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Résumé des avis
IZI Confort Douai donne surtout l’image d’un établissement où les interventions se déroulent avec sérieux, ponctualité et pédagogie. Les clients décrivent des techniciens à l’écoute, capables d’expliquer clairement l’entretien de chaudière, le diagnostic et la mise en service, avec un vrai souci du respect du domicile.
Expertise des équipes
"Rdv respecté, excellentes explications."
"L'agent, qui est intervenu, est très professionnel, à l'écoute des clients et de très bon conseil. Merci pour votre sérieux."
"Sébastien votre technicien vient chez nous pour l’entretien depuis des années, ça prestation est toujours impeccable. Merci à lui."
Réactivité
"Le technicien n’a pas pu intervenir… Alors que j’étais bien présente à mon domicile car j’ai reçu un compte rendu d’intervention qui stipule que…"
Le technicien n’a pas pu intervenir… Alors que j’étais bien présente à mon domicile car j’ai reçu un compte rendu d’intervention qui stipule que J’ÉTAIS ABSENTE ! Hors c’est le technicien qui n’est pas intervenu
"Je suis très satisfait de l'intervention, je regrette juste, ayant pris soin d'informer au préalable de la référence de la panne ( F5 modèle de…"
Je suis très satisfait de l'intervention, je regrette juste, ayant pris soin d'informer au préalable de la référence de la panne ( F5 modèle de chaudière) , l'intervention ne se fasse pas avec le matériel permettant de réparer, on l'occurrence des sondes qu'il va falloir commander en espérant que la panne ne se reproduise pas d'ici là.
"très ponctuel dans la plage du rendez-vous donner personnel de service polie et très propre après son passage connait parfaitement le matériel…"
très ponctuel dans la plage du rendez-vous donner personnel de service polie et très propre après son passage connait parfaitement le matériel installé
Accueil et amabilité
"Je recommande vivement Technicien aimable compétent Endroit propre après son départ"
"content de l intervention du technicien très professionnel . ponctuel et efficace"
"Technicien très agréable et très efficace, très bon accueil téléphone et bonne flexibilité pour la prise de rdv."
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersBonjour 2 ouvriers supers sur tout les points
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tierstrès bonne prestation le technicien m a même renseigné sur ma machine à laver qui fait beaucoup de bruit, alors que nous venons de l'acheter,
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A. A.
4 févr. 2022
Avis collecté par un tiersles deux personnes qui se sont présentées pour l intervention une le mercredi la seconde ce jeudi ont bien pris le temps nécessaire pour effectuer le travail et fournir des explications;compétents et sympathiques.
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A. A.
4 févr. 2022
Avis collecté par un tiersBonjour les deux techniciens on était très professionnel et sérieux dans la pose de ma chaudière il faudrait plus de personnes aussi professionnel.cordialement
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A. A.
29 janv. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien doit revenir La fuite à la chaudière n'a pas disparue !!!!!!
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A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tiersA CONTINUER DANS CE SENS
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A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon accueil téléphonique Travail sérieux
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A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tiersMerci à l'accueil téléphonique et au technicien pou son travail, ses explications et ses conseils. J'espère qu'à la prochaine intervention ce sera lui.
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A. A.
15 janv. 2022
Avis collecté par un tiers4.5 Prestation très bien
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A. A.
13 janv. 2022
Avis collecté par un tiersje suis satisfaite a tout point de vue
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tierstechnicien compétent, bonne explication
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A. A.
6 janv. 2022
Avis collecté par un tiersBONNE PRESTATION GLOBALEMENT,MAIS ATTENTION AUXL AUGMENTATIONS DE TARIF QUI SONT CONSEQUENTES SACHANT QUE LE CONTRAT EST DEJA PLUS CHER QUE VOS CONCURENTS
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A. A.
1 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTrès satisfait de mon installation de ma chaudière , effectuer par un prestataire de CHAM ,très professionnel ,
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A. A.
1 janv. 2022
Avis collecté par un tierstrès satisfait , personnels au top très professionnels conseil ,réactivité dans les interventions. Je suis client depuis plus 30 ans avec SOVEGAZ maintenant CHAM .
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A. A.
28 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTrès bien depuis plus de 30 ans
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A. A.
28 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTechnicien efficace. Rien à redire.
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A. A.
28 déc. 2021
Avis collecté par un tiersPas très sérieux au départ j ai fourni depuis août 2021 2 acceptations de paiement jamais de réponse il aura fallu 2 rappels tel- enfin une programmation de contrôle sécurité aujourd'hui le 20 12 2021
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A. A.
28 déc. 2021
Avis collecté par un tiersAucun commentaire L intervention est de qualité et le technicien connaît son métier .Bravo .attendons de bien passer cet hiver . Merci
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A. A.
21 déc. 2021
Avis collecté par un tiersaccueil téléphonique laborieux, alors le message annonce l ouverture des bureaux à 8 h, la réalité est différente
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tierstechnicien sérieux et tres compétant
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