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Résumé des avis
La majorité des avis souligne le professionnalisme et l'efficacité des techniciens d'IZI Confort à Douai, notamment Sébastien, souvent décrit comme compétent et aimable. Les clients expriment leur satisfaction concernant la qualité des interventions et la facilité de communication avec le service.
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéTrès contente de la vitesse d'exécution et du respect de l'habitat
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A. A.
9 août 2023
Avis vérifiétrès bonne réactivité de votre société après l'expérience DESASTREUSE avec l'autre société IZI by EDF.
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A. A.
6 août 2023
Avis vérifiéPonctuel, rapide et efficace
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A. A.
4 août 2023
Avis vérifiéRien à signaler Tout va bien
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite de l'intervention de votre technicien !
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéJean Phi vient chez nous depuis 20 ans et nous avons entièrement confiance en lui. Nous souhaitons d'ailleurs le voir tous les ans, nous lui faisons entièrement confiance et nous avons aussi le plaisir de le voir.
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A. A.
28 juil. 2023
Avis vérifiépersonne très compétente
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéRAS, problème résolu rapidement.
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A. A.
22 juil. 2023
Avis vérifiéPrestation de grande qualité
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A. A.
22 juil. 2023
Avis vérifiédélai de 2 mois et demi pour obtenir la pièce du fournisseur alors que sur internet , celle ci est disponible sous 48 heures ce qui nous a obligés de faire chauffer l'eau dans une casserole pour nous laver.
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A. A.
15 juil. 2023
Avis vérifiéDiagnostic précis en mai de la panne RDV proposé début juin suite réception de la pièce RDV décalé sans problème car nous étions absents RDV honoré suivant notre souhait Très professionnel
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A. A.
7 juil. 2023
Avis vérifiéJE N AI PAS ETE PREVENUE DU PASSAGE DU TECHNICIEN NI PAR TELEPHONE NI PAR EMAILS NI SMS
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A. A.
1 juil. 2023
Avis vérifiéDepuis que noys avons notre chaudière elle s arrête très souvent et se met en sécurité. Nous esperons que cette dernière intervention sera la bonne
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A. A.
28 juin 2023
Avis vérifiéTechnicien très professionnel
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A. A.
15 juin 2023
Avis vérifiéPonctualite comptence efficacité qualité d'écoute . Réparation correspondant à notre attente.
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A. A.
15 juin 2023
Avis vérifiéSatisfaite de l'intervention du technicien, je recommande.
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéle compet rendu ne correspond pas du tout à la réalité. Le compte rendu écrit devant moi mentionnait bien ce que j'ai bien noté sur mon compte personnel de IZI confort. Je vais encore le réécrire : suite à l'entretien annuel le 16 mai on décèle l'absence du joint du ventilateur. La chaudière est mise alors à l'arrêt. LA pièce n'est arrivé que le 30 mai (14 jours sans eau chaude), un RDV est donné initialement pour le 7 juin puis bizarrement on me propose un RDV le 1 juin. LE GRAND PROBLEME RESIDE DANS LE FAIT QUE LE MEME JOINT EST TROUVE DANS LA CHAUDIERE ??? LE TECHNICIEN L'A NOTE SUR LE COMPTE RENDU ET J'AI BIEN AVERTI IZI CONFORT DE CETTE GRAVE ANOMALIE AFIN DE RETROUVER LE TECHNICIEN QUE AVAIT ENLEVE CE JOINT A L'ENTRETIEN PRECEDENT. J'AI ALORS PAYE 2 FOIS UN JOINT...;A CEJOUR AUCUNE EXPLICATION. J'EXIGE UNE EXPLICATION POUR UNCLIENT DEPUIS 2007!!!!
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A. A.
10 juin 2023
Avis vérifiéTechnicien compétent.
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A. A.
9 juin 2023
Avis vérifiéprésentation du dépanneur impeccable connaissance du matériel installé réactivité du défaut signalé par le client propreté après son passage rien à dire
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A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiéTechnicien opérationnel avec explication claire et facilement accessible pour les usagers que nous sommes
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