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Résumé des avis
L'établissement IZI confort à Caen est apprécié pour son professionnalisme, la rapidité de ses interventions et la compétence de ses techniciens, garantissant une satisfaction client globale et un service de qualité.
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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéMa chaudière, qui fonctionnait avant le passage du technicien, ne fonctionnait plus après ! Je n'ai eu aucune explication et j'ai du passer le WE sans chauffage. Toujours aucune explication le lundi sauf réception d'un nouveau devis (!) pour effectuer des travaux.
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A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiéTechnicien agréable et investi dans son travail
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A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiéLe technicien, très aimable, certes, a laissé les lieux sales. (sol évier rempli de saleté noire qui bouche)
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A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiéCompétence du technicien et excellent contact.
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A. A.
14 mars 2024
Avis vérifiéJe souhaite voir la maintenance reportée en octobre novembre voir décembre au lieu de mars comme actuellement. D'avance merci.
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A. A.
10 mars 2024
Avis vérifiéAttendre 3 jours pour avoir un rdv. Pas d'heure pour le rdv, coincer la journée. Avions un peu eau tiède de temps en temps, depuis l'intervention que de eau froide. Ne savons pas quand ils reviennent pour changer la pièce.
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A. A.
8 mars 2024
Avis vérifiéPas de réponse à une question posée...
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A. A.
6 mars 2024
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace, conseils avisés : très bien !
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A. A.
6 mars 2024
Avis vérifiéTout s'est bien passé, il a quand même fallu que j'insiste et que le directeur adjoint prenne les choses en main. En sa présence les choses se sont tout de suite beaucoup mieux passé et je l'en remercie.
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéSuite à présomption de fuite de gaz intervention très rapide, 3/4 heures après l'appel Technicien consciencieux, très professionnel. Satisfait de Izi
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéJe trouve que le prix du contrat annuel reste cher !!!!!! Il serait bien de fideliser les clients qui sont abonnés depuis un certain temps
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéR.A.S.
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A. A.
25 févr. 2024
Avis vérifiéLe technicien a été sympathique et ponctuel en revanche la mise en service de ma chaudière Viessmann Vitodens 100 n'a pas pu être réalisée, celle-ci affichant des codes erreurs 572 et 355. Ma chaudière a été installée le mercredi 14/02/2024 par IZI by EDF et depuis elle ne fonctionne pas, je n'ai ni chauffage ni eau chaude. Je suis très insatisfait de cette situation.
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéContrôle de la chaudière effectué par un technicien qui connaît très bien son métier et sait répondre aux questions, technicien très compétant
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A. A.
14 févr. 2024
Avis vérifiéL'intervention s'est très bien déroulée, ma chaudière a été remise en état avec beaucoup de professionnalisme, efficacité et je suis très satisfaite du travail effectué. Cordialement.
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A. A.
10 févr. 2024
Avis vérifiéC est très bien vous deviez m envoyer un devis pour pouvoir que le réparateur change des pièces merci
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A. A.
9 févr. 2024
Avis vérifiéR.A.S.
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A. A.
9 févr. 2024
Avis vérifiéCertains travaux pourrait peut-être être prévus lors de l'entretiens annuelle. En observant, cependant, un espace temps raisonnable de quelques années pour éviter de faire tomber la chaudière en panne.
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A. A.
8 févr. 2024
Avis vérifiéRien à dire concernant l'intervention technique de l'entretien, très professionnel et efficace. Par contre, j'ai plusieurs remarques à faire concernant la programmation du rendez-vous d'intervention et l'accueil téléphonique à IFS. Cela fait deux ans que je ne reçois aucun avis de passage, ni boite aux lettres, ni email, etc... et après avoir essayé, souvent en vain, de joindre le centre de Ifs, je qualifie la qualité de l'accueil de passable. Tout juste si cette situation n'est pas de ma faute. Je ne sais pas à quel niveau ces remarques vont êtres lues et exploitées, mais je pense qu''il y a peut être un remaniement à faire au niveau de l'accueil. Merci !
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A. A.
7 févr. 2024
Avis vérifiéUn peu d attente pour la réception des pièces commandées (1semaine), mais intervention rapide et très efficace. Entière satisfaction.
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