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Résumé des avis
L'établissement IZI Confort à Rennes est reconnu pour le professionnalisme et la gentillesse de ses techniciens. Leur efficacité et réactivité lors des interventions sont souvent soulignées, offrant un bon contact avec les clients. Les prestations sont généralement de qualité, et la communication est appréciée.
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Unknown J.
16 janv. 2025
Avis vérifiéMerci au personnel de l'accueil en agence pour la prise en compte de la modification du rendez-vous et l'amabilité
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Leticia N.
14 janv. 2025
Avis vérifiéJe suis une personne mal voyante,a chaque je doit actionné la chaudière pour avoir l'eau chaude ,comment voulais vous qu'une personne qui ne voie pas bien puisse être en mesure de lui être infliger une telle maltraitance de votre part .merci de faire le nécessaire pour revoir vôtre installation pour au moins que je puisse bénéficier de l 'eau chaude dont la facture dépasse le plafond Allor que accès a l'eau chaude ma été privé.
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Michel L.
12 janv. 2025
Avis vérifiéAvons apprécié l'intervention du Technicien et sommes confiants pour le fonctionnement de notre appareil.
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Jacqueline B.
10 janv. 2025
Avis vérifiéQuentin
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Suzanne C.
10 janv. 2025
Avis vérifiéJe n y connais rien, mais par expérience avec d autres techniciens qui sont passés, nettoyage différent de la chaudière, intervention plus longue, bon nettoyage de la chaudièrd avec bcp plus de résidus noires.
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Alain et joelle L.
10 janv. 2025
Avis vérifiébonjour, la panne est tjs présente malgré vos nombreuses interventions, à savoir : baisse de pression due à une fuite eau introuvable Merci
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Unknown L.
9 janv. 2025
Avis vérifiéc'était parfait
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Unknown E.
8 janv. 2025
Avis vérifiéintervention un peu tardive dans l'année
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Guy C.
8 janv. 2025
Avis vérifiéQu'il est bon d'avoir un technicien compétent. Si cela pouvait pouvait être toujours le cas; mais malheureusement !!!!
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Francoise N.
8 janv. 2025
Avis vérifiéLe technicien Johnny est très professionnel, il a pris le temps de m expliquer son intervention et n est pas resté seulement 15 minutes comme certains. De plus, c est une personne sympathique, ce qui est appréciable.
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Charles S.
2 janv. 2025
Avis vérifiéTechnicien au top, très gentil rien à redire.
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No�l A.
2 janv. 2025
Avis vérifiéhoraire RDV respecté, contact très agréable, intervention rapide. merci
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Genevi�ve L.
2 janv. 2025
Avis vérifiéBonjour Le technicien Johnny a pris le temps de tout vérifier méticuleusement Ce qui n avait été le cas lors des précédentes interventions. Très pédagogue
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Emilie V.
2 janv. 2025
Avis vérifiéLe 3ème RV fut le bon
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Charles henry M.
2 janv. 2025
Avis vérifiéAccueil téléphonique à revoir - A peine aimable Prestation du technicien excellente
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Dominique V.
1 janv. 2025
Avis vérifiéPremier RDV planifié le vendredi 13 décembre est annulé sans m'en informer (1/2 journée bloquée pour rien) Puis nouveau RDV le vendredi suivant Entretien annuel (pour des aspects sécuritaires) sur une chaudière qui fonctionne bien Après entretien fuite importante de gaz sur l'installation que je constate moi même après le départ du technicien. Appel et envoi de mails (sans aucune retour) dès le vendredi et pendant le weekend pour signaler la fuite de gaz. J'ai du attendre le lundi matin pour que le responsable intervienne chez moi et résolve rapidement le problème (remise en place sur le tuyau de gaz du bon joint tombé sous la chaudière )
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Unknown C.
30 déc. 2024
Avis vérifiéIntervention ok mais depuis impossible d'avoir du chauffage ! Cela fonctionne encore moins bien qu'avant !
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Brice V.
28 déc. 2024
Avis vérifiéCe n'est pas la peine de m'interroger personne n'est venu et j'en suis au quatrième RV. J'ai appelé IZI CONFORT le 26 novembre étonnée de ne pas avoir de rendez-vous (habituellement vous passez en septembre ou octobre). On me répond que le passage est prévu le 12 décembre et que je vais recevoir le courrier (il est arrivé la veille, heureusement que j'avais appelé). Le 12 décembre, je vous ai attendu pour rien, personne n'est passé, personne ne m'a prévenue. j'ai donc rappelé, on me dit que le rendez-vous n'est pas noté (alors que j'ai le courrier dans les mains). On me donne un autre RV le 20 décembre. Le 18 décembre, on m'appelle pour me demander quand on peut passer. Je précise que j'ai un déjà un RV le 20, on me dit qu'il n'est pas noté, que ce n'est pas possible le 20 et que vous aller passer le 19. Le 19, je vous attend pour rien, pas venu pas prévenu! Je RAPPELLE (évidemment personne n'est passé le 20 décembre), on me donne un autre RV le 9 janvier. Si vous ne venez pas, je vous demanderai de rembourser ma cotisation de façon à pouvoir faire venir une autre entreprise. C'est la première année que j'ai ce problème, je ne sais pas si vous avez changé de logiciel ou de management mais vous avez un gros problème.
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Patrick P.
28 déc. 2024
Avis vérifiéBonjour, je suis étonnée que lorsqu'on nous indique qu'une pièce est HS, un devis de réparation ne soit pas joint au compte rendu. J'aimerai en recevoir un suite à votre entretien. Cordialement
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Andre H.
27 déc. 2024
Avis vérifiéDélai d'intervention beaucoup trop long: une semaine entre le 1er appel et l'intervention
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