Avis clients de Izi Confort Lorient

Évaluations clients Izi Confort Lorient

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  Visite diagnostique. Aucun travaux d'où les deux non réponses que vous refusez Conseils sur l'utilisation de vos appareils et qualité globale des travaux effectués notés bien alors qu'il n'y a eu aucune action

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  R.A.S.

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Efficace sérieux

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 20/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  DEPANNAGE PARFAIT ET TECHNICIEN TRES AGRÉABLE

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 20/12/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  J'ai attendu 2 jours avant d'avoir un technicien de disponible. J'ai du bloquer deux demies journées. Le technicien, après avoir dépanné la chaudière avait remis une pièce à l'envers, ce qui a mis la chaudière à nouveau en sécurité. De ce fait, pas de chauffage pendant tout le we. J'ai du à nouveau me rendre disponible toute une demie journée pour une erreur du technicien. Que d'énergie déployée et de temps passé, d'autant plus pour une si petite panne...

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service très compétent, ponctuel et très gentil, je recommande CHAM oh pardon IZI Confort, je suis client chez vous depuis longtemps et compte bien y rester, merci pour votre compétence cordialement

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait des contacts avec Secrétaire Bureau Lorient et le technicien Fabrice toujours à l'écoute et son grand professionnalisme !

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 15/12/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Ce matin le tchenicien est passé .la chaudière fonctionnait et cet après midi les voyants étaient éteints .suite à cela j ai appelé l agence de lorient et on m'a répondu que le tchenicien appellerait que demain. Je ne suis pas satisfaite

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 15/12/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  J'avais demandé une intervention a/c de 13h30 c'est à dire le premier client de l’après midi. J'ai attendu 3h avant l'arrivée du technicien... Ce qui m'a fait perdre toute mon après midi

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonjour serait-il possible de conserver l'intervenant qui est venu aujourd'hui pour les prochaines visites anuelles ? Cordialement.

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 15/12/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  je fesais confiance à izi confort, jusqu'à qu'il est fallu faire intervenir 3 fois des techniciens, pour que le 3eme fasse correctement le boulot que les 2 autres aurait pu faire avant.

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne présentation, qualité de l'intervention, réponses adaptées aux questions posées,

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS - technicien très agréable et tout fonctionne.

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le technicien est très aimable .... professionnel....travail de qualité....noté 10/10. ..

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Très bonne intervention du technicien...par contre très mécontente au niveau administratif !!! Par 2 fois on m a annulé mon rdv la veille pour le remettre un mois plus tard... 1er rdv mi octobre...2 ème rdv mis novembre...et finalement intervention le 12 décembre!!!!

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'avais constaté une petite fuite d'eau, étant inquiète, j'ai appelé,j'ai eu un répondeur et j'ai expliqué mon cas. Je remercie le technicien qui a pris la peine de m'appeler et qui a pris note de mon problème. Intervention rapide de sa part,très bonnes explications en revanche plus de fuite d'eau!!! Technicien très professionnel et très aimable.Merci

  Avis du 19/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bons conseils de la part du technicien. Très bonnes explications. Merci

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Respect des engagements, Bon travail.

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  un technicien efficace clair dans ses explications

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien sympathique tous très pro .

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  trés satifait satisfait du travail et de l'amabilité du technicien

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  j'ai attendu presqu'un mois sans eau chaude avant réparation!!!je pense qu'il n'y a rien d'autre à ajouter INADMISSIBLE!!!

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  bonjour , le circuit du chauffage au sol a été nettoyé l'an dernier , en théorie , car le dépanneur a démonté la vanne multivoie qui était complètement bloquée par la boue du circuit , ce qui pose question ???. il faudrait revoir avec votre sous traitant de "désembourbage ", car un après , toute cette boue , ça paraît anormal !!! merci de voir cela et de me tenir au courant . merci

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  La force de votre entreprise : la compétence de vos techniciens !

  Avis du 09/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien à la hauteur parfait

  Avis du 09/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien très compétent, aimable et rapide...

  Avis du 09/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaction rapidité.et.la.personne.tres.aimable.je.tenterai.d.avoir.ce.Mr.quand...cela.sera.nécessaire.Merci.(bon.noel.a..l'équipe)...

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une intervention de grande qualité Je tiens à remercier le technicien

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Entreprise très professionnelle. Techniciens compétents et très aimables.

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Excellente intervention du technicien ce matin, après deux RdV annulés par la société et de façon cavalière !

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  comme prévu les deux techniciens sont intervenus avec compétence .

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RAS ,pourvu que cela dure .

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Cette visite de contrôle et de remise en route de la chaudière après six mois d'arrêt est effectuée correctement. L'installation est redémarrée et fonctionne à la fin de l'intervention. Déception car après vingt-quatre heures de fonctionnement je constate que la chaudière est en permanence en chauffe même lorsque la température demandée est atteinte ; la chaudière ne se met pas en veilleuse. Je vais donc devoir solliciter un dépannage pour solutionner ce problème qui est identifiable seulement après plusieurs heures de fonctionnement.

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  service très satisfaisant

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Votre technicien m'a donné toutes les explications sur mon thermostat et ma chaudière en termes simples et très clairs . Merci à lui .

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par A A. *

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  Lorsque l'on est en panne de chauffage depuis une semaine et qu'on nous bloque toute une après midi après un premier passage d'un technicien médiocre et mal honnête qui ne vous réparé votre chaudière et une autre prise de rendez vous ou l'on nous indique être premier client de l'après midi car c'est une panne urgente mais. Que le technicien passe qu'à 17h30 alors que j'ai bloquer une personne toute l'après midi pour rien et bien kon pas satisfaite mais rien de grave un autre prestataire plus sérieux saura être commercial et avenant sans incriminé ses clients

  Avis du 27/11/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Continuer ainsi.

  Avis du 26/11/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de la révision annuelle Technicien très compétent et aimable.

  Avis du 26/11/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Après 3 interventions toujours pas de chauffage le premier technicien nous parle de problème d'arrivée d'eau dans les tuyaux et chauffe serviette mais chauffage qui fonctionne 15 jours le deuxième technicien tape sur la chaudiere et pas d'explication sur pourquoi le chauffage s éteint et message d'erreur je pense aller chez SMC prix être que aurons la solution

  Avis du 25/11/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Je suis étonnée de la différence d'intervention entre différents copropriétaires.... Chez une voisine il a été fait mention de l'évacuation de "boues" du circuit de chauffage individuel .... Il n'en a jamais été fait mention pour mon installation.....est-ce normal ??? Je n'ai peut-être pas eu les explications nécessaires....

  Avis du 25/11/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  quelques sujets d'inquiétudes au sujet du rendez vous car technicien est passé à &_h"à alors que le rendez vous était prévu avant 17h30. Mais il est passé !

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Merci de nous avoir obtenu rapidement un rendez-vous👍 Bonne journée

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne qualité d'intervention

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Technicien a chaque visite super agréable 👍👍👍

  Avis du 22/11/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le jeune homme qui est intervenu pour m'expliquer le fonctionnement de la sonde , a très bien compris mes besoins, il a été épatant

  Avis du 19/11/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel et rassurant

  Avis du 19/11/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  satisfait

  Avis du 18/11/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  la visite de contrôle annuelle devrait être automatiquement proposée au client qui paie un contrat, en septembre .

  Avis du 18/11/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  mon chauffage ne marche pas

  Avis du 18/11/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire... Très bien!

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Intervention du technicien efficace et professionnelle.

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait du travail, techniciens très agréables au contact et échanges. Respectueux du site d'intervention....

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très ponctuel et professionnel

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonnes explications/informations - intervention, dépannage très professionnel de la part du technicien. Bref très bien.

  Avis du 15/11/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service!

  Avis du 15/11/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  pas de problème horaires d'intervention respectés

  Avis du 15/11/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  bonne intervention

  Avis du 12/11/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Maîtrise parfaite du technicien

  Avis du 12/11/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention rapide et professionnelle

  Avis du 12/11/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention de qualité avec un technicien très professionnel

  Avis du 12/11/2022, suite à une expérience du 03/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très, très satisfait de l'intervention du technicien, compétent, sympathique, et très professionnel.

  Avis du 12/11/2022, suite à une expérience du 03/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à reprocher. Efficacité,rapidité et réceptif à nos questions

  Avis du 12/11/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je n'en possède aucune ' du faite que l'amabilité et le sourire sont toujours d'actualité .

  Avis du 11/11/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  R.A.S.

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  rien à signaler

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une intervention efficace avec de bons conseils d'utilisation.

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 29/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  notre chaudière est entretenue depuis son installation par "cham" devenue "Izi", si nous n'avions pas été satisfaits, nous aurions changé d,entreprise depuis près de 30 ans.

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  technicien très ponctuel entretien bien réaliser et rapide

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 26/10/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Intervention pour l entretien annuel pas pour une panne

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 26/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'avais un compte CHAM ce qui me permettait de régler par ce site, comment faire aujourd'hui ? peu d'informations sur le sujet.

  Avis du 02/11/2022, suite à une expérience du 25/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien très professionnel et efficace. J'ai demandé quelques conseils sur la chaudière ainsi que divers conseils pour faire des économies et j'ai eu des réponses très claires. Toujours très satisfait des visites de la société CHAM.

  Avis du 02/11/2022, suite à une expérience du 25/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Merci vivement pour l’intervention de vos techniciens et pour le sérieux de votre entreprise, doublé de votre réactivité.

  Avis du 30/10/2022, suite à une expérience du 20/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil téléphonique très sympathique (on entend les sourires dans la voix et c'est très agréable !) Rapidité du rendez-vous et respect du timing parfait ! merci

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 21/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super technicien, compétent et très discret. N'hésitez pas à contacter IZICONFORT. 👍

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 20/10/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  tout était très bien, le technicien : gentil et bien compétent .Par contre : pas du tout satisfaite sur la ponctualité de l'intervention : on m'avait dit le matin de bonne heure , il n'a pu venir qu' à midi passé , j'ai un chien , pas de jardin , j'avais vraiment besoin de le sortir , et je ne pouvais m'absenter par crainte de n'être pas présente s'il arrivait ;cela m'a bien handicapée .heureusement que l'intervenant était poli et compétent

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 21/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien très professionnel. Attentif à mes questions et très patient pour y répondre.

  Avis du 28/10/2022, suite à une expérience du 20/10/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  44 pontual la boissierebien

  Avis du 28/10/2022, suite à une expérience du 20/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sommes satisfaits del'intervention à tous points de vue

  Avis du 27/10/2022, suite à une expérience du 19/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme toujours.

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 18/10/2022 par A A. *

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  Erreur de diagnostic, notre plombier a trouvé le problème par la suite .......

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 14/10/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  A la lecture de la fiche d'intervention, j'observe que la marque de chaudière est notée "inconnu" et qu'en signature du client il est noté "Client absent" ?

  Avis du 22/10/2022, suite à une expérience du 14/10/2022 par A A. *

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  depuis de nombreuses années chez (cham) et ezi maintenant toujours tres satisfait merci

  Avis du 22/10/2022, suite à une expérience du 13/10/2022 par A A. *

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  Prestations satisfaisantes

  Avis du 22/10/2022, suite à une expérience du 14/10/2022 par A A. *

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  Il serait beaucoup plus agréable d'avoir une tranche horaire de rdv plus resserrée . Aujourd'hui, la tranche horaire : 13h30 à 17h30. Le technicien est arrivé à 16h36 ...

  Avis du 19/10/2022, suite à une expérience du 11/10/2022 par A A. *

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  parfait

  Avis du 18/10/2022, suite à une expérience du 10/10/2022 par A A. *

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  J étais présent et j ai bien signé la feuille d intervention.....

  Avis du 16/10/2022, suite à une expérience du 07/10/2022 par A A. *

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  Intervention rapide, efficace, grâce à un technicien sympathique et compétent

  Avis du 16/10/2022, suite à une expérience du 07/10/2022 par A A. *

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  Technicien à l’écoute, très aimable et efficace

  Avis du 15/10/2022, suite à une expérience du 07/10/2022 par A A. *

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  Les intervenants ont posé ma pompe à chaleur à la date et aux délais prévus et conforme au devis. Ils ont été professionnels et attentifs à mes demandes.

  Avis du 15/10/2022, suite à une expérience du 07/10/2022 par A A. *

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  Rien à changer, continuez comme çà.

  Avis du 11/10/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par A A. *

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  Excellentes prestations Horaires respectés Beaucoup de conseils… Ravie d’avoir à faire à du personnel attentif et compétent

  Avis du 09/10/2022, suite à une expérience du 29/09/2022 par A A. *

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  Rien à redire, si ce n'est que la sms envoyé en amont de l'intervention fait référence au passage de CHAM et non IZI Confort

  Avis du 08/10/2022, suite à une expérience du 29/09/2022 par A A. *

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  Intervention bien menée mais j'aurais apprécié un débriefing, même rapide à la fin de l'opération.

  Avis du 07/10/2022, suite à une expérience du 28/09/2022 par A A. *

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  Je suis extrêmement satisfaite des services d'IZI (CHAM), accueil très à l'écoute, rapidité d'intervention (Sandrine) et technicien (Fabrice) "top" et surtout très professionnel en plus d'être souriant et à l'écoute. Ses interventions sont efficaces et il est très agréable et expérimenté. Je recommande à 100%

  Avis du 07/10/2022, suite à une expérience du 28/09/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Une rapidité d'intervention et un technicien très professionnel et pédagogue

  Avis du 07/10/2022, suite à une expérience du 29/09/2022 par A A. *

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  Il serait bon d'ajouter un point 'non applicable" à certaines questions, comme la sensibilisation à la sécurité et l'explication sur l'utilisation des appareils qui ne sont pas nécessaires concernant la VMC

  Avis du 06/10/2022, suite à une expérience du 28/09/2022 par A A. *

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  Satisfait

  Avis du 04/10/2022, suite à une expérience du 21/09/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 04/10/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par A A. *

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  Très satisfait de cette intervention et je vous remercie. COURTET

  Avis du 02/10/2022, suite à une expérience du 23/09/2022 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique