Avis clients de Izi Confort Blois

Évaluations clients Izi Confort Blois

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  Technicien très bien, contrairement à celui qui est venu faire la visite annuelle en 5 minutes sans voir ce qui n'allait pas (alors que je lui ai dit qu'il y avait un bruit bizarre depuis quelques temps)

  Avis du 18/06/2022, suite à une expérience du 13/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  UN technicien aimable et qui connait son travail: a recommander tout le temps

  Avis du 16/06/2022, suite à une expérience du 08/06/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne communication du RDV confirmé par sms, technicien cordial est professionnel

  Avis du 09/06/2022, suite à une expérience du 03/06/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Il serait préférable que lors de la prise de rendez-vous, de préciser les conditions de l'intervention (durée, coupure d'eau etc) car je suis responsable d'un espace de travail partagé et je n'ai pas pu prévenir les gens en amont car je ne savais pas que cette intervention allait durer plus de une heure

  Avis du 09/06/2022, suite à une expérience du 30/11/1999 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne installation de notre nouvelle chaudiere

  Avis du 08/06/2022, suite à une expérience du 31/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien ponctuel, à l'écoute et très aimable.

  Avis du 03/06/2022, suite à une expérience du 25/05/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien reçu

  Avis du 02/06/2022, suite à une expérience du 25/05/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Lors de l'entretien annuel un fil à été mal rebranché entraînant une alerte : plus d'eau chaude depuis mercredi (le lendemain de la visite). Dépannage au bout de 3 jours (samedi) Satisfait.

  Avis du 26/05/2022, suite à une expérience du 21/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  L intervention à eu lieu cette après-midi, technicien très competent et courtois, explique bien ce qu il fait. Je n ai que des compliments à faire des uns comme des autres de ceux qui sont passés chez mou jusqu ici. Je recommande cette société sans hésitation

  Avis du 26/05/2022, suite à une expérience du 19/05/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Je ne fais pas de commentaires

  Avis du 20/05/2022, suite à une expérience du 16/05/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  suite à un problème de chauffe eau, j’ai appelé IZI le matin, intervention dès l après-midi, le technicien est resté plus de 2h30 pour régler le problème, heureusement que j avais pris ce contrat d entretien ! aucun frais 👍😀

  Avis du 19/05/2022, suite à une expérience du 13/05/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  rapidité efficacité

  Avis du 14/05/2022, suite à une expérience du 07/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rapidité efficacité

  Avis du 14/05/2022, suite à une expérience du 05/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  technicien professionnel et respectueux du client, parfait rien à redire; bravo

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 05/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai apprécié l'intervention du technicien qui a pris le temps de m'expliquer certains points importants.

  Avis du 11/05/2022, suite à une expérience du 02/05/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Petit reproche,il est impossible de fixer une heure même approximative des interventions.

  Avis du 11/05/2022, suite à une expérience du 02/05/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  rapidité efficacité

  Avis du 08/05/2022, suite à une expérience du 29/04/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon résultat

  Avis du 08/05/2022, suite à une expérience du 29/04/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Une fuite est présente. Merci d intervenir dès lundi pour changer la pièce défectueuse.

  Avis du 07/05/2022, suite à une expérience du 29/04/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  délai de rdv trop long avec horaire imprécis

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 28/04/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Le technicien ne connaissait pas la chaudière et n'a pas pu intervenir, même avec l'apport du SAV constructeur. Désolant.

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 28/04/2022 par A A. *

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  Réponse de iziconfort.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et vous prie d’accepter nos excuses pour la situation que vous décrivez concernant la mise en service de votre appareil. Je transmets votre commentaire à notre responsable d’agence afin qu’un point soit fait sur votre dossier dans le but de comprendre la situation que vous rencontrez, son origine et de solutionner cette dernière. Cordialement, Paul – Service National Consommateurs

• 4 / 5

  

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  Serait-il possible de restreindre le créneau d'intervention ? La matinée est une grande amplitude. Merci

