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Résumé des avis
IZI Confort Douai donne surtout l’image d’un établissement où les interventions se déroulent avec sérieux, ponctualité et pédagogie. Les clients décrivent des techniciens à l’écoute, capables d’expliquer clairement l’entretien de chaudière, le diagnostic et la mise en service, avec un vrai souci du respect du domicile.
Expertise des équipes
"Rdv respecté, excellentes explications."
"L'agent, qui est intervenu, est très professionnel, à l'écoute des clients et de très bon conseil. Merci pour votre sérieux."
"Sébastien votre technicien vient chez nous pour l’entretien depuis des années, ça prestation est toujours impeccable. Merci à lui."
Réactivité
"Le technicien n’a pas pu intervenir… Alors que j’étais bien présente à mon domicile car j’ai reçu un compte rendu d’intervention qui stipule que…"
Le technicien n’a pas pu intervenir… Alors que j’étais bien présente à mon domicile car j’ai reçu un compte rendu d’intervention qui stipule que J’ÉTAIS ABSENTE ! Hors c’est le technicien qui n’est pas intervenu
"Je suis très satisfait de l'intervention, je regrette juste, ayant pris soin d'informer au préalable de la référence de la panne ( F5 modèle de…"
Je suis très satisfait de l'intervention, je regrette juste, ayant pris soin d'informer au préalable de la référence de la panne ( F5 modèle de chaudière) , l'intervention ne se fasse pas avec le matériel permettant de réparer, on l'occurrence des sondes qu'il va falloir commander en espérant que la panne ne se reproduise pas d'ici là.
"très ponctuel dans la plage du rendez-vous donner personnel de service polie et très propre après son passage connait parfaitement le matériel…"
très ponctuel dans la plage du rendez-vous donner personnel de service polie et très propre après son passage connait parfaitement le matériel installé
Accueil et amabilité
"Je recommande vivement Technicien aimable compétent Endroit propre après son départ"
"content de l intervention du technicien très professionnel . ponctuel et efficace"
"Technicien très agréable et très efficace, très bon accueil téléphone et bonne flexibilité pour la prise de rdv."
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C. D.
19 janv. 2025
Avis vérifiétrès satisfaite de la réparation surtout ne changer pas cet ouvrier excellent
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G. G.
18 janv. 2025
Avis vérifiéRéparation à terminer au plus vite, prévue ce lundi 13 janvier fin d'après midi.
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E. C.
18 janv. 2025
Avis vérifiéJe suis extrêmement satisfait de l'intervention du chauffagiste (Anthony). Le travail a été effectué avec soin et efficacité. Il a laissé les lieux impeccables. Grâce à son intervention, mon système de chauffage fonctionne parfaitement. Un grand merci pour cette excellente prestation !
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R. L.
16 janv. 2025
Avis vérifiéBon travail . Technicien aimable et compétant .
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U. G.
16 janv. 2025
Avis vérifiéEntreprise sérieuse et efficace . Personnel très aimable et à l'écoute .
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G. D.
16 janv. 2025
Avis vérifiéAprès avoir été déçus par un chauffagiste d'un grand groupe et par un artisan qui a complètement déréglé la chaudière et fendu une pièce en la remontant, Enfin une entreprise sérieuse. - qui répond au téléphone et très rapidement aux mails - qui accueille en agence pour imprimer et signer le contrat - qui intervient rapidement - qui honore le rendez-vous avec ponctualité. Merci à Nicolas pour son sérieux, son professionnalisme et la clarté de ses explications
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C. C.
2 janv. 2025
Avis vérifiéSébastien a été très professionnel, j'ai été, comme à chaque fois satisfait de son intervention.
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S. P.
1 janv. 2025
Avis vérifiéNous recommandons.
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F. T.
25 déc. 2024
Avis vérifiéRas comme d’habitude technicien compétent et pédagogue de surcroît sur la teneur de la panne et la pièce a recommander
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C. D.
23 déc. 2024
Avis vérifiéL'intervenant Mr Sébastien a été le seul à prendre en considération ma demande, ma chaudière se declanchait même en mode été, on m'a toujours répondu"c'est normal", seul ce technicien, MR Sébastien, a pris le temps d'effectuer un réglage et aujourd'hui, la chaudière est beaucoup moins bruyante, un grand merci à lui
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J. L.
21 déc. 2024
Avis vérifiétechnicien ponctuel bonne explication sur le fonctionnement de ma chaudière
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U. M.
20 déc. 2024
Avis vérifiérien a redire et cela depuis des années
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C. B.
15 déc. 2024
Avis vérifiéSi quelqu'un vient faire votre entretien et qui repart qu'il n'y a plus d'eau chaude ni de chauffage vaut mieux pas demander son avis
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U. C.
13 déc. 2024
Avis vérifiéMalgré le passage du technicien, nosu avons le même jour le même problème.
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U. D.
12 déc. 2024
Avis vérifiépersonne compétente et sérieuse
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L. V.
10 déc. 2024
Avis vérifiéNous espérons être rappelés rapidement suite au compte rendu du technicien passé samedi, qui pense qu'il faut rechercher une fuite et remettre du gaz dans une des deux unités non utilisables depuis lundi dernier.
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F. F.
2 déc. 2024
Avis vérifiéTechnicien agréable et à l'écoute.
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D. R.
2 déc. 2024
Avis vérifiéIntervention sérieuse malgré une journée chargée pour le technicien
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L. T.
30 nov. 2024
Avis vérifiéCe serez bien de ne pas oublier des composants car cela fait la 3 ème intervention ou il nous manque notre cartouche calcaire on attend une nouvelle fois votre venue cela devient urgent car si nous avons installé une cartouche c,est que c'était nécessaire je pense j'attends vos nouvelles rapidement
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U. D.
30 nov. 2024
Avis vérifiétres satisfait izi confort merci a vous
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