrivée de cette pièce un RDV a vite été donné et la réparation a été faite. Bonne communication avec l'agent d'IZI Confort qui a su expliquer et donner les renseignements nécessaires.

  Avis du 28/10/2022, suite à une expérience du 18/10/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Delai trop long entre la demande d intervention (lundi matin 8 heures) et la realisation le vendredi suivant apres midi???

  Avis du 27/10/2022, suite à une expérience du 14/10/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Nous n'avons pas encore allumer le chauffage.

  Avis du 23/10/2022, suite à une expérience du 04/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous n'avons qu'une chose le technicien est d'une courtoisie respectueux et poli

  Avis du 23/10/2022, suite à une expérience du 15/10/2022 par A A. *

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  Trait satisfait de l'intervention et des techniciens qui ont réalisé les travaux. Je recommande vivement cette société

  Avis du 22/10/2022, suite à une expérience du 14/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait.

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 11/10/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  intervention très bien et conforme délai de réponse du standard médiocre mais tres bonne qualite de reponse délai d'attente de réception des pièces médiocres

  Avis du 19/10/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours les mêmes compétences professionnelles pour cette intervention annuelle de l'entretien de notre chaudière !

  Avis du 18/10/2022, suite à une expérience du 10/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Travail sérieux contrairement à certaines années, où certains contrôles fais ce jour n'étaient pas effectués.

  Avis du 14/10/2022, suite à une expérience du 06/10/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Intervention très correcte faite par le technicien, prestation de qualité. Seul bémol qui n'a rien à voir avec l'intervention du technicien, c'est que l'on me prévienne en fin de matinée la veille du RDV qu'il est annulé. Après discussion avec mon interlocutrice nous avons trouvé sur une proposition de ma part un compromis pour déplacer le RDV. N'étant pas tous les jours sur place, j'avais pris ce RDV avant les vacances du technicien (pratiquement 2 mois avant) et bien entendu en correspondant à une présence sur les lieux. J'avoue avoir été surprise par la façon catégorique pour me signaler l'annulation du rdv. Bien à vous.

  Avis du 14/10/2022, suite à une expérience du 04/10/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  je recommande la société cham pour tout vos entretien de chaudière et de gaz moi j en suis contente depuis 2 ou 3 ans

  Avis du 12/10/2022, suite à une expérience du 04/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  L'intervention du technicien a été parfaite, très professionnelle, seul bémol il m'a fallu attendre 1 semaine avant d'être dépannée tant la demande était forte en cette période de l'année

  Avis du 12/10/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par A A. *

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  Intervenants très sérieux et respectueux ! Travail de et explications de qualité.

  Avis du 09/10/2022, suite à une expérience du 01/10/2022 par A A. *

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  Je suis obligée de répondre à la 1ere question or je ne peux pas évaluer l'accueil téléphonique n'ayant pas appelée

  Avis du 06/10/2022, suite à une expérience du 24/09/2022 par A A. *

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  l'agent était très très bien !!!! RIEN A REDIRE !!!! Je souhaiterais avoir la même personne à chaque fois !!!!

  Avis du 30/09/2022, suite à une expérience du 22/09/2022 par A A. *

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  Excusez moi mais je n'ai rien à redire sur ce monsieur qui est passé il a très bien fait sont travail pas comme certains qui passent qui voie une pièce à changer et que Lon voie plus je remercie se monsieur très chaleureusement

  Avis du 22/09/2022, suite à une expérience du 14/09/2022 par A A. *

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  suite a la pose de la vmc votre technicien qui a la posée ne la pas branché,puis celui qui à fais l'entretien annuel n'a pas fais son travail quand je lui demandé si vérifier la vmc il a regardé la bouche dans la cuisine a une distance de 2,50 m environ en me disant elle est propre et le dernier venu a dis qu'il faut revenir car pas branché alors a part le dernier venus ,les autres ne respect pas le client vu le travail fais mauvaise image de votre société .

  Avis du 22/09/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par A A. *

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  Problème récurrent depuis le mois de mai après 5 interventions ( dont 3 depuis le 22/08 ) et 3 pièces changées ( la chaudière se met en alerte sécurité et je n ai plus d'eau chaude ). Plusieurs techniciens sont intervenus mais ils sont incapables de trouver l' origine de la panne et de résoudre le problème.

  Avis du 21/09/2022, suite à une expérience du 07/09/2022 par A A. *

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  Absence d'information pour la confirmation ou modification de rendez-vous, si retard notamment Appareil de mesure du technicien défectueux

  Avis du 18/09/2022, suite à une expérience du 08/09/2022 par A A. *

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  Tout parfait!!!

  Avis du 17/09/2022, suite à une expérience du 09/09/2022 par A A. *

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  Technique très agréable

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par A A. *

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  Très bon travail du dernier intervenant après quatre tentatives vaines sur la panne des prédécesseurs. cinq étoiles pour le dernier...deux pour ses prédécesseurs;

  Avis du 10/09/2022, suite à une expérience du 02/09/2022 par A A. *

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  Je suis très contente dans l'ensemble, les conseillères sont très pro et le technicien qui intervient est toujours a l'heure, souriant, poli et très pro également.

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par A A. *

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  Le technicien a fait son travail a fait consciencieusement

  Avis du 30/08/2022, suite à une expérience du 26/08/2022 par A A. *

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  tres content..travail bien fait.

  Avis du 26/08/2022, suite à une expérience du 23/08/2022 par A A. *

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  Visite annuelle d'entretien : technicien compétent et à l'écoute. Prestation impeccable.

  Avis du 26/08/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par A A. *

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  Erreur sur le jour et heure de RV, initialement prévu le 16/8 vers 9h. J'ai pu recevoir le technicien, en ratant une activité programmée.

  Avis du 17/08/2022, suite à une expérience du 12/08/2022 par A A. *

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  rien a signaler.

  Avis du 10/08/2022, suite à une expérience du 08/08/2022 par A A. *

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  entretien normal

  Avis du 10/08/2022, suite à une expérience du 05/08/2022 par A A. *

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  J'en profite pour vous exprimer ma satisfaction concernant la grande qualité professionnelle de Monsieur DECAUX tant au plan technique que relationnel.

  Avis du 10/08/2022, suite à une expérience du 01/08/2022 par A A. *

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  Bien reçu votre compte rendu d'intervention de ce jour. Pourquoi y avoir laissé subsister les remarques sur la non conformité du DSC alors que les travaux ont été effectués par l'électricien avant le passage de votre intervenant qui a pu constater que les normes étaient à présent respectées ?

  Avis du 06/08/2022, suite à une expérience du 03/08/2022 par A A. *

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  L'entretien de la partie pompe à chaleur n'a jamais été fait, bien que je l'ai payé et que j'ai relancé pour qu'il soit fait

  Avis du 06/08/2022, suite à une expérience du 10/05/2022 par A A. *

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  Je suis tombées sur une personne très pro qui a vu les choses sur ma chaudière par rapport aux autres collègues qui m ont toujours dit c est normal le bruit de votre chaudière .une personne honnête et respectueux Gérôme son prénom il me semble gardez le tellement rare maintenant les personnes qui aiment leur métier et le fond correctement.

  Avis du 02/08/2022, suite à une expérience du 22/07/2022 par A A. *

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  vmc non vérifier il à regardé de loin celle de la cuisine et c'est tout

  Avis du 02/08/2022, suite à une expérience du 19/07/2022 par A A. *

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  xxx

  Avis du 28/07/2022, suite à une expérience du 13/07/2022 par A A. *

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  Intervention correcte

  Avis du 28/07/2022, suite à une expérience du 20/07/2022 par A A. *

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  Votre collaborateur est très très compétent et très très agréable .

  Avis du 26/07/2022, suite à une expérience du 18/07/2022 par A A. *

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  Bonjour, suite au passage de votre technicien, appel de mon épouse car pas d'eau chaude, effectivement la chaudière était éteinte... De plus, la pression dans le circuit de chauffage est à 0... Besoin d'un nouveau passage de technicien...

  Avis du 24/07/2022, suite à une expérience du 12/07/2022 par A A. *

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  Technicien sérieux, compétent, et aimable. Les explications de la panne qu'il ma communiqué ont été claires.

  Avis du 23/07/2022, suite à une expérience du 13/07/2022 par A A. *

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  RAS

  Avis du 15/07/2022, suite à une expérience du 08/07/2022 par A A. *

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  R A S

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 06/07/2022 par A A. *

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  Très bien

  Avis du 08/07/2022, suite à une expérience du 05/07/2022 par A A. *

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  l intervention devait etre bien mais la piece defectueuse n a pas ete remplacer juste recoller avec ma colle en plus pour maintenir la piece j ai fournis schoche je souhte que ça tienne comme ça merci pour votre intervenvention

  Avis du 05/07/2022, suite à une expérience du 30/06/2022 par A A. *

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  Réponse de iziconfort.com

  

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  Bonjour Madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience, et vous prie d’accepter nos excuses concernant la situation que vous décrivez. En consultant le compte-rendu de son intervention, je constate que notre technicien décrit la bouche VMC en sa possession inadéquate en terme de diamètre. Suite à cela, il a cherché des solutions lui permettant de finaliser son intervention. Néanmoins, je transmets votre message au responsable d’agence afin qu’il puisse s’entretenir avec le technicien qui est intervenu à votre domicile dans le but d’envisager un nouveau passage si besoin. Cordialement, Paul – Service national consommateurs

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  Changement de plusieurs pièces fait en 2 fois avec RDV assez rapide et respecté. J'ai apprécié le rappel par SMS du RDV et de l'heure.Travail soigné et sérieux.

  Avis du 02/07/2022, suite à une expérience du 30/06/2022 par A A. *

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  Le technicien venue chez moi et au top . Tres bon travail et tres agreable . Merci

  Avis du 02/07/2022, suite à une expérience du 28/06/2022 par A A. *

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  Après 4 dépanneurs il semble que la chaudière à nouveau fonctionne;je n'ai jamais vu cela chez Cham jusqu'à présent:!est-ce à dire que IZI ne reprend pas le même sérieux ? ? Il aurait fallu peut-être envoyer le même ouvrier pour la même panne.J'ai mis bien partout en souvenir où tout allait bien chez Cham.

  Avis du 29/06/2022, suite à une expérience du 20/06/2022 par A A. *

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  Rapide et efficace

  Avis du 28/06/2022, suite à une expérience du 20/06/2022 par A A. *

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  Juste pour vous signaler une erreur de lettre sur mon nom, c'est PERQUIN et non pas TERQUIN

  Avis du 28/06/2022, suite à une expérience du 20/06/2022 par A A. *

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  Trés bonne qualité des prestations

  Avis du 18/06/2022, suite à une expérience du 14/06/2022 par A A. *

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  RAS

  Avis du 18/06/2022, suite à une expérience du 14/06/2022 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique