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Résumé des avis
L'établissement IZI confort à Lille est généralement apprécié pour la qualité professionnelle de ses techniciens, leur écoute et leur pédagogie lors des interventions. Les clients soulignent également des conseils pertinents et des installations rapides, bien qu'il y ait des retours variés sur la gestion des rendez-vous.
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiétrès satisfait dans la globalité
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéEntièrement satisfait, techniciens très professionnels, à l'écoute et de bons conseils.
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéMerci de m avoir dépanner si rapidement avec les températures actuelles
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéJ'aurais aimé qu'on me propose aussi un thermostat non programmable pour que je puisse faire un choix éclairé.
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A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéIl s'agit d'une intervention de maintenance, votre technicien très à l'aise donne de bons conseils et pose les bonnes questions, il inspire confiance. Pour cette raison, je coche toutes les cases très bien. Cordialement
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A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéintervention très professionnelle et excellent contact clientèle
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A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéBon travail
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A. A.
25 févr. 2023
Avis vérifiémerci pour la qualité de l'intervention et la prise en compte des difficultés rencontrées par les personnes chez qui vos techniciens se rendent
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A. A.
24 févr. 2023
Avis vérifiéTout s est très bien passé Rien à redire
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A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifiéRespect des rdv non tenu, temps d'intervention inexact, motif d'intervention inexact.
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A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifiéPrise en compte rapide du message de demande d'intervention suite à une panne de chaudière. Appel de l'agence de Roncq dès l'heure d'ouverture des bureaux, recherche d'une possibilité de passage malgré un agenda très rempli. Solution trouvée, dépannage effectué dans les 2 heures. Bravo et merci à l'agence de Roncq
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A. A.
16 févr. 2023
Avis vérifiéAprès plusieurs interventions sur nouvelle chaudière le lendemain de la pause pendant 5 jours, enfin chauffage et eau chaude à nouveau. Merci à vous
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiéMalgré la difficulté d'accès le plombier a réussi à remédier à la fuite d'eau.
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiéMerci pour la rapidité d’intervention et la grande compétence du technicien.
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiéJ'ai quand même du rappeler izzy confort pour faire l'entretien de la pompe à chaleur qui n'était pas noté sur la fiche d'intervention du technicien. Je ne comprends la façon dont vous travaillez. Tout d'abord on me dit que l'on fait d'abord l'entretien avant l'installation des pièces manquantes et en réalité vous venez installer les pièces reçues sans préciser au technicien qu'il doit faire l'entretien aussi !!!
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiéIl y a eu de l'eau qui a fuit et est tombée sur la prise. Tout a disjoncté. Depuis ça fuit. Ca n'était jamais arrivé
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiébonjour, c'est la seconde intervention pour le changement de la même "bougie". il faudra sans doute en mettre une plus forte si cela recommence et quelle me couterait 70 euros.. qu'est ce qui fait qu'il n'y ait pas eu proposition de changement, en tenant compte du prix de la plus faible (qui est dans le forfait ) le jour de la 2nde intervention .. cela couterait moins cher semble t'il à tous le monde. cordialement .
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéComme toujours dans l'incapacité d'appeler ou de faire un mail pour prévenir de l'intervention d'un technicien. Par chance j'étais présent sinon le technicien serait encore devant la porte.
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A. A.
1 févr. 2023
Avis vérifiéSuite à mon appel en décembre 2022 concernant le fonctionnement bruyant de la pompe de circulation un technicien est venu et à confirmé la nécessité de changer la pompe sans aucune vérification. Suite à mon appel concernant l'arrêt de la chaudière le 18/01/2023, un technicien est venu et, après vérification de la chaudière, a conclu que la panne de la pope résultait du dysfonctionnement de la sonde de pression qui n'informait pas du manque d'eau. Lors du passage du technicien, le 24/01/2023, il n'avait pas été doté d'une sonde de remplacement. Il m'apparait pas concevable que les techniciens ne soient pas dotés, en permanence, des organes courants nécessaires pour réparer une chaudière classique en panne et qu'il ait fallu près d'un mois pour remplacer une pompe en plein hiver.
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéTechnicien agréable, de très bons conseils
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