L’établissement IZI Confort à Blois est reconnu pour la compétence et la gentillesse de ses techniciens, qui assurent des interventions rapides et efficaces. Les clients apprécient leur professionnalisme et l'écoute dont ils font preuve, contribuant à une satisfaction générale des services.
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A. A.
1 juil. 2023
Avis vérifiéIntervention, professionnelle et rapide. Nous avons demandé un devis pour une intervention de maintenance, à ce jour nous n'avons rien reçu. Dommage!
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A. A.
30 juin 2023
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TRES SATISFAIT DE LA PRESTATION
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A. A.
30 juin 2023
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Très satisfaite bonne journée
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A. A.
28 juin 2023
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ayant un contrat avec ramonage jamais fait comment faire pour les assurance sachant que je regle cette prestation
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A. A.
28 juin 2023
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1/ si on ne me laisse pas de message, je ne peux pas rappeler un numéro "privé" 2/ mon interphone porte clairement mon nom, noir sur blanc (étiquette neuve). Je pense que vous vous êtes trompé de porte, car j'ai été livrée sans problème la même matinée par une enseigne de supermarché, qui a sonné à mon interphone, sans difficulté 3/ j'ai donc bloqué ma matinée pour IZI qui n'est jamais arrivé... Je suis travailleur indépendante, donc j'ai perdu de l'argent.
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A. A.
25 juin 2023
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je suis totalement satisfaite cordialement
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A. A.
24 juin 2023
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Nous ne sommes pas satisfaits des deux dernières interventions. La fois précédente, un raccord a été mal resserré et cela a occasionné une fuite de gaz et une nouvelle intervention. Pour l'intervention du 15 juin, le technicien ne connaissait pas de son propre aveu le modèle de chaudière mal renseigné sur le dossier. Il ne disposait pas de compresseur pour nettoyer la chaudière comme cela était fait jusque-là. De plus, la vidange de la chaudière n'est plus systématique. Il nous faudra reprendre rendez-vous en cas de problème lors de la remise en chauffe. Malgré le professionnalisme du technicien, nous avons eu le sentiment d'une dégradation du service.
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A. A.
24 juin 2023
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Satisfaite de l'intervention effectuée.
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A. A.
19 juin 2023
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Globalement la prestation est très satisfaisante sur la visite annuelle de l'entretien de la chaudière. Le technicien doit revenir prochainement pour remplacer deux pièces usagées en cours de commande. Je recommande pleinement IZI Confort groupe EDF pour ses qualités professionnelles et relationnelles.
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A. A.
17 juin 2023
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OK tout est bon
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A. A.
16 juin 2023
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Explications claires et precises sur le fonctionnement de la chaudière. Bon contact avec le client
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A. A.
15 juin 2023
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Quand le technicien est arrivé j'ai senti son haleine et je me suis dit c'est pas gagné surtout que j'avais déjà eu affaire à lui. Il était énervé en plus par le nombre de clients qu'il avait. Il a remis en doute le diagnostique du technicien qui était passé une semaine avant et il a fait sauter les plombs de la maison en faisant un énorme arc électrique sur le boitier électronique. Comme ça ne suffisais pas il a renouvelé l'expérience avec le deuxième boitier, un vrais sketch. Puis il m'a dit je peux plus rien faire pour vous LOL Ca fait deux mois que ça dure la plaisanterie. 4 semaine sans eau chaude et on me dit "pas sûr de pouvoir faire un geste commercial LOL
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A. A.
15 juin 2023
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TOUT EST PARFAIT -BON TRAVAIL réalisé et rapidement pour le suivi de l'entretien
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A. A.
15 juin 2023
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Bjr, rdv pour installer un thermostat, le technicien n'a pas de perceuse ni vis. Boîtier complètement bancal, et le thermostat est différent de celui prévu. Oui: qd on fait installer un thermostat il faut être en mesure de le fixer au mur. J'ai fait 400 kms car je n'habite pas sur place. Il va falloir que je revienne pour fixer moi même le thermostat. Puisque le technicien n'avait pas de matériel, je n'avais pas de chéquier pour régler. Pas la peine de m'envoyer la facture de 'pose'. Merci Client très mécontent.
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A. A.
10 juin 2023
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j'ai remarquer que la visite annuelle était tardive suite à l'encrassage du circuit cordialement
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A. A.
10 juin 2023
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Le technicien a été parfait : à l'écoute, discret vraiment au top ! Merci.
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A. A.
5 juin 2023
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Fuite d'eau suite au passage du tehcnicien sous la chaudiere joint commande urgent
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A. A.
5 juin 2023
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TRAVAUX DU TECHNICIEN (Changement vase expansion) : Très bien Par contre PERSONNEL ADMINISTRATIF : INCOMPETENT et NUL.... (Avis de passage du technicien reçu l'avant-veille par SMS (à 18h30 !!!!) et par voie postale la veille !!!! - ACCUEIL TELEPHONIQUE : Trop longue attente obligé d'appeler plusieurs fois pour avoir une interlocutrice qui vous réponde (le plus souvent c'est ORLEANS qui répond...) = Mauvaise image de marque pour l'entreprise basée à BLOIS Ma note attribuée ci-dessous correspond au technicien et non au personnel administratif qui ne mérite qu'1 étoile (qui correspond à très insatisfait)
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A. A.
2 juin 2023
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une bombe sur deux vides, matériel pour tester pas de pile du coup pas testé et n'a pas analysé l'eau pour l'acidité qui est très important pour ma tuyauterie. Mon RDV a été reporté 3 fois, je ne mets rien pour la rapidité une bombe vide et son testeur sans pile.
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A. A.
1 juin 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
technicien parfait à garder
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