Evaluations clients Izi Confort Quimper
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Bien en location, Je ne peux pas répondre à tous les items
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN N. *
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Technicien très sympa..
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE M. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE P. *
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Bonne intervention d'entretien réalisée dans les délais annoncés par un technicien attentif
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE J. *
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Pour une 1ère rencontre, très bonne impression.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD C. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE H. *
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Un remerciement particulier aux deux personnes de l'équipe CHAM de Quimper à qui j'ai eu affaire : la personne au standard téléphonique, très professionnelle et précieuse dans ses commentaires ainsi qu'au technicien prénommé JB pour son expertise, sa gentillesse et son professionnalisme de haut-vol !
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE L. *
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Merci pour votre intervention
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE G. *
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Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE M. *
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Technicien très compétant que j'aimerais avoir à la prochaine visite d'entretien dé chaudiere. .
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN P. *
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le technicien est compétent, sérieux et honnête
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE P. *
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Le technicien qui est venu chez nous est très aimable, discret et ordonné. Il a fait son travail et m'a expliqué ce qu'il a fait.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE W. *
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super content du technicien RP1000 JB super professionnel!! il travaille proprement!! il désinfecte tout ce qui touche!! il est très consciencieux dans son travail et il explique très bien!! c'est simple je veux que lui !! 100 % satisfait je lui souhaite bon courage et je lui dis à l'année prochaine. petit message pour le patron surtout garder le bien!!!!
Avis du , suite à une expérience du par LUC G. *
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Je n'ai vu personne lors de cette intervention. Aucun retour, aucunes explication alors que j'étais présent
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE I. *
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Réponse de iziconfort.comSignalerBonjour Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. J'ai consulté votre dossier et constate qu'un technicien est bien intervenu sur cette installation le 13 novembre. Le compte-rendu émis à l'issue de ce déplacement, que vous avez dû recevoir par mail, précise qu'une pièce doit être remplacée. Je transmets ce jour vote commentaire à notre responsable d'agence afin que vous soyez recontacté dans les meilleurs délais pour évoquer la suite à donner. Cordialement, Aline - Responsable du service national consommateurs
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4
Avis du , suite à une expérience du par NOËL R. *
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L'intervention a été parfaitement réalisée. Je suis juste étonné que le technicien n'ait pas remplacé les vis rouillée du module extérieur de la PAC. Il ne les avait sans doute pas en stock.
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC C. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES E. *
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Le technicien " JB " a fait un travail excellent sur ma vieille chaudière et je l'en remercie vivement ..... Consciencieux et efficace , j'espère qu'il reviendra ... Merci à tous...
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G. *
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Je suis entièrement satisfaite de la qualité des prestations.
Avis du , suite à une expérience du par LAURE L. *
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Rien à ajouter. Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME C. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD L. *
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Technicien très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE R. *
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Il est regrettable que lors de l'entretien annuel de la chaudière, en juillet dernier, le technicien ait oublié d'ouvrir la vanne de barrage pour le chauffage: ce qui m'a occasionné plusieurs journées sans chauffage, ayant dû attendre quelques jours entre la prise de rendez-vous et l'intervention...
Avis du , suite à une expérience du par MARINE D. *
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Efficace et sympa !
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE M. *
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En revanche ce matin j ai reçu 13 fois votre demande de commentaires !!!!😱
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ C. *
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Agent ponctuel et poli, efficace.
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA C. *
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A l’issue de l’intervention de mise en service, le chauffage ne fonctionnait pas. Le technicien ne s’en n’est pas aperçu.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD T. *
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Pour la prise de RDV, la personne a été très charmante et a pensé à mettre en début de mois pour des facilités de date de contrat annuel. Très réactive et précise pour les réponses de devis.
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE G. *
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5
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE V. *
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Intervention parfaite et conseils judicieux concernant une installation qui présente de graves défauts d'étanchéité au niveau du conduit de fumée.
Avis du , suite à une expérience du par INÈS G. *
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Nous avons été très satisfaits de l'intervention de votre technicien qui nous a donné toutes les informations nécessaires sur notre chauffage que nous ne connaissions pas étant des nouveaux propriétaires. Un grand merci à lui. Accueil téléphonique très agréable également.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME L. *
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Cham est toujours ponctuel et précis sur les explications des interventions À recommander..
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES G. *
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT D. *
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TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE G. *
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Intervention rapide, technicien efficace et méticuleux. A recommander.
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE M. *
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Un rendez-vous un peu plus précis au niveau horaires serait parfait (je comprend néanmoins les contraintes...) Mais bonne prestation comme toujours, technicien professionnel et sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M. *
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Entière satisfaction, merci
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE H. *
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Mes rdv devraient être dans l'heure.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE P. *
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Après le passage de votre gas, la chaudière n'arrête pas de faire du bruit en continue
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE L. *
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technicien tres minutieux ,controle et nettoyage parfait. respect total des gestes barrieres et port du masque. tres satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE D. *
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très correct
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE R. *
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Service parfait de la prise de rendez-vous à l'intervention du technicien . Personne très agréable au téléphone pour avec une prise de rendez-vous rapide. Le technicien a un très bon sens du relationnel, très à l'écoute et à répondu à toutes mes questions. En toute sincérité ce son des choses qui se perdent et il a été agréable de trouver ce contacte auprès de l'équipe cham .
