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Résumé des avis
Chez IZI confort Pau, l’établissement ressort comme un interlocuteur fiable, avec des interventions menées avec soin, des techniciens ponctuels et un contact client jugé très agréable. Les clients évoquent surtout des visites de chaudière claires, des explications utiles et un travail propre, ce qui rend la maintenance plus simple au quotidien.
Expertise des équipes
"Intervention au top , technicien très gentil , professionnel et respectueux: 20/20"
"Équipe très réactive pour un dépannage urgent."
"Technicien très agréable, prend le temps d'expliquer les choses et de faire d'autres réglages au sein de la maison."
Réactivité
"Merci pour votre intervention le jour même, suite a des raisons de santé nous concernant, et surtout a la réceptionniste de mon appel et au…"
Merci pour votre intervention le jour même, suite a des raisons de santé nous concernant, et surtout a la réceptionniste de mon appel et au technicien qui nous a rajouté en fin de tournée.👍
"Ponctuels, réactifs, professionnels."
"Entreprise réactive, professionnelle et sympathique."
Accueil et amabilité
"Je suis entièrement satisfaite de l'intervention du technicien, personne consciencieuse, Merci."
"excellant contacte, excellente prestation, on ne peu demander mieux."
"Accueil téléphonique toujours très agréable. Intervention le jour même car plu de chauffage. Technicien professionnel et très sympathique. MERCI"
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiéPrestation très satisfaisante.
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiér
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiésatisfait dans l'ensemble de l'intervention .
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiépas d'intervention puisque l'installation a été déclarée non conforme par le technicien malgré l'attestation de conformité délivré par l'installateur de la chaudière.
Réponse de IZI confort Pau
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour sur expérience. Après avoir consulté votre dossier, je constate effectivement que notre technicien a indiqué dans son compte-rendu d’intervention l’impossibilité de procéder à l’entretien de votre appareil, la cheminée n’étant pas conforme. Il vous a alors aiguillé vers votre installateur que je vous invite à contacter pour de plus amples informations. Cordialement, Paul – Service national consommateurs
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéEntretien Annuel parfait Cliente satisfaite et fidèle Merci
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéRAS très bonne intervention du technicien.....
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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiétres satisfait 5
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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéPas de problème, tout fut bien réalisé
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A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifiéProblème concernant les week-end voir jour férié etc...en cas de panne d'avoir une réponse auprès d'un spécialiste afin d'assurer vos clients. Vous pouvez mettre en place un message électronique ou bien une permanence humaine qui répondrais à nos soucis. Cordialement
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéje suis chez Cham depuis le début de la création de votre entreprise sur Pau et j'en suis toujours très satisfaite. 5
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéL'intervention pour l'entretien annuel de ma chaudière s'est parfaitement bien passée. Le technicien a été très professionnel, très à l'écoute et très sympathique. Je suis cliente depuis plusieurs années et toujours très satisfaite, je recommanderais volontiers l'entreprise CHAM.
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéOubli d'une vanne laissée fermée par le technicien en partant -> message d'erreur haute pression lors de la mise en route de la PAC qui a suivi l'intervention
Réponse de IZI confort Pau
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d'expérience et vous prie d'accepter nos excuses pour la situation que vous décrivez. Je transmets votre commentaire à notre responsable d'agence afin qu'il puisse en prendre connaissance. Cordialement, Aline - Responsable du service national consommateurs
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A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bonne prestation. Merci pour la qualité du travail réalisé par le technicien
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéJ'ai deux techniciens qui sont intervenus pour poser une climatisation a TARBES et a ma grande surprises ils étaient la de bonne heure malgré la route a faire de puis PAU. L'intervention c'est très bien passé dans la bonne humeur chacun faisant le travail qu'il devait effectué et cela a été fait très proprement jusqu'au ramassage des poussières dues aux percements Je recommande ces deux techniciens pour leur compétence et leur amabilité
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéParfait très content de cette intervention à tout point de vue
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiétechnicien très sympathique - clair dans ses explications - intervention de qualité
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéL'intervention concernait la réparation de la chaudière, permettant de réparer un problème aléatoire. Il me faut attendre plusieurs mois pour apporter une conclusion sur cette intervention. Pour le moment, je suis satisfaite de la prestation.
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