Résumé des avis
IZI Confort à Vannes se distingue par son professionnalisme et l'accueil chaleureux de son équipe. Les techniciens sont compétents et offrent des conseils clairs, assurant un service de qualité lors des interventions. Les clients apprécient particulièrement la rapidité et le sérieux des prestations fournies.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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IZI Confort à Vannes se distingue par son professionnalisme et l'accueil chaleureux de son équipe. Les techniciens sont compétents et offrent des conseils clairs, assurant un service de qualité lors des interventions. Les clients apprécient particulièrement la rapidité et le sérieux des prestations fournies.
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Évaluations clients Izi Confort Vannes
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Rien à dire, personnel interne et externe, très aimable
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le technicien est deja intervenu a plusieurs reprises, a mon domicile. il connait mon installation!
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sans
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Bon travail
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Il est parfois difficile de joindre vos services mais nous sommes toujours bien reçus.
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Très bon accueil du technicien qui a effectué son travail de maintenance avec méthode et efficacité. Il répondu avec précision à toutes les questions que je pouvais me poser.
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intervention exécutée normalement
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Technicien toujours au top
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bien
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Que ce soit la conseillère au téléphone ou le technicien sur place, c'était parfait : amabilité, réactivité et efficacité. Merci à tous les deux 🙏👍
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Très satisfait des prestations du technicien. Les informations sont claires et bien expliquées.
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Conseils et sensibilité n'étaient pas l'objet de rdv.
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Très bon technicien, intervention sous 24 h en période froide. La chaudière fonctionne c'est le principal
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rien à redire, intervention parfaite
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Toujours top le technicien. Maîtrise bien son travail.
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Un technicien est intervenu hier comme prévu, pour un problème de 2 radiateurs en fonte qui chauffent à peine. Mais il n'a pas résolu le problème et doit revenir avec un technicien plombier et avec les bons outils! Pas de nouvelles pour l'instant....
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rien à dire tout est parfait, technicien discret et très efficace( je recommande)
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très correct, je pense que l'intervention le sera aussi
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Rien à dire 👍
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Merci pour votre rapidité d'intervention et votre professionnalisme.
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je suis cliente chez CHAM puis IZZI depuis une trentaine d années, je n ai eu jusqu'à ce jour que des satisfactions
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Parfait comme l'année dernière
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Au troisième passage et avec un technicien plus "axé" sur les chaudières WEISSMANN la fuite d'eau sur la chaudière a été solutionnée...joint changé uniquement et ce matin pas de fuite. Nous surveillons....
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Un grand merci à Florian pour son professionalisme et sa réactivité, bravo.
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Très bon établissement aussi bien le service technique que le service d'accueil.
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Reste à voir comment tout cela va se conclure : chaleur assurée ? facilité de contrôle par l'usager (personne âgée) ...
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Nous avons toujours une anomalie qui figure sur le compte rendu. Or depuis le tout début, nous avons fait faire le nécessaire par notre électricien. Ceci n'ayant pas suffit nous avons dû lui demander de nous faire une attestation de la réalisation des travaux laquelle a été transmise à l'agence de Vannes. Malgré celà, cà figure toujours sur le compte rendu. L'année dernière l'agence de Vannes a répondu qu'ils avaient un souci de logiciel qui refuse de supprimer ces anomalies!!! On peut se poser des questions quant aux compétences de votre informaticien. Le personnel de l'agence non informaticien n'est pas mis en cause.
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Personnes très compétentes et sympathiques
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Service d intervention très rapide, service compétent et secrétaire à l accueil très sympathique et arrangeante ,prête à aider au mieux les clients.
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erreur sur l heure de RDV entre le technicien et le client malgré la confirmation par SMS Bravo pour le technicien qui a insisté au téléphone un grand MERCI
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Révision tardive (>à un an ) . Horaire d'intervention : en avance d'une heure Technique : parfait
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Merci beaucoup pour l'efficacité, la discrétion du technicien,la propreté de l'intervention et la rapidité avec laquelle la nouvelle chaudière a été installée et l'ancienne démontée et évacuée.Merci pour l'accueil dans les bureaux de l'entreprise et la disponibilité des personnes à l'accueil de l'entreprise et au téléphone.UN IMMENSE MERCI!
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Meilleurs voeux à toute l'équipe Izi Confort.
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intervention rigoureuse - a priori le bruit a disparu
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Très bonne prestation. Technicien professionnel et empathique.
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De bon conseil. Passage rapide.
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Très mauvais contact avec le technicien qui n'avait qu'une idée en tête :(Il a commencé par demander qui avait réalisé cette installation d'un air très critique , allant même jusqu'à déclarer . J'ai 54 ans , j'ai passé l'âge de faire des contorsions pour effectuer l'entretien ) Par conséquent , il est reparti sans rien faire, non sans avoir proposé une prestation à un tarif plus élevé . Si telle est la mentalité chez IZI CONFORT : CLIENTS FUYAIENT . Dans votre questionnaire , vous devriez ajouter l'option :"TRES MAUVAISE" car c'est ce que j'aurai mis à la place de MEDIOCRE
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Rien à dire sinon que tout c est bien passé. Personnel efficace et sachant travaillé .
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ne prenez pas vos désirs pour des réalités je me demande quant vous êtes venu certainement par pensé de quelques rond cuir de vos bureaux
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tres bien
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Bonsoir, Cela aurait été sympa de nous prévenir lors du 1er RV qui fut annulé (urgence grave). Cela m'aurait libérée de mon après midi et enlevé de l'inquiétude.Mme Verdys
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ras
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quand on donne une heure et qu'on arrive avec 15 mn d'avance et qu'après la première intervention on n'effectue pas la deuxième parce qu'on n'a plus le temps , la 2ème étant l'entretien annuel de la chaudière , ça n'est pas sérieux , pas professionnel, je ne parle même pas des devis à rallonge avec au minimum 3 déplacement du technicien qui au dernières nouvelles m'annonce que finalement ce serait mieux de remplacer le ballon, ce qui me fait penser qu'on aurait perdu moins de temps en le faisant il y a plus d'un an maintenant. C'est peut être trop difficile de faire un bon diagnostic dès de départ.
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Travaux de remplacement de la chaudière. Équipe de montage super pro et aimable. Travaux de désembouage des réseaux super propre avec les explications sur le résultat et plus généralement sur le montage au fur et à mesure des travaux d'installation. On espère repartir pour 17 ans.
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Excellent comme toujours Rapidité d intervention avec un technicien au top, pro, et très agréable
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tres bonnes prestations
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En tant que nouveau client, c'est seulement après le troisième rendez vous que le technicien a pu intervenir. ( le premier rendez vous n'a pas été honoré et j'ai attendu le technicien tout l'aprés midi, le deuxième a été annulé par vos sopns). Enfin le troisième a été parfait. Le technicien est arrivé à i'heure prévue et son intervention a été exécutée de manière trés professionnelle, il m'a donné les explications que j'attendais, c'est parfait je suis content
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Notre chaudière vibre toujours malgré la réalisation des travaux demandés lors de la précédente visite (changement du détendeur) .Je m'étonne de lire dans le compte rendu qu'il n'y a pas de problème . J'aimerai savoir quelle suite technique vous comptez donner pour éliminer cette nuisance très sonore qui dure depuis la réparation et le changement d'un ventilateur ? Hors ce point l'intervention s'est bien déroulée
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Satisfaite de l'intervention
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Désolée de noter passable les travaux effectués, les techniciens sont conscienceux, mais le problème n'est toujours pas réglé.
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5
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RAS, c'est très bien .... continuez comme ça !
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Nous sommes satisfaits del intervention du technicien
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Technicien au top. Trop sympathique le mec. Je lui donne 10 sur 10
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Le technicien a fait un excellent travail et a été de bons conseils. De surcroît, il a une très bonne aisance relationnelle. Merci
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Rien à redire c'était parfait, merci :)
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Lors de la prise de RV, tenir compte du déplacement pour l'horaire. Peut-être grouper les RV dans les copropriétés, ce qui eviterait des déplacements et faciliterait le travail des techniciens.
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INTERVENTION SANS PROBLEME
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Comme les autres années à l'heure et efficace. Un grand merci
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RAS
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Très satisfaite personnel très agréable et travail très bien.
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Je suis satisfait de l'intervention. Par contre je suis mécontent du compte-rendu qui accompagne votre message. Ce compte-rendu mentionne à tort une anomalie corrigée depuis plusieurs années : Anomalies : A2 - Logement - Absence de bouchon visse sur tuyauterie non raccorde Pas de bouchons sur après le robinet gaz utilisés pour l'ancienne gazinières. Merci de m'envoyer par retour un compte redu d'intervention corrigé. car je ne veux pas rencontrer de difficulté avec mon assurance en cas de sinistre.
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Rien de plus
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Je n'ai eu ni explication ni conseils, mais ce n'est pas forcément la faute de l'intervenant car j'étais assez occupée.
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Même technicien depuis des années, égal à lui-même, c'est à dire très professionnel, aimable, souriant, compétent. Inspire confiance. Collaborateur à garder dans vos effectifs. Toutefois, votre questionnaire m'oblige à répondre aux questions 1 et 3 alors que je n'ai pas téléphoné et que par conséquent, je ne peux pas juger la rapidité d'intervention. Votre prestation était programmée par vos services.
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Bonjour un technicien au top super
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Suite au passage de votre technicien, nous venons de recevoir un devis pièce pour le changement de la carte d'affichage. Je suis très surpris par le prix. Nous pensons passser à l'électrique
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Très satisfaisant
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Etonnement d'avoir eu à régler immédiatement le remplacement du kit v3v pour 175€49
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Le technicien est pro, très aimable et clair.
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Technicien professionnel et sympathique !
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Prestations de très bonne qualité et je ne doute pas que cela soit suivi d'effet.A savoir la fixation du dessus de cheminée.pourquoi remplir tous les champs alors que quelques uns seulement sont concernés
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Dépannage en moins de 24 h après mon appel
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Technicien très compétent et très sympathique.
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Compétence, amabilité et sens pédagogique pour expliquer le fonctionnement des nouveaux appareils, sont , comme d'habitude, toujours au rendez-vous.
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Depuis que nous avons un contrat d'entretien avec votre entreprise, depuis donc de nombreuses années, il est vraiment dommage d'avoir des techniciens toujours différents, et donc des conseils parfois divergents. A titre d'illustration, le prédécesseur de celui venu cette semaine avait bloqué une vanne pour une utilisation de notre chaudière exclusivement en mode été, à quelques semaines de la période hivernale (!).
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les 2 techniciens qui ont effectué la pose et mise en service de la chaudière ont été efficaces, aimables et très respectueux des locaux; en revanche , la gestion administrative du planning de rendez-vous a été confuse . Cependant , je mets malgré tout 5 étoiles en raison de l'excellente prestation des techniciens et de ma joie d'avoir enfin eau chaude et chauffage!
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Les 2 techniciens qui ont assuré la pose de la nouvelle chaudière et la mise en service ont fait du très bon travail et ont eu un comportement aimable et très respectueux à l'égard du client et des locaux ( travaux effectués le 9 et 10 novembre); en revanche la gestion administrative du planning de rendez-vous est à revoir car les infos ne sont pas claires et ont nécessité que j'appelle vos services pour explication. Je mets cependant 5 étoiles en raison de l'excellente prestation des 2 techniciens.
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Deux semaines pour obtenir des pièces détachées, c'est tout simplement hallucinant surtout lorsque vous avez une fuite d'eau à votre chaudière.
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Tres bien comme à chaque passage. Merci.
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Parfait, tout simplement.
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Qualité du travail du technicien. Rapidité de l'intervention.
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intervention rapide et sans problème particulier
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Très bon technicien avec explications sur l'intervention et conseils sur le mode d'emploi du chauffage. Respect de l'horaire de rendez-vous
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Toujours une bonne régularité dans les interventions et des techniciens performants et sympatiques.
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Suite à l'installation en Juillet 2023 de ma nouvelle chaudière SAUNIER DUVAL, personne ne m'a parlée du désembouage de mes radiateurs. Suite au passage du 31 Octobre 2023 de votre technicien, il m'a donc été conseillé de le faire. J'attends donc le devis concernant le désembouage de mes 9 radiateurs.
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Très bon dépannage.rien à dire.
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Intervention non terminée. Commande de pièces détachées en cours. Nouvelle intervention à reprogrammer.
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Une intervention au top, explications claires, personne discrète et efficace, merci à lui.
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Très bonne réactivité et service impeccable !
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Le contrôle annuel de notre chaudière à gaz à permis de déceler une faiblesse sur le vase d'expansion. Nous attendons un devis pour le remplacement de cette pièce.
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Ponctualité, professionnalisme, gentillesse, merci Izi Confort!
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Je suis très contente de cette intervention. Le professionnalisme de l'intervenant. Ses conseils. Sa gentillesse.
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RAS tout est bien
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comme toujours parfait
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Rien à dire continuez comme ça,
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Etude sérieuse préalable à un remplacement de chaudière
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Commentaires ne concernant pas totalement la qualité de la prestation qui a été parfaite. J'ai eu toutes les explications pour utiliser la télécommande de ma nouvelle chaudière SAUNIER DUVAL (que vous avez installé en Juillet 2023). Mais je suis un peu déconcertée par cette chaudière. Quand la température programmée est atteinte, tous les radiateurs deviennent froids. Et cela me dérange surtout pour le radiateur sèche-serviette de ma salle de bain. Pour que le sèche-serviette reste suffisamment chaud pour sécher mes serviettes de bain, j'ai posé la télécommande dans les WC du rez-de-chaussée où il fait spécialement froid (car il n'y a pas de radiateur) et j'ai laissé toutes les portes ouvertes. Et tous mes radiateurs sont devenus très vite chauds. Cela me permet aussi de savoir si l'un de mes radiateurs pose un problème. Au bout d'un instant, j'ai remis le programmateur dans la salle à manger et les radiateurs sont redevenus froids. De plus, je souhaiterais moins chauffer l'étage (car je vis plutôt au rez-de-chaussée) et cela ne semble pas possible. Mes amis sont très étonnés du fonctionnement de cette chaudière. La logique voudrait que les radiateurs restent chauds de façon constante. Ce matin 19 Octobre, j'ai augmenté la température à 21°C car il faisait froid dans toute la maison. Et heureusement les radiateurs se sont mis à chauffer et j'ai pu utiliser ma salle de bain au chaud.
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RAS tout s'est bien passé, technicien rapide et efficace
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Avis affichés par ordre chronologique