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Résumé des avis
La majorité des avis souligne le professionnalisme et l'efficacité des techniciens d'IZI Confort à Douai, notamment Sébastien, souvent décrit comme compétent et aimable. Les clients expriment leur satisfaction concernant la qualité des interventions et la facilité de communication avec le service.
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A. A.
8 mars 2024
Avis vérifiéLe technicien dit que le client n'était pas présent donc l'intervention n'a pas eu lieu. La voiture était stationné devant le domicile et si le technicien avait sonné ou même frappé à la porte, le chien aurait systématiquement aboyé. Je peux vous certifier que j'étais présent tout la journée.
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A. A.
4 mars 2024
Avis vérifiécomme déjà dit précédemment, précision par sms du technicien de son heure d'arrivée exemple: s'il a prévu son arrivée à 11h30, prévenir le client bien plus tôt qu'une 1/2 heure à l'avance pour que celui-ci dispose de son temps d'attente, idem si c'est l'après midi !! et que les responsables de l'accueil soient plus catégoriques dans leurs informations concernant le planning des intervenants
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiétan la lacoeuiol qui ma repondu tres vite tres professionelle tres comprehensible tres bonne qualite et tres courtois merci bocoup a cette dame et le technitien
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéje connais bien la personne qui a fait l intervention C est également toujours cette personne depuis 3 ans donc je lui fait confiance
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéLa personne qui est intervenue à mon domicile était très compétente. J'ai été très contente de son intervention.
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiér a s
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéProfessionnel et sympathique
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A. A.
24 févr. 2024
Avis vérifiéBonjour Le technicien a été très serviable il a bien répondu à toutes mes attentes et m'a donné beaucoup de conseils. Service pompe à chaleur
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéAussi bien à l'accueil téléphonique que lors de l'intervention du technicien à domicile, le service rendu est très efficace : écoute, compétence et gentillesse sont au rendez-vous.
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A. A.
20 févr. 2024
Avis vérifié5 semaines avant d'être dépanné. Temps d'intervention pour l'échange du circulateur 45mn. Je suis très mécontent. IZI Douai doit se préoccuper très sérieusement de l'après vente !!!
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A. A.
15 févr. 2024
Avis vérifiéras
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A. A.
14 févr. 2024
Avis vérifiéLes interventions de Nicolas sont toujours très bien. Propre, efficace et expliquant bien. Agréable de surcroît
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A. A.
12 févr. 2024
Avis vérifiéLe technicien a été plus compétent et plus réactif que le précédent !!
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A. A.
11 févr. 2024
Avis vérifiéLa société IZI de Courcelles les Lens a intervenu chez moi dans le cadre d'une révision annuelle le 16/11/2023. J'ai dû les rappeler le 11/12/2024 suite à la révision du 16/11 pour une fuite d'eau dans la chaudière. Le 15/12/2024 un technicien est passé pour constater la panne. Pendant ce temps j'ai dù trouvé moi même une réparation de fortune. Je me suis fait réparer le 2 février 2024 un mois et demi après le passage du technicien, je ne sais pas où il commande leur pièce mais moi je les ai trouvés avec une réception sous 2 à 3 semaine. Lors de l'intervention du 2 février lors du changement de la soupape du cumulus l’agrafe de verrouillage à lâcher en inondant toute ma cuisine incorporée les murs les portes et tout ce qui était autour. Cet accident est dû à la mauvaise qualité du produit de votre fournisseur (l'agrafe n'a pas la structure beaucoup plus faible), je vous informe que votre technicien a remis l’ancienne agrafe d’origine bravo ! Je me pose beaucoup de questions concernant vos réparations avec la qualité de vos pièces ?
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A. A.
2 févr. 2024
Avis vérifiéRas très bonne entreprise
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A. A.
30 janv. 2024
Avis vérifiéClient depuis plus de 40 ans , suis toujours trés contents de prestations assurées par vos 2 super-techniciens S. et JP de l'Agence IZI CONFORT de Courcelles les Lens ! Gardez les longtemps ....pour nous et pour vous !
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A. A.
28 janv. 2024
Avis vérifiéiZi Confort entreprise très sérieuse nous sommes satisfaits, ansi que des techniciens très professionnels
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiérien à signaler
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A. A.
22 janv. 2024
Avis vérifiéLa pièce a changé ne se fabrique plus chez Géminox mais on peut la commander sur Internet !!
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A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiéplus que ravie d'avoir rejoint l'agence de DOUAI. des échanges toujours chaleureux avec le secretariat , toujours à l'écoute et prêt à trouver une solution au problème exposé. Technicien très aimable, compétent , efficace .horaires parfaitement respectés . bien équipé . lieu d'intervention laissé en parfait état . prestation comme on les aime !!!!!!
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