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Résumé des avis
Les retours décrivent une intervention rassurante, avec des techniciens ponctuels, clairs dans leurs explications et efficaces pour repérer puis résoudre la panne. Les clients apprécient aussi le travail propre, la rapidité d’exécution et le suivi, avec un vrai sentiment de sérieux dans l’accompagnement. L’établissement donne une impression de prise en charge simple et fluide.
Réactivité
"J'appelle à 9H30, j'explique ma situation, un technicien passe dès 10H45. Problème résolu. Le technicien en profite pour faire l'entretien annuel de…"
J'appelle à 9H30, j'explique ma situation, un technicien passe dès 10H45. Problème résolu. Le technicien en profite pour faire l'entretien annuel de la chaudière et m'explique les raisons du dysfonctionnement de ma chaudière. Le tout dans la bonne humeur. Merci mille fois. Très satisfait du professionnalisme du technicien et de la rapidité d'intervention.
"Je n'ai vu personne entre 08h30 et 12H30 comme prévu - Dommage _ Pas professionnel - 4 heures d'Attente pour un sms à 13H00 le samedi 21/02/2026 en…"
Je n'ai vu personne entre 08h30 et 12H30 comme prévu - Dommage _ Pas professionnel - 4 heures d'Attente pour un sms à 13H00 le samedi 21/02/2026 en disant vous êtes la prochaine cliente - SUPER!! TROP TARD!!
"Rapidité efficacité respect du rdv agent poli et agréable, parfait merci"
Expertise des équipes
"Mieux que la dernière fois où nous avions attendu 22 jours sans eau chaude ni chauffage et gros problème de logistique dans les pièces à remplacer.…"
Mieux que la dernière fois où nous avions attendu 22 jours sans eau chaude ni chauffage et gros problème de logistique dans les pièces à remplacer. Les délais d’intervention sont de plus en plus longs, il faut toujours relancer. Bon technicien.
"Excellent et professionnel"
"Très bon technicien Entretien très bien réalisé."
Accueil et amabilité
"Technicien très agréable et compétent !"
"Un grand merci pour votre réactivité et le professionnalisme de l'intervenant"
"Une personne très agréable, efficace et à l'écoute de vos questions."
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Odile G.
9 oct. 2025
Avis vérifiéIl ne m'a pas expliqué l' intervention réalisée mais je n'ai pas osé lui demander . Je sais qu'il est embauché pour remplacer Bruno qui est atteint de problèmes d' articulations . Il m'a donné l'impression de faire son travail . Il vérifié que la cuisine est équipée d'une ventilation et il a vérifié le flexible gaz de la cuisinière .
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Unknown T.
8 oct. 2025
Avis vérifiéras
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Antoine H.
7 oct. 2025
Avis vérifiéBonjour, je n'étais pas là! Que veut dire: D'étalonnage des portes insuffisant ? Cordialement
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Daniel P.
5 oct. 2025
Avis vérifiéPrise de RDV rapide. Explication claire de l'intervention.
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Sylvain G.
5 oct. 2025
Avis vérifiéBonjour, Il semblerait que le technicien n'a pas réussi à trouver mon nom sur l'interphone. Il suffit pourtant de faire défiler les noms avec la flèche ! Il m'a bien contacté 20 min avant son intervention (message laissé sur ma messagerie) mais nullement une fois arrivé alors qu'il ne trouvait pas mon nom. je suis obligé de mettre passable aux différents items alors que l'intervention n'a pas eu lieu
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Unknown T.
2 oct. 2025
Avis vérifiéras
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Benoit B.
2 oct. 2025
Avis vérifiéNon respect de la promesse d intervention en 24h, et le sujet est ignoré lors des appels. Dommage l"intervention etait sans ca parfaite
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Unknown M.
2 oct. 2025
Avis vérifiéClient depuis 1994 je suis très satisfait des services de votre société de part le professionnaliste de vos personnels
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Unknown D.
28 sept. 2025
Avis vérifiéBonjour Après un entretien de chaudière on nous signale qu'il y'aura des pièces à changer et qu'on nous donnera un rdv. Finalement personne ne nous rappelle, nous devons reprendre rdv nous même, et la deux techniciens qui nous bacle le travail, fuite d'eau Après leurs départ, pièces cassé...et pour finir un des techniciens avait un autre rdv donc il n'avait pas le temps de finir le travail.. Merci pour cette prestation
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Rene P.
28 sept. 2025
Avis vérifiétravail serieux
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Christian H.
26 sept. 2025
Avis vérifiéTechnicien(ne) aimable et très pro. Respect de l'horaire
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Eva M.
26 sept. 2025
Avis vérifiéBonjour, suite au passage de deux de vos techniciens pour la révision de notre chaudière à Saint-Malo, je souhaitais vous faire part du comportement déplacé de l'un d'eux (le plus jeune des deux). J'étais seule à mon domicile, et cet homme a eu des comportements inappropriés et irrespectueux : regard appuyé et dérangeant de bas en haut de ma personne, peu de respect pour le mobilier (pousse les chaises sans demander, pose fortement son téléphone sur la table, manquant de faire tomber d'autres choses), observation des décorations et photos avec sourire en coin, commentaires non nécessaire. Son collègue, plus âgé, était tout à fait respectueux et sympathique, mais je ne peux pas en dire autant de l'autre, qui m'a fait me sentir mal à l'aise à mon domicile.
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Maxence D.
26 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien.
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Unknown J.
25 sept. 2025
Avis vérifiéIntervention très satisfaisante. Par contre je n'ai pas eu de conseil sur l'utilisation de ma chaudière ni d'information sur la sécurité, le technicien n'aurais peut-être pas eu de consignes dans ce sens car il semble très sérieux.
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Christophe P.
24 sept. 2025
Avis vérifiéRAS
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Philippe B.
24 sept. 2025
Avis vérifiéTechnicien très sympa et efficace ! Explications données au fur et à mesure de l'intervention !
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Unknown B.
22 sept. 2025
Avis vérifiéEfficacité et compétence
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Unknown H.
19 sept. 2025
Avis vérifiéCette nouvelle chaudière gaz a été installée en juin 2024. lors de la mise en service, le dossier explicatif la concernant ne m'a pas été remis. Je souhaiterais pouvoir le récupérer dans la mesure du possible. Je vous remercie de pouvoir compter sur votre bienveillance. Cordialement.
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Gilles L.
19 sept. 2025
Avis vérifiéUn technicien compétent et attentif à la propreté de son travail. N'hésitant pas à expliquer le fonctionnement de la chaudière. Très clair et efficace.
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Unknown B.
18 sept. 2025
Avis vérifiéClient de langue date , Comme toujours , sommes Satisfait de l' Intervention Annuelle . Technicien Compétent et Efficace !! Peut-être un peu Réservé car si Vous ne Posez pas les Bonnes Questions reste très Discret "ce qui peut être aussi une Grande Qualité suivant le Métier " .
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