Avis du , suite à une expérience du par ALEX V. *
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5
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE D. *
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5
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN A. *
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Tres bonne intervention du technicien qualité d ecoute et conseil et très aimable. Par contre bémol sur les rdv. Premier rdv non honoré et client non contacté. Deuxième rdv client non contacté cordialement
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD R. *
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5
Avis du , suite à une expérience du par DENIS G. *
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Après le départ du technicien CHAM, nous n'avions plus d'eau chaude pour nos douches me soir même ... alors que tout fonctionnait bien avant le passage du technicien...
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED D. *
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Réponse de iziconfort.comSignalerBonjour Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d'expérience et vous présente nos excuses pour la panne que vous avez constatée à l'issue du passage de notre technicien. Dans une telle situation, notre agence reste bien entendu à votre disposition pour programmer rapidement une nouvelle intervention afin de remettre en état de bon fonctionnement votre installation. Cordialement, Aline - Responsable du service national consommateurs
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Technicien très professionnel et aimable, consciencieux et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER T. *
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Technicien très professionnel et aimable, consciencieux et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par HENRI G. *
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5
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R. *
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Très bien !
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L. *
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Intervention rapide, et une bonne explication de l'intervention réalisée. Rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE B. *
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Technicien odieux. Quelle incohérence de payer si cher pour avoir devant soi des "professionnels" comme ça.
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE M. *
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Réponse de iziconfort.comSignalerBonjour Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d'expérience et vous prie d'accepter nos excuses pour la qualité de notre intervention qui n'a pas répondu à vos attentes. Je transmets votre commentaire au responsable d'agence afin qu'un rappel soit effectué auprès de nos équipes sur l'attitude à adopter en clientèle. Cordialement, Aline - Responsable du service national consommateurs
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grand merci
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE C. *
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Très bonne intervention de Stéphane ; merci
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE F. *
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Très bonne entreprise.
Avis du , suite à une expérience du par JULES G. *
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Visite d'entretien réalisée par technicien compétent et efficace
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT R. *
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ras
Avis du , suite à une expérience du par LUCE G. *
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Dommage que n'installez pas de détecteurs.
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN B. *
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2 semaines pour changer une clé de codage ça semble très long. De plus c'est la 2ème panne en moins de 2 ans sur ma chaudière, installée en septembre 2018, et je me pose des questions sur la fiabilité de ce matériel.
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN L. *
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Le technicien JB a été formidable! Il m'a tout expliqué, à nettoyé la chaudière mieux que cela n'a jamais été fait, s'est montré attentif et professionnel. BRAVO Surtout continuez avec du personnel de cette qualité. Merci
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI G. *
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Je suis très contente et très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE G. *
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Une entreprise à recommander sans aucun problème. Très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE L. *
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Pas de prise de contact téléphonique : non concerné
Avis du , suite à une expérience du par LUCE G. *
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rapidité propreté amabilité
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE W. *
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Intervention rapide, technicien pédagogue, explication claire et précise. Plan de travail propre. Respect des gestes barrière.
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE J. *
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Je suis très satisfaite de Cham Dès que j'appelle j'ai un technicien très vite et très gentil et très efficace
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE R. *
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Le technicien est arrivé sans masque il a fallu que je lui demande d'en porter un !
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT L. *
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il serait souhaitable d'avoir des créneau horaire plus court de l'ordre de 2H, pour des raisons professionnelles c'est difficilement panifiable avec des contrainte sur des créneaux de 08H a 12H
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD F. *
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Durée d'intervention anormalement courte : 10 à 15 minutes alors qu'une visite habituelle dure au moins 45 minutes. Observation faite directement au technicien, puis information de l'agence. Capot d'accès aux commandes de la chaudière mal remis. Le soir, en voulant l'ouvrir, le capot est tombé sur ma jambe, ayant provoqué une coupure. Rien de très grave, mais la blessure est toujours sensible et visible.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE L. *
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Réponse de iziconfort.comSignalerBonjour Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d'expérience et vous prie d'accepter toutes nos excuses pour la situation que vous avez rencontrée. Cham est extrêmement vigilant à la santé et à la sécurité de ses collaborateurs et de ses clients. Notre responsable d'agence ne manquera pas de se rapprocher de vous pour évoquer cet incident. Cordialement, Aline - Responsable du service national consommateurs
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Intervention parfaitement réalisée.
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ G. *
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Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Personne n'est venu j'avais dit mercredi après 15h .
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL P. *
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Réponse de iziconfort.comSignalerBonjour Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d'expérience. J'ai consulté votre dossier et constate que le technicien passé à votre domicile le 23 avril a noté dans son compte-rendu ne pas avoir eu de réponse après avoir sonné à votre porte, ni en vous appelant. A la suite de ce malentendu et après échange avec notre agence, la visite annuelle d'entretien de votre appareil a été fixée au 23 mai matin. Cordialement, Aline - Responsable du service national consommateurs
Avis affichés par ordre chronologique