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Résumé des avis
Les clients apprécient IZI Confort Metz pour la courtoisie et le professionnalisme de ses techniciens, assurant des interventions de qualité rapide et efficace.
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A. A.
18 juil. 2024
Avis vérifiéNous sommes très satisfaits des différents services. Le commercial tout comme les techniciens ont été à notre écoute et nous ont inspiré confiance. L'installation est soignée. Si l'après vente est aussi efficace, c'est parfait. Merci
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A. A.
18 juil. 2024
Avis vérifiéTechnicien très professionnel, je tiens à le préciser, car c'est la 1ère fois qu' un agent effectue un entretien aussi complet de ma chaudière....
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A. A.
14 juil. 2024
Avis vérifiéLe technicien ne c'est pas présente a la date convenue. Une après midi a attendre pour rien.
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A. A.
14 juil. 2024
Avis vérifiéTechnicien compétent et très professionnel
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A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifiéTechnicien sérieux , aimable , et sympathique..
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A. A.
11 juil. 2024
Avis vérifiéAucune intervention n'a été faite. L'intervention a été annulée pour cause de pluie.
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A. A.
7 juil. 2024
Avis vérifiéLe technicien ne s'est pas présenté à la visite convenue. Je n'ai pas été prévenu de l'annulation de la visite. J'ai attendu tout l'après-midi (en ayant du m'organiser professionnellement pour être présent chez moi)...Lorsque j'ai appelé les bureaux à 18h pour savoir vers quelle heure le technicien passerai finalement, ils étaient fermés... j'ai appris que le RDV n'aurait pas lieu en consultant le CR d'intervention (qui n'a pas eu lieu) ou le technicien précisait "non effectué car horaire dépassé. rappeler client pour prendre RDV"....Personne ne m'a rappelé. un appel pour me prévenir que personne ne passerai chez moi ce jour là aurait été le minimum.... que vous ne puissiez pas respecter un horaire en cas de complications lors d'une précédente visite, je peux le comprendre. Mais respecter au moins vos clients.
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A. A.
6 juil. 2024
Avis vérifiéUn technicien consciencieux, enfin !
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A. A.
6 juil. 2024
Avis vérifiéLe technicien n’est pas passé.
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A. A.
5 juil. 2024
Avis vérifiéIntervention mandatée par Ariston pour activer la garantie d'un chauffe eau: au final, une heure de main d'oeuvre facturée à 75€ prendre 3 photos et rapport rédigé par une personne qui n'était pas sur place...
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéBonjour, je n'ai rien de négatif à signaler. L'intervention concernant l'entretien de ma chaudière était propre, intéressante, professionnelle.
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéTrès bonne intervention de votre technicien prénommé Saphir
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A. A.
22 juin 2024
Avis vérifiéSuper technicien. A détecté une fuite d'eau sur notre installation. Nous a fourni un devis pour intervention avant de partir
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A. A.
18 juin 2024
Avis vérifiéTrès bonne équipe, à l'écoute !
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A. A.
16 juin 2024
Avis vérifiéSi c 'est la personne qui intervient sans soucis Le prédécesseur ne connaissait même pas la chaudière
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A. A.
14 juin 2024
Avis vérifiéLe PLOMBIER muni seulement de genouillères et d'un portable, sans caisse à outils (sic), a refusé très poliment tout travaux. Il a seulement regardé et pris des photos. Selon lui, il n'a pas le droit de réparer quoi que ce soit (même pas changer un joint) pour une sombre histoire de devis pas encore effectué, alors que c'est à fortiori votre rôle de faire un devis pour que je puisse le signer, je ne dois pas en être impacté. Le minimum aurait était que le PLOMBIER soit muni d'une caisse à outil, pour ainsi changer le joint pour préparer le chantier, histoire de se rendre factuellement utile.
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéChaudière en panne. Très rapide, efficasse et professionnel... je recommande
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A. A.
6 juin 2024
Avis vérifiéSuite a deux RDV manqués et un accroc dans le contrat (manque de bruleur pour remplacement tous les ans comme stipuler dans le contrat) j'attends de vous un geste commercial qui serais le bienvenus pour continuer avec vous ! cordialement
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéle technicien qui est intervenu a été irréprochable aussi bien dans son attitude que dans son travail, je ne peux que lui donner la note maximale. le seul point négatif concerne la gestion des rendez-vous, l'intervention a due être repoussée 3 fois et si le client ne contacte pas l'entreprise (IZI CONFORT), personne ne vous informe que le rendez-vous est annulé et donc vous perdez une demi-journée a attendre.
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A. A.
2 juin 2024
Avis vérifiéJe pense que les techniciens doivent être soumis à des quotas d'intervention car la révision de chaudière est réalisée de manière expresse. Plus de nettoyage du corps de chauffe ni de dépoussiérage de l'intérieur de la chaudière, on peut se demander ce qui est réellement révisé...
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