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Résumé des avis
L'établissement IZI confort à Caen est apprécié pour son professionnalisme, la rapidité de ses interventions et la compétence de ses techniciens, garantissant une satisfaction client globale et un service de qualité.
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Claude pierre Z.
7 oct. 2024
Avis vérifiéVous avez été chargés de l'installation de notre chaudière . je suis satisfaite de ce choix de même que des interventions régulières pour l'entretien.
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Maurice T.
2 oct. 2024
Avis vérifiéParfait
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Unknown L.
2 oct. 2024
Avis vérifiéRapidité du rendez-vous pour une intervention urgente. Les conseils prodigués par le technicien étaient de qualité.
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Pierre G.
27 sept. 2024
Avis vérifiéTous les ans la date du rendez-vous n'est pas respectée. Exemple pour 2024: Un courrier reçu indique la date et plage horaire du rendez-vous, un sms reçu 2 jours avant rdv confirme le rdv. Un coup de téléphone reçu la veille du rdv planifié annule le tout.
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Regine S.
17 sept. 2024
Avis vérifiéintervention rapide , seul bémol incident arrivé un samedi soir , et pas de renvoi d appel d urgence sur un technicien ?
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Unknown P.
13 sept. 2024
Avis vérifiél'agent est arrivé sans marche pied, sans récipient et sans poubelle. je lui ai donc prêté ces deux éléments. Je suis surpris qu'une entreprise comme la vôtre que le locataire fournisse des éléments pour la bonne réalisation de l'intervention.
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifiéRAS
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A. A.
28 août 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
21 août 2024
Avis vérifiéle technicien intervenu pour la révision de la chaudière a été ponctuel, méticuleux, et il a répondu aimablement à toutes mes questions. Merci à lui.
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéTout à fait satisfait de l’intervention du technicien
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéParfait, rien à dire
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéLe 27 juillet à 15 heures, je reçois un SMS me confirmant le RDV, et m'informant que """"Nous vous préciserons par SMS, notre horaire d'intervention quelques jours avant. Nous vous remercions de votre confiance""".. le 6 août à 09heures15....... toujours aucune nouvelle. J'appelle, sans me présenter on m'identifier aussitôt et on me confirme que c'est bien le jour du RDV. Malgré ma demande, impossible de savoir à quelle heure.... Le technicien charmant, arrivera à 10h10. Quand on à des prétentions de qualité, il faut s'en donner les moyens.. quels qu'ils soient.. Je n'avais rien demandé, sachant que par le passé, jamais on ne pouvait me préciser l'heure d'intervention au delà d'un créneau 8 heures 12 heures.... J'attribue donc une note globale de 4, mais en excluant ce dysfonctionnement clientèle.....
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A. A.
9 août 2024
Avis vérifiéImpossibilité de se connecter par internet.
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiétrès satisfait de l'intervention
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A. A.
4 août 2024
Avis vérifiéL'intervention s'est trés bien passée. Technicien très agréable et compétent.
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A. A.
3 août 2024
Avis vérifiéintervenant très sérieux merci
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifiéMerçi pour l'intervention salutations
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A. A.
31 juil. 2024
Avis vérifiéSuite à notre appel téléphonique, intervention la journée même. Explications fournies par le technicien claires, mise en route le jour même et conseils pour conduite à tenir à l'avenir. Sommes ravis d'être traités de la sorte. A recommander effectivement autour de soi !
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A. A.
29 juil. 2024
Avis vérifiéLe technicien qui est intervenu à 2 reprises ces derniers jours est d'une grande compétence professionnelle!
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A. A.
28 juil. 2024
Avis vérifiéTrès étonnée tout de même que des problèmes de vmc soient découverts . La chaudière a été posée par vos soins il y a moins de deux ans et aucune modification n'a été opérée sur l'installation . Comment se fait-il que rien n'ait été décelé auparavant !!!! Il semblerait que je doive faire intervenir un électricien pour vérifier les branchements . J'aimerais beaucoup qu'un technicien m'explique comment on a pu installer une chaudière dans ces conditions et que la visite annuelle n'ait pas décelé les problèmes eventuels auparavant ? Merci de votre réponse
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