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 26/04/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  pas facile de vous joindre au téléphone,j'ai demandé un devis pour éventuel changement chaudière gaz à condensation .j'attends toujours.cdt.p.caille

  Avis du 01/05/2022, suite à une expérience du 14/04/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Lors de votre passage de visite annuelle le technicien ne savait pas qu'il fallait nettoyer les VMC. Lui ai dit entre temps il a téléphoner à un collègue pour avoir confirmation. Il lui a dit qu'il fallait le faire. En enlevant la VMC il mel'a cassait. Il est revenu aujourd'hui le 21 avril 2022 pour me reposer VMC cuisine hélas ce n'est pas la même. Lors de son premier passage il était pressé car il allait chercher sa fille à l'école arrivé chez 10h45 et reparti à 11h25. Cordialement

  Avis du 29/04/2022, suite à une expérience du 21/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  enfin des techniciens avec une conscience professionnelle ça existe encore

  Avis du 25/04/2022, suite à une expérience du 14/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  idem que pour son collègue, personne avec une conscience professionnelle ça fait plaisir et heureusement ça existe encore

  Avis du 25/04/2022, suite à une expérience du 14/04/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  je n'ai rien à rajouter - attendre la livraison d'une pièce pour un éventuel changement

  Avis du 23/04/2022, suite à une expérience du 14/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 13/04/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Il a fallu plus de 6 appels téléphoniques, 2 mails et plus de 2 mois pour changer une bouche d'aération... De plus il n'y a pas de suivi de dossier. En effet un thermostat a été changé le mois dernier, pourtant le technicien est venu avec un nouveau thermostat...

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 05/04/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Le contrôle de la chaudière s'est très bien passé. RAS.

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 08/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfaite du travail des techniciens, respectueux, discrets, travail propre et soigné. Respectueux de l'heure d'intervention. Réponses claires à nos questions.

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 08/04/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Il a fallu 2 mois pour avoir un devis, sachant qu'il m'a été demandé de trouver les références des pièces alors qu'avec la plaque signalétique de l'appareil vous devez les retrouver. Par ailleurs, les pièces commandées ne sont pas les bonnes donc il n'y a pas eu d'intervention. De plus ces pièces ont été payées dès réception du devis et aujourd'hui vous m'envoyez un nouveau devis. Enfin, pendant l'attente du devis initial la chaudière est tombée en panne et personne n'est venu nous dépanner! J'attends donc un geste commercial.

  Avis du 08/04/2022, suite à une expérience du 06/04/2022 par A A. *

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  Réponse de iziconfort.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et vous prie d’accepter nos excuses pour la situation que vous décrivez. Après analyse de votre dossier, je constate qu’un premier devis de remplacement de pièces a été émis le 15 mars. Or, notre technicien a conclu lors de son passage que les pièces commandées n’étaient pas compatibles avec votre équipement. Vous avez effectivement procédé au paiement de ces dernières mais un nouveau devis a été édité. Je transmets votre commentaire à notre responsable d’agence afin qu’il puisse faire le point sur votre dossier, qu’une nouvelle intervention soit programmée avec les pièces adéquates dès réception de celles-ci, et qu’un geste commercial soit envisagé. Cordialement, Paul - service national consommateurs

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  Bonjour, Nous sommes le 9 mai, et depuis la dernière intervention du 21 avril pour le dépannage, je n'ai toujours pas de nouvelles de l'agence de Blois. Par conséquent je n'ai reçu aucune proposition commerciale, je demande donc le remboursement intégral des 55,78€ encaissés avant même le dépannage. Cordialement. E.LOISELET

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• 4 / 5

  

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  Il n'est pas toujours facile d'avoir une secrétaire en ligne surtout le matin.

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 31/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  nous avons bien apprécié l'intervention de votre technicien qui nous a donné plusieurs informations nécessaires ou utiles.

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 30/03/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Rien à dire , ce technicien est très bien .

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres contant pour l intervention et le technicien tres aimable

  Avis du 29/03/2022, suite à une expérience du 26/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci au staff de Cham et Serge très bon technicien,merci pour votre réactivité et rapidité du dépannage.

  Avis du 25/03/2022, suite à une expérience du 22/03/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Je conseillerai la société CHAM suivant le technicien qui vient,celui du Mardi 22 Mars est très compétent et explique très bien. Merci Monsieur MUSTO

  Avis du 25/03/2022, suite à une expérience du 22/03/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Aucune réparation sur une chaudière ressament installé. Pas de pièce de rechange vous travaillez à flux tendu. On attendant on a pas d'eau chaude ni chauffage. C'est un service brader. Le pire vous n'êtes pas capable de fixer la date de réparation. Je vous rappelle que j'ai des enfants 8/10 ans rester deux semaines sans chauffage ni eau chaude c'est compliquer. 😡😡😡

  Avis du 25/03/2022, suite à une expérience du 18/03/2022 par A A. *

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  Réponse de iziconfort.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction et vous prie d’accepter nos excuses concernant la situation que vous rencontrez. Je transmets votre commentaire au responsable d’agence afin qu’un point global soit fait sur votre dossier, dans le but que vous soyez recontacté quant à la suite à donner. Cordialement, Paul - Service National Consommateurs

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  Merci

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  M Leclerc ouvrier avenant dialogue et explications agréable compétant a l’écoute du client très très bien

  Avis du 25/03/2022, suite à une expérience du 17/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour Notre panne de chaudière a eu lieu hier Dimanche ayant pris le contrat7jours sur7 Le monsieur est venu dans la matinée fuite du vasque d extension le monsieur nous la bien réparer N ous faisons faire la révision le 7 Avril

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 13/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  depanage tres rapide et le techenicien tres gentil travail tres soignes

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 12/03/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Presque 4 semaines d'attente sans eaux chaude et sans chauffage (faute de pièces !?).Une dame à l'accueil téléphonique est désagréable elle se permet de nous raccrocher au nez quand on insiste sur le fait que ce n'est pas normal de laisser les gens mourir de froid pendant 4 semaines en cette période hivernale. Société à fuir

  Avis du 18/03/2022, suite à une expérience du 10/03/2022 par A A. *

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  Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction et vous prie d’accepter nos excuses pour la situation que vous décrivez concernant notre délai d’intervention ainsi que l’accueil téléphonique qui vous a été réservé. Après analyse de votre dossier, je constate que l’intervention effectuée le 10 mars à votre domicile s’est déroulée avec succès. Je transmets votre commentaire au responsable d’agence afin qu’un point soit fait sur l’accueil téléphonique avec les chargés de relation client et sur notre délai d’approvisionnement, actuellement dégradé par le contexte mondial. Soyez assuré que Cham met tout en œuvre pour la satisfaction de ses clients. Cordialement, Paul – Service National Consommateurs

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  desir rencontrer monsieur phil depaul merci

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 02/03/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Après 15 jours d'attente sans eau chaude et sans chauffage,la pièce est enfin arrivée !hélas le technicien a monté la pièce mais le problème persiste toujours (pas d'eau chaude) ,le technicien m'a dis qu'il va commandé une autre pièce, bravo c'est parti encore pour 15 de bataille avec la société. SOCIETE à Fuiiiiiiiir !

  Avis du 08/03/2022, suite à une expérience du 28/02/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Cette demande n'est pas appropriée, j'ai eu la visite d'une personne pour étudier la faisabilité d'une pompe à chaleur, il n'a fait aucun diagnostic sur mon système de chauffage. En notant "pas d'anomalie" sur le compte-rendu, Cela correspond juste à une question posée sur mon chauffage mais il n'y eu aucun contrôle de fait et d'ailleurs je n'en avais pas demandé.

  Avis du 06/03/2022, suite à une expérience du 24/02/2022 par A A. *

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  Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d’expérience et vous prie d’accepter nos excuses pour la situation que vous décrivez. Lors de son passage du 24 Février, notre technicien est effectivement intervenu afin de voir si la possibilité d’installer la pompe à chaleur était réalisable dans votre domicile. Ces éléments sont bien indiqués dans votre compte-rendu d’intervention. Par ailleurs, il est bien précisé « pas d’anomalie constatée », ce qui fait en réalité référence aux anomalies de type réglementaires. Je vous confirme qu’aucune anomalie de ce type n’a été décelée. Votre commentaire est transmis au responsable d’agence afin qu’un point soit fait sur votre installation. Cordialement, Paul – Service national consommateurs

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  bonjour, Merci pour votre réponse. Ma réponse était faite pour vous signaler que le questionnaire ne correspondait pas à l'intervention et que il n'y avait pas de case "non applicable", ceci explique la note donnée. La mention pas d'anomalie constatée n'indique pas sur quoi, il n'y a peu eu de diagnostic d'effectué sur ma chaudière citée en référence. Pour être clair, je pense que je n'aurai pas du recevoir ce questionnaire et que le technicien ayant l'obligation de l'envoyer n'a pas pu faire autrement. Seule votre procédure est à remettre en cause. Cordialement. Bernard MERCIER

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  La fuite n'est pas réparée la pièce à changer n'était pas la bonne

  Avis du 05/03/2022, suite à une expérience du 24/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  je conseille cham j'ai jamais eu de problème avec les technicien merci a vous

  Avis du 01/03/2022, suite à une expérience du 22/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  c’était la première fois que j'avais à faire à un technicien et au service je n'ai rien à redire. Continuez comme ça!

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 15/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  r.a.s

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 19/02/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Technicien bref, pas d'explication, j'ai poser une question réponse très bref,pas d'explication. Politesse passable.

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par A A. *

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  Réponse de iziconfort.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d’expérience et vous prie d’accepter nos excuses pour la situation que vous décrivez. Je transmets votre commentaire à notre responsable d’agence afin qu’un point soit fait avec le technicien intervenu à votre domicile s’agissant de son comportement. Si vous avez encore des questions en suspens, je vous invite à contacter notre agence afin que nous puissions vous renseigner. Cordialement, Paul - service national consommateurs

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  Cela maintenant plusieurs années que notre propriétaire a un contrat avec la société cham et depuis nous vivons un vrai calvaire ,la chaudière tombe en panne très régulièrement et quand nous prenons contact la secrétaire (Virginie) et désagréable,incompétente et elle n'a jamais de créneaux à nous proposer en cas d'urgence ! Elle se permet de nous raccrocher au nez ! La chaudière est en panne depuis 3 jours (sans chauffage et l'eau chaude) ,la pièce vient d'être commandée ce vendredi après midi ! elle aurait pu proposer une intervention bien plus rapidement pour pouvoir avoir la pièce avant le week-end. Conclusion : société à fuir.

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par A A. *

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  Technicien patient et compétent au vue de la panne récurente en cours depuis trois ans. A pris le temps d'appeler l'assistance Atlantic afin de résoudre au mieux et de trouver une solution à notre problème persistant. Reste à réajuster les paramètres de la loi d'eau pour plus de confort. Nous avons apprécié le professionnalisme du technicien qui est revenu vers nous pour s'assurer du meilleur fonctionnement de l'installation. Nous avons enfin du chauffage....

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 11/02/2022 par A A. *

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  RAPIDIT2 ET SOIN

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 17/02/2022 par A A. *

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  réparation comme prévue, rien a redire, espérons que cette chaudière va nous laisser tranquille...

  Avis du 24/02/2022, suite à une expérience du 16/02/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Accueil téléphonique : avec certaines interlocutrices, le mot accueil perd tout son sens... intervention : le réparateur pourrait téléphoner au lieu de laisser un avis de passage dans le jardin, quant c'est une intervention sans RV, sur WE donc urgente ! (12degres dans la maison..., qui contraint de quitter la maison pour loger ailleurs...) Sur le reste, c'est correct.

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 14/02/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Mais par ailleurs je suis tjours sans chauffage et par moment eau chaude mon problème n est tjours pas encore résolu après déjà 5 passage si bien que pour l instant je ne peux mettre aucune note je suis encore en souffrance ma fille est tombée malade moi même pareille l accueil n était pas chaleureux surtout une dame sur qui je tombais. Sinon dans l ensemble pas mauvais bien que mon problème ne soit encore résolu au moins déjà 4 pièces de changé ??? Priere trouver une solution. Excellent week-end à vous

  Avis du 20/02/2022, suite à une expérience du 12/02/2022 par A A. *

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  Des plages pour les rdvs ce qui nous obligerait pas à bloquer une journée :-)

  Avis du 20/02/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  incident sur chaudière le vendredi, dépannage et remise en route le samedi matin à 8h, vraiment très bien

  Avis du 20/02/2022, suite à une expérience du 12/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Magnifique prestation chauffe eau opérationnel merci

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 10/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  intervention faite normalement, technicien compétant réparation a effectué, une fois les pièce reçue...

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Très bonne prestation pour aujourd'hui, le technicien était avenant,respectueux,mise en œuvre des travaux rapide et efficace, rien à redire, par contre c'est le avant ce rdv que cela fut une catastrophe, plusieurs rdv non honoré sans prévenir, deux techniciens qui n'ont pas fait leur travail correctement,demandé un plancher qui n'a servi à rien,pas d'utilité de s'en servir.

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 04/02/2022 par A A. *

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  technicien très compétent connait très bien son travail poli et aimable

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par A A. *

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  votre technicien nous a bien renseigné.

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par A A. *

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  je ne peu pas donner un avis sur les réparations compte tenu qu'il faut commander la pièce on me demande de remplir les champs donc certaines réponse sont faussées

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par A A. *

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  Voilà l'intervention c'est bien passée, technicien compétant, malheureusement pas toujours le cas... zéro pointé pour CHAM ! quand ont appelle ou ce fait engu.. ou c'est de l'enfumage !!

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par A A. *

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  Technicien compétent et accueil sympathique

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 12/10/2021 par A A. *

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  Technicien compétent

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par A A. *

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  première fois que j'ai un technicien aussi professionnel

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par A A. *

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  Le problème de fruit à l'allumage de la chaudière persiste après de nombreuses interventions y compris celle d'aujourd'hui

  Avis du 03/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par A A. *

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  prestation toujours très correcte , et en plus nous sommes habitués au technicien et lui à nous ( il est très professionnel)

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par A A. *

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  Très bien Merci

  Avis du 01/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par A A. *

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  Je suis restée 1 semaine sans chauffage, ni l eau chaude !!! 1ère intervention du 18 janvier-le technicien a trouvé la panne, mais pas des pièces disponibles... Intervention à nouveau le 21 après 2 coups de fil, le 1er le 19-on a pas su me renseigner sur le délai d intervention ou lla réception des pièces, 2ieme coup de fil le 20 janvier, on attend 20 minutes voir plus au téléphone, pièces reçues, intervention programmée pour le lendemain... Accueil téléphonique pas toujours agréable, ni à l écoute du client...

  Avis du 29/01/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par A A. *

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  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par A A. *

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  aimable discertpropre

  Avis du 24/01/2022, suite à une expérience du 12/01/2022 par A A. *

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  PARFAIT ENCORE MIEUX QUE LES AUTRES INTERVENANTS... QUI DEJA ETAIENT A LA HAUTEUR, A PLUS PROCEDE AU NETOYAGE COMPLET DES PIECES... cordialement

  Avis du 24/01/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par A A. *

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  personne très pro ,aimable

  Avis du 23/01/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par A A. *

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  RAS

  Avis du 22/01/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par A A. *

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  devis en cours

  Avis du 22/01/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par A A. *

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  Professionnel et à l'écoute à su expliquer le problème merci pour votre réactivité et votre professionnalisme

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 12/01/2022 par A A. *

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  Très bon accueil et technicien très professionnel et sympathique

  Avis du 15/01/2022, suite à une expérience du 11/01/2022 par A A. *

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  Vos techniciens ne travaillent pas dans la règle règle de l'art. Ils oublient beaucoup dechoses telles que refixer les carters ou façades des appareils. Remettre les Vannes sur leur position de fonctionnement.. .

  Avis du 15/01/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par A A. *

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  rien a signaler

  Avis du 15/01/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par A A. *

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  difficulté: être en contact avec un interlocuteur autre que la messagerie en cas d'appel téléphonique. Satisfaction: intervention réalisée avec attention, un contact très agréable avec le technicien sachant répondre aux questions posées.

  Avis du 15/01/2022, suite à une expérience du 21/12/2021 par A A. *

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  Parfait

  Avis du 15/01/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par A A. *

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  Travail sérieux et respectueux

  Avis du 15/01/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par A A. *

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  Très contente et bon accueil et gentillesse de vos dépanneurs, rapide et efficace, bravo

  Avis du 14/01/2022, suite à une expérience du 27/12/2021 par A A. *

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  Le technicien à pu réparer le tuyau de vidange avec les moyens qu'il a trouvé dans son camion alors que c'était un plombier qui devait venir.

  Avis du 13/01/2022, suite à une expérience du 05/01/2022 par A A. *

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  merci pour l intervention ce rv a ete rapide

  Avis du 08/01/2022, suite à une expérience du 30/12/2021 par A A. *

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  Bien

  Avis du 07/01/2022, suite à une expérience du 30/12/2021 par A A. *

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  Pas du tout professionnel, beaucoup de brassage d'air et de constatations systématiques inutiles. Visiblement les techniciens n'ont jamais la bonne information pour les interventions du coup ils viennent limites les mains dans les poches. Nous ne sommes pas satisfait des prestations de CHAM.

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 29/12/2021 par A A. *

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  Très satisfaite de cette entreprise Après 10 jours sans chauffage et eau chaude, notre ancien chauffagiste nous annonçait une nouvelle carte électrique défectueuse après en avoir déjà changé une Délai mi-février Avons après conseils d’un ami appelé votre société Deux cosses inversées Bravo et encore merci à ce technicien consciencieux Avons signé le contrat d’entretien annuel Cordialement

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par A A. *

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  Bizarre qu'on me demande mon avis avant celui-ci sur une intervention d'octobre 2021 puisque depuis il y en a deux ainsi qu'un avis de passage le 28-12 pour le 1er décembre. Votre ordinateur envoie des messages décalés, à vérifier.

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par A A. *

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  Bon accueil, employé poli et respectueux.

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  15 jours sans chauffage tergiversations permanentes quant a l'origine de la panne. Le Premier devis a dû être refait (la main d'oeuvre avait été facturée alors que j'ai un contrat d'entretien).La facture a due être refaite (l'acompte versé n'avait pas été déduit). A PART CELA LA CHAUDIERE FONCTIONNE!

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 13/10/2021 par A A. *

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  Nous sommes très satisfaits de cette intervention et de la réparation effectuée.

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 14/10/2021 par A A. *

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  Bonjour; je suis étonné de recevoir ce courrier, pour une intervention du 14/10/2021,le chauffe eau, a toujours tendance à démarrer avec un temps de retard( à mon humble avis), je me pose aussi la question à savoir quand les futurs techniciens viendrons faire comme tous les ans l'entretien,comment vont-ils faire vue qu'il y a un appareil "HONEYWELL-HOME "pour le démarrage du chauffage,( même moi, je ne sais pas trop comment il fonctionne)cordialement

  Avis du 01/01/2022, suite à une expérience du 14/10/2021 par A A. *

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  manque précision sur l heure de RD à chaque fois une demi-journée de perdue

  Avis du 01/01/2022, suite à une expérience du 23/12/2021 par A A. *

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  Je suis très satisfaite de la rapidité de l'intervention, et du technicien, très professionnel, très agréable et ponctuel. Merci encore pour la rapidité de l'intervention.

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 22/12/2021 par A A. *

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  A ce jour le problème n'est toujours pas résolu.Ma chaudière fait toujours beaucoup de bruit, j'ai l'impression qu'elle va exploser et elle se met en route toutes les 30 minutes toute la nuit.de plus le conduit d'aération est très Bruyant, pas insonorisé. La personne au téléphone et le technicien sont très agréables.

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique