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Résumé des avis
Les clients apprécient IZI Confort Metz pour la courtoisie et le professionnalisme de ses techniciens, assurant des interventions de qualité rapide et efficace.
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Unknown U.
13 sept. 2024
Avis vérifiéLe technicien s'est révélé comme un professionnel très qualifié, consciencieux et très compétent. A recommander.
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Patrice C.
8 sept. 2024
Avis vérifiéMa pompe à chaleur est tombée en panne fin mai (plus de froid), j'attend toujours le devis de réparation ; on aura passé tout l'été sans clim. Le 31/08/2024
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Gerard B.
8 sept. 2024
Avis vérifiéAprès un rendez-vous ce technicien est arrivé pile à l'heure prévue . La réparation à été décelée rapidement et réparée .BRAVO
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Beatrice A.
6 sept. 2024
Avis vérifiéLes délais sont trop longs par manque de personnel.
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifiébien
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A. A.
21 août 2024
Avis vérifiéTrès satisfait de cette intervention.
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A. A.
17 août 2024
Avis vérifiéIntervention d'entretien chaudière gaz. Toujours très bien.
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiétechnicien pas très locace
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A. A.
6 août 2024
Avis vérifiéJe tenais à féliciter le technicien qui a procédé à l'entretien de ma chaudière. J'ai apprécié ses explications et ses recommandations ! Les travaux ont été réalisé proprement et avec soins. Merci !
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A. A.
4 août 2024
Avis vérifiéRAS tout va très bien
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifiéJ'ai toujours été satisfait des interventions d'IZI sur mes chaudières. Cette fois, le technicien est arrivé après le créneau horaire prévu. J'étais là, ce n'est donc pas très grave. Par contre, je voudrais signaler un défaut d'organisation des visites d'entretien : J'ai 3 chaudières dans le même immeuble dont 2 ont été installées en même temps et le technicien vient 3 fois dans l'année, 1 fois pour chaque chaudière . Quel gain de temps si les 3 chaudières étaient révisées en même temps ! Dans un autre de mes immeubles il y a 2 chaudières installées en même temps. Là encore 2 visites ...
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A. A.
28 juil. 2024
Avis vérifiéTechniciens très professionnels et très sympathiques.
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A. A.
27 juil. 2024
Avis vérifiéExcellente prestation, en temps, en heures et en qualité.
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A. A.
26 juil. 2024
Avis vérifiéPrestation de qualité pour l'installation et la mise en service.
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiépas de respect sur l'engagement de l'horaire de passage donné lors de la prise de rendez-vous ; technicien non informé
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéL'intervention d'entretien chaudière était prévue entre 8h45 et 10h, selon trois SMS reçus. J'ai dû annuler un rendez-vous pour accueillir le technicien à 11h40. Contacté à 11h, le standard m'a dit que les horaires indiqués dans les SMS étaient erronés. J'ai reconduit mon abonnement chez vous même si vous n'êtes pas intervenus à mon logement en novembre dernier, après que vous m avez assuré que vous traiteriez mon dossier avec le plus grand soin. Pour le moment, je remarque que vous n'avez pas tenu promesse.
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A. A.
20 juil. 2024
Avis vérifiéNon respect du 1er RDV sans prévenir
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A. A.
20 juil. 2024
Avis vérifiéMerci à Christophe Mahieu pour son excellente prestation !
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A. A.
20 juil. 2024
Avis vérifiéun appel la veille serait le bienvenu - en effet, il est très désagréable, le jour et à l'heure du RdV d'apprendre que l'intervention est reportée d'une journée alors que nous nous organisons aussi de notre côté pour l'intervention. les créneaux d'arrivée devraient être plus précis.
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A. A.
19 juil. 2024
Avis vérifiéClient de longue date, le rachat par Izi est un pur scandale. Le service client est devenu pour ainsi dire totalement inexistant. Ce commentaire et cette note ne concerne en rien les techniciens qui, eux, font ce qu'ils peuvent. Rien à redire de négatif les concernant, au contraire, que du positif. C'est le côté administratif qui laisse à désirer : difficile à joindre par téléphone, ne réponde pas aux mails, pas de suivi des dossiers... C'est vraiment devenu du grand n'importe quoi.
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