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Résumé des avis
Chez IZI Confort Lisieux, les avis mettent surtout en avant des interventions menées avec sérieux, des techniciens à l’écoute et des explications claires au moment de l’entretien de chaudière ou de l’installation. Les clients retiennent aussi des échanges téléphoniques utiles et une prise en charge qui facilite le suivi.
Expertise des équipes
"Intervention extrêmement professionnelle !"
"Personnel sérieux"
"toujours tres bien de l accueil téléphonique a l intervention du technicien"
Réactivité
"Bonjour, Rien à redire quant à la qualité du travail ni la gentillesse et le savoir faire du technicien venu pour l'entretien annuel de…"
Bonjour, Rien à redire quant à la qualité du travail ni la gentillesse et le savoir faire du technicien venu pour l'entretien annuel de chaudière. En revanche, un 0 pointé pour la prise de RDV par mail ou toute autre communication quasi inexistante. Dommage de ne pas être à la hauteur de CHAM ! Et oui, c'était "mieux avant " !
"Installation d'une nouvelle chaudière : Facilité pour joindre l'accueil téléphonique. Deux techniciens sont venus à la maison, professionnels et très…"
Installation d'une nouvelle chaudière : Facilité pour joindre l'accueil téléphonique. Deux techniciens sont venus à la maison, professionnels et très agréables, attentifs aux questions et très compétent. Merci pour cela.
"Très professionnel, efficace, pertinent"
Accueil et amabilité
"Rapidité de RV, technicien très professionnel à l'écoute et très gentil."
"Technicien très sympathique"
"Technicien très professionnel et consciencieux . Service impeccable"
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiédommage pour le delai d intervention assez long.
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéDommage que joindre IZI au téléphone s'avère quasi impossible . D'où mes 4étoiles au lieu de 5 . Les techniciens font ce qu'ils peuvent . Heureusement que le directeur de l' agence est un technicien expérimenté et un gestionnaire très respectueux de ses clients qui sait prendre les bonnes décisions . Qu'il en soit remercié .
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A. A.
11 janv. 2023
Avis vérifiétoujours satisfaite du dépannage,intervention rapide et employé toujours agréable ,mais j'aime pas du tout votre standard ,rien de plus désagréable de parler à une bande magnétique ,je préfère une standardiste qui est toujours sympathique ,à améliorer le contact téléphonique
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A. A.
11 janv. 2023
Avis vérifiéTechnicien très aimable et compétent
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A. A.
8 janv. 2023
Avis vérifié(les conseils sur l'utilisation de vos appareils) ce questionnaire n'était pas à l'ordre du jour - il s'est agi d'un dépannage pour rupture d'un joint d'étanchéité
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A. A.
5 janv. 2023
Avis vérifiéLe technicien était tres professionnel et tres agréable, prenant le temps d'expliquer et de bien faire son travail.
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace. Merci aux techniciens et à la personne en charge de l'accueil à l'agence de Lisieux !
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéBonjour, le technicien qui est venu aujourd'hui a été très professionnel et consciencieux.
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A. A.
31 déc. 2022
Avis vérifiéBonjour, je regrette mais je ne suis pas satisfaite du tout, après le départ du technicien problème aggravé, trop de précipitation dans l'intervention. Beaucoup de laisser aller.
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A. A.
30 déc. 2022
Avis vérifiéJ’aurais apprécié d’être avertie du retard de l’intervention ( ce que je peux comprendre car le dépanneur était débordé de travail ) Attente toute la matinée pour une arrivée à 14h05 ,un petit coup de téléphone m’aurait fait plaisir pour me faire patienter. Également très difficile de joindre l’agence au téléphone ainsi que par mal. J’ai dû me déplacer pour obtenir un rdv…
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéJe préfèrerais prendre rendez-vous via Internet que d'essayer à plusieurs reprises de le faire par téléphone
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéSeul problème c'est joindre l'accueil téléphonique ,un disque parfois interminable et lassé on fini par raccrocher .Sinon le technicien impeccable ,il est au top. Si les autres techniciens sont de la même trempe ,on peut recommander ISI en toute confiance.
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A. A.
22 déc. 2022
Avis vérifiéTechnicien très compétent, aimable, gentil et souriant. Je recommande ce technicien à chacun.
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéSatisfaite dans l'ensemble, mais j'attends encore le devis. Merci.
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A. A.
17 déc. 2022
Avis vérifiéGtres bonne prise en charge
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A. A.
17 déc. 2022
Avis vérifiéNous apprécions que vous ayez tenu compte de notre souhait de rester sur l'agence de lisieux salutations
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéJ'avais spécifiquement demandé à ce que le technicien arrive après 15H, il est arrivé à 14H j'ai dû donc faire attendre mon mari à la gare juqu'a la fin de l'intervention. Sur la fiche reçue après sur internet il a été cité que j'étais absente lors de l'intervention. ?? non, j'étais bien présente lors de la réparation.
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéimpossibilité de vous contacter par téléphone
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A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifiéPersonnel sérieux
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéTechnicien très à attentif à nos informations relatives à la panne F1. Très investi. Je peux enfin espérer une solution durable.
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