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Résumé des avis
IZI Confort Douai donne surtout l’image d’un établissement où les interventions se déroulent avec sérieux, ponctualité et pédagogie. Les clients décrivent des techniciens à l’écoute, capables d’expliquer clairement l’entretien de chaudière, le diagnostic et la mise en service, avec un vrai souci du respect du domicile.
Expertise des équipes
"Rdv respecté, excellentes explications."
"L'agent, qui est intervenu, est très professionnel, à l'écoute des clients et de très bon conseil. Merci pour votre sérieux."
"Sébastien votre technicien vient chez nous pour l’entretien depuis des années, ça prestation est toujours impeccable. Merci à lui."
Réactivité
"Le technicien n’a pas pu intervenir… Alors que j’étais bien présente à mon domicile car j’ai reçu un compte rendu d’intervention qui stipule que…"
Le technicien n’a pas pu intervenir… Alors que j’étais bien présente à mon domicile car j’ai reçu un compte rendu d’intervention qui stipule que J’ÉTAIS ABSENTE ! Hors c’est le technicien qui n’est pas intervenu
"Je suis très satisfait de l'intervention, je regrette juste, ayant pris soin d'informer au préalable de la référence de la panne ( F5 modèle de…"
Je suis très satisfait de l'intervention, je regrette juste, ayant pris soin d'informer au préalable de la référence de la panne ( F5 modèle de chaudière) , l'intervention ne se fasse pas avec le matériel permettant de réparer, on l'occurrence des sondes qu'il va falloir commander en espérant que la panne ne se reproduise pas d'ici là.
"très ponctuel dans la plage du rendez-vous donner personnel de service polie et très propre après son passage connait parfaitement le matériel…"
très ponctuel dans la plage du rendez-vous donner personnel de service polie et très propre après son passage connait parfaitement le matériel installé
Accueil et amabilité
"Je recommande vivement Technicien aimable compétent Endroit propre après son départ"
"content de l intervention du technicien très professionnel . ponctuel et efficace"
"Technicien très agréable et très efficace, très bon accueil téléphone et bonne flexibilité pour la prise de rdv."
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersma chaudiere est neuve donc .pas besoin degros travaux
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersJe regrette simplement que le technicien n'a pu régler la commande.
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A. A.
11 juin 2022
Avis collecté par un tiersJ'avais demandé à ce que le le technicien soit sebastien avec qui j'ai l'habitude. L'on m'avait confirmé lord de la prise de rdv que cela serait bien lui...... et bein non toujours pas pour la énième fois
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A. A.
9 juin 2022
Avis collecté par un tiersRévision de la chaudière effectuée. Technicien très professionnel, qui sait donner des explications simples et de bons conseils. Personne très humaine et accueillante. Je le recommande.
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A. A.
9 juin 2022
Avis collecté par un tiersje recommande cette société
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A. A.
1 juin 2022
Avis collecté par un tiersExcellente prestation, qualité professionnelle parfaite, travail très propre et soigné. Explication et recommandation très claire. Un grand professionnel.
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A. A.
26 mai 2022
Avis collecté par un tiersJE suis client depuis de nombreuses annees personnel tres competent je recommanderais
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A. A.
26 mai 2022
Avis collecté par un tiersUn entretien annuel toujours dans les règles de l'art à ce jour, des interventions rapides et sûres en cas de panne, et un technicien toujours très sympathique et professionnel.
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersAvous de ne rien changer Cordialement
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A. A.
19 mai 2022
Avis collecté par un tiersbonjours parfait c'était juste une visite pour le futur projet et très bien expliqué je recommande
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A. A.
19 mai 2022
Avis collecté par un tiersRien de particulier. Très bon contact.
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A. A.
3 mai 2022
Avis collecté par un tiersUn technicien à l'écoute. Un grand professionnalisme, je recommande.
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A. A.
22 avr. 2022
Avis collecté par un tiersintervention du technicien avec un esprit consciencieux , propreté de la vérification après son départ.
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A. A.
13 avr. 2022
Avis collecté par un tiersCliente depuis de nombreuses années 1982..... j’ai toujours été très satisfaite de l’entretien de ma chaudière . Les techniciens sont très professionnels, aimables, on ne peut rien dire l’accueil téléphonique également une gentille secrétaire prend votre appel et trouve le jour et le créneau horaire qui vous convient au top ..... merci à tous .
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A. A.
13 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTout à fait satisfait . Technicien très aimable et compétent .
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A. A.
6 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTECHNICIENS SERIEUX ET EFFICACES EN PLUS TRES AIMABLES
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A. A.
6 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTechniciens sympathiques toujours à l'écoute et de bon conseil.
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A. A.
30 mars 2022
Avis collecté par un tiersJ aimerais être prévenue des interventions, ni courrier, ni SMS, ni appel. Merci de prendre en compte les contraintes des clients qui travaillent.
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A. A.
26 mars 2022
Avis collecté par un tiersLE technicien est très professionnel tout est bien
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A. A.
25 mars 2022
Avis collecté par un tiersintervention bien éffectué et bonne explication du technicien sur les traveaux effectuer et sur l'utilisation de l'appareil
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