Evaluations clients Izi Confort Quimper
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Jusqu à present je suis satisfaite du service IZI confort et je fait confiance aux techniciens.
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE J.
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Merci pour la rapidité de l intervention
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN G.
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Travaux de remplacement à envisager.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R.
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Je ne comprend pas pourquoi qu'après l'intervention de votre technicien pour le nettoyage des radiateurs cela ne fonctionne toujours pas. Jai purgé les radiateurs mais cela n'a rien donné. Pouvons nous avoir l'espoir que le technicien arrivera à régler ce problème.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.
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Plusieurs reproches : 1. Personne n'écoute le répondeur quand l'agence est fermée ; ce qui est inadmissible dans le cadre de l'entretien de chaudières à gaz. Clairement, les clients sont abandonnés à eux-mêmes du vendredi 17 h.30 au lundi 8 h. En cas d'urgence hors heures d'ouverture, IZI Confort est totalement absent. 2. Le technicien n'a fait aucune analyse et n'a apporté aucune information utile sur la fuite d'eau de ma chaudière. 3. Le rapport reçu est mensonger : j'étais présent dans mon logement et j'ai accueilli le technicien dans mon appartement (vers 16 h.30 le 24.02). Je l'ai obligé à voir ma chaudière alors qu'il ne voulait pas le faire. Il l'a regardé quelques secondes puis est parti rapidement. 4. Enfin, le technicien n'a pas signé le rapport et ne me l'a pas présenté à la signature, ce qui n'est pas conforme. Je suis très mécontent de la prestation.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND L.
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Bon Travail.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R.
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Poli, sympathique,ponctuel, propre, rapide et efficace !
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN L.
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Une intervention très bien, et je souhaitais souligner la professionnalisme du technicien et sa gentillesse. Un technicien très agréable et très pro. Merci à lui
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE/YDEL C.
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intervention correcte
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN L.
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Rdv en début de matinée j'ai attendu jusqu'à 11h45 donc intervention très rapide alors que le prix annuel n'est pas donné Heureusement que je n'ai pas de problème avec la chaudière pour le moment
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN M.
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Cette fois-ci nous avons eu un technicien qui a fait un travail comme il faut le faire, mais ce n'est pas toujours le cas . Nous aimerions avoir toujours le même. Merci de respecter les dates d'intervention .
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN S.
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Technicien fort sympathique. Rapide et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par YVES R.
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La chaudière gaz n'est pas facile d'accès : en hauteur et positionnée derrière les WC... La trappe n'a pu être vérifiée, faute d'un outil adéquat pour l'ouvrir !!!! -> IZI doit équiper ses personnels des bons outils ;)
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE M.
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bonne prestation et très bonne efficacité
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
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Bons conseils de la part du technicien
Avis du , suite à une expérience du par GISELE B.
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J'ai attendu tt l'après-midi un technicien qui n'est jamais arrivé. J'etais chez moi avec une amie donc un temoin de ma presence a mon domicile !!J'ai téléphoné au secrétariat pour signaler mon attente ,mais manifestement je n'ai pas l'impression d'avoir été entendue ! Un nouveau rv à malgré tout été fixé.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CATHERINE S.
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Technicien très efficace. Explications claires. Je souhaiterais que ce soit ce technicien qui revienne lors d'un prochain contrôle annuel ou intervention. Vous pouvez le féliciter de ma part. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par AGNES L.
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Rendez vous fixé à l'avance. Technicien dans le créneau horaire fixé, professionnel et sympathique. A recommander.
Avis du , suite à une expérience du par NUNCIA F.
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Le couvercle du boitier électronique aurai été cassé lors d'une précédente intervention et le technicien ne s'en est pas préoccupé : prévoir pour la prochaine visite les ergots de fixation ... Le carrosserie de la chaudière était mal fixé après l'"intervention.
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT D.
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technicien très compétent.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN C.
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Intervention rapide et efficace. Prise de contact agréable et arrangeant. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN L.
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Rien à ajouter TB comme l'année dernière
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.
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C'était une pré-visite pour l'installation d'une pompe à chaleur.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.
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Très satisfaite de la qualité de l'entretien de la chaudière,des conseils et des échanges.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN L.
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Malgré le passage du technicien, le problème est le même. Je lui ai demandé de modifier la température et de la programmer à 20° en journée, ( je ne sais pas si ça a été fait), et la chaudière continue de chauffer . Je suis donc obliger de l'arrêter.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE K.
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Technicien super
Avis du , suite à une expérience du par CELINE L.
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Technicien très aimable et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par MARIELLE L.
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Trés satisfait de votre intervention
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN L.
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Rien de spécial à mentionner. Nous attendons l'intervention concernant le remplacement de la pièce défectueuse.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN B.
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Selon le technicien, la VMC aurait été vérifiée lors de la précédente intervention ; or il n'en est rien ! Celle-ci n'est quasiment jamais vérifiée alors que c'est inclus dans notre contrat ! Et d'autre part, le capot de la chaudière a très mal été remis en place
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN T.
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technicien sympathique et compétent.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L.
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satisfaite de l intervention du technicien
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES B.
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Nous sommes très satisfait de l’intervention de votre technicien compétent , à l’écoute et réactif.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN L.
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Très satisfait de la qualité de l'intervention et de votre professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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madame,monsieur j'aurais aimer pour un premier rendez vous avoir le temps pour qq explication sur le fonctionnement et l aide sur l'appli de télécommande , Et surtout les radiateurs du rdc chauffe beaucoup moins que ceux du 1 étage. ( ce n'est peut être pas le but de cette première visite, je ne sais pas) . Cordialement concernant la recommandation ,le questionnaire est franchement fermé, ainsi que sur d'autres questions. cordialement
Avis du , suite à une expérience du par JULES R. *
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Technicien très gentil qui a pris le temps de bien m'expliquer le fonctionnement de ma chaudière
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE V. *
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Nous somme très content de votre travail. Merci de votre professionnalisme!
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE F. *
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Défaut sur le respect de l'heure d'intervention Technicien n'a pas été informé sur les horaires
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE C. *
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Rapidité d'intervention "passable" car il a fallu attendre plus d'un mois avant le remplacement de la chaudière. Mais cela est peut-être dû au délai de livraison du matériel neuf... Pas eu de conseils d'utilisation ni pas de sensibilisation à la sécurité car je n'étais pas disponible pour la réception. Mais je ne doute pas que si j'ai une question, j'aurai facilement la réponse par téléphone. Globalement, je suis satisfait de la prestation. Je mets une note de 4/5 modérée uniquement en raison du délai
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P. *
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je ne suis pas très satisfais lors de l'intervention pour un changement de capteur de température . après le changement de la pièce le techicien n'ayant pas le résultat espéré ma conseillé de changer une pompe de circulation alors que celle ci n'était pas HS . ( valeur 600 € . Après un petit suivi du fonctionnement par mes soins , je me suis appercu du bon foctionnement et j'ai annullé la commande de la pièce soit disant déffectueuse . Tout es OK grace a ma vigijance ( gain : 600 €
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE H. *
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Intervention un peu longue. Trop de temps à critiquer ou à chercher la solution.
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE A. *
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Le Technicien était pointu dans son intervention et a su expliquer la panne aléatoire. Très bonne recommandation en cas de nouveaux messages d'erreur et perspective de remplacement de pièces le cas échéant.
Avis du , suite à une expérience du par LÉON A. *
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Les personnes à l'accueil téléphonique sont très agréables et ont toujours répondu activement à mes attentes. Merci à elles ! Le technicien était très compétent et professionnel. Il a cherché des solutions d'attente sur les dysfonctionnements de mes radiateurs avant que son collègue plombier puisse intervenir. Et il m'a bien expliqué le fonctionnement de ma chaudière et de mon thermostat. Je suis très satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par MANON T. *
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Démarche professionnelle, méthodique. Respect de la date d'intervention programmée. Respect des délais pour la mise en service du matériel. Pas d'anomalies constatées à ce jour. Un point négatif (même s'il ne concerne pas directement IZI confort): non livraison par ELM Leblanc du thermostat associé à la chaudière. Pas de programmation possible à distance, dans l'immédiat, comme cela était prévu.
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE F. *
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Technicien poli et aimable mais aurait du refuser quand nous lui avons demandé en service de retirer un radiateur car n’a pas été capable de le faire correctement. cuisine noyée car radiateur non purgé avant, pas de vis du robinet cassé, pas de bouchon pour le fermer, est partie en laissant la maison dans cet état avec la fuite toujours en cour et en oubliant son tuyau de purge brancher à la chaudière. Nous avons dû rappeler l’entreprise pour faire intervenir un deuxième technicien le lendemain pour tout remettre en ordre.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE J. *
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Société très professionnelle et à l'écoute des clients.
Avis du , suite à une expérience du par JULIE D. *
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Technicien très aimable et très professionnel. Intervention dans les délais, démontage, nettoyage et tests sur la chaudière.
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE P. *
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R.A.S.
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY G. *
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Chacun est libre de choisir son prestataire Cordialement,
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M. *
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Lors d'une fourniture de pièces détachées , délais de devis un peu long , compliqué pour une personne âgée manipulant internet difficilement . La réception et le changement parfois très longs ( il serait peut être possible de simplifier ce problème )
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN P. *
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J'ai toujours un bruit dans le radiateur de la salle de bain. La purge n'a pas résolu le problème.
Avis du , suite à une expérience du par NATH L. *
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1 heure à peine après le départ de votre technicien, ma chaudière a perdu toute sa pression et s'est mise en sécurité. Et l'an passé, j'ai eu le même coup, avec ma chaudière qui s'est mise en sécurité la nuit suivante de votre intervention. J'ai donc fait appel à la concurrence pour la réparation.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE C. *
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Le technicien est pédagogue pour expliquer le fonctionnement de la chaudière. Le technicien a bien fait l'installation de ma chaudière.
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES L. *
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joyeux noel et bonne annee 2024 j ai demande a votre employe un devis pour chaudiere a condensation pouvez vous me le faire parvenir par mail
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE J. *
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Service rapide, technicien compétent et souriant.
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN M. *
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Pouvez vous m'envoyer un devis concernant le vase expansion derrière chaudière hs percé? Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE P. *
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Les 2 intervenants étaient très professionnels. Suite à l'entretien de la chaudière, du fait que l'alimentation électrique était coupée, il a fallu une nouvelle intervention car la communication ne se faisait plus entre la chaudière et le thermostat d'ambiance. Les intervenants ont fait des essais jusqu'à trouver la panne et ce, sans s'énerver, en donnant des explications. Et tout fonctionne désormais.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M. *
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Réactivité, ponctualité et professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE R. *
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le mail de confirmation recu avant l'intervention mentionnait une arrivée possible a 7.45 or le technicien m'a indiqué qu'il embauchait a 8.45. donc il serait utile de revoir le message automatique.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT R. *
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5 étoiles sans commentaires
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA V. *
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le technicien très sympa, mais il semble qu'il manque de formation,pour les pompes à chaleur, c'est regrettable pour lui, la panne est la carte mère, et qui plus ai, ce qui est regrettable c'est les délais de livraison , il me semble à l'heure d’aujourd’hui ce produit devait être livrè sous 48h maxi, sachant que (saunier duval) est à Nantes, j'ajouterai que à l'achat on m'avait dit en cas de panne la rapidité pour les pièces sav
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN B. *
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La note globale concerne toutes les prestations depuis 2017 pas celle d'aujourd'hui
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE M. *
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Délai d'intervention très rapide, le service IZI CONFORT est très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT H. *
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Nous sommes contents de l'intervention, personne très serieuse et professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE A.
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bonjour , sommes tres satisfaits du passage du technicien. salutations.
Avis du , suite à une expérience du par HENRI L. *
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Très bonne gestion des plannings car intervention effectuée dans les délais , malgré certainement une surcharge de travail (suite Tempête Ciaran)
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID G. *
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Technicien à l'heure, il averti un quart d'haure avant d'arriver Travail soigne Beaucoup d'explications, très bons conseils. Je suis très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE P. *
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techniciens tres pros. Merci pour l installation. ça chauffe ! !!
Avis du , suite à une expérience du par NOËL G. *
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Intervention un samedi ! J'étais bien embêté (ni chauffage, ni eau chaude). Le technicien a été efficace, rapide et clair dans ses explications. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE F. *
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Oui
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD J. *
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entière satisfaction tant sur le technicien que sur son travail
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M. *
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Prestation très bien .
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ H. *
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Visite pour vérifications et informations complémentaires. Très bonne intervention du technicien sur tous les points.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Absence de communication de la part de l'agent (technicien) et on oubli de rebrancher le gaz, réarmé le lendemain un samedi par le technicien d'astreinte... Ainsi, tout est rentré dans l'ordre... à l'approche de l'hiver ! Merci à l'Equipe !
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Respect de l'heure et de a durée de rendez-vous; Intervention faite de façon a priori satisfaisante, avec avis oral en fin d'intervention sur l'état de l'installation.
Avis du , suite à une expérience du par ALEX M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le technicien m'a fait part d'une prochaine visite pour réglage/vérification suite à pas de démarrage en chauffage malgré la demande TA. J'attends donc un appel pour un prochain rendez-vous.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bonne Réparation, et bonne Explications. bons Conseils. Dépannage Efficace.
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Intervention très satisfaisante Bonne compétence du technicien.
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Technicien très poli et très professionnel. Merci pour la prise en charge rapide
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L. *
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Installation PAC de moins d'un an qui perd son gaz, surconsomme. Multiples interventions de techniciens mais problème qui persiste. Peu de communication post intervention et non réponse aux mails.
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR J. *
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je suis satisfaite travail soignè et proprement fait vu la difficulte par rapport a l emplacement de la chaudiere
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ G. *
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Technicien très professionnel. On demande sa présence pour l'entretien de notre chaudière pour 2024.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L. *
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Intervention rapide et efficace mais ça n'a pas.duree 1 hre Sinon très satisfaite en 3.ans c'est les seuls à avoir vérifié les vmc
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE G. *
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Je n'ai aucune remarque a formuler sur cette intervention, tant sur la visite de l'agent ( intervention, présentation et explications). Continuez comme celà.
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ G. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM G. *
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installation non achevée dans les temps , et non achevée tout court trop interlocuteurs différents afin de boucler le chantier , administration trop lourde c'est le défaut de notre pays , pour le suivi le client doit être présent cordialement
Avis du , suite à une expérience du par NOËL M. *
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Madame, Monsieur, Dans le cadre du contrat annuel d'entretien que j'ai avec vos représentant IZI Quimper, Mr Gaël est intervenu de manière très professionnelle tant au plan technique, que conseils. Son relationnel client est à souligner (courtoisie et disponibilité). Bref à l'instar des années passées, excellente intervention. Bien cordialement
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L. *
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Le technicien qui est intervenu s'est montré très consciencieux, très efficace et très poli. Il s'est assuré de laisser l'endroit propre après son intervention.
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tout était bien fait, et en plus, j'étais contente de voir une stagiaire en train d'apprendre un peu sur le métier !
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Dans ce cas d'urgence (fuite), l'intervention a été extrêmement rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Pas d’heure approximative de passage
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID B. *
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Vraiment très satisfaite de l’intervention, du professionnalisme, de l’honnêteté, l’écoute et la gentillesse du technicien.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE B. *
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Technicien très professionnel et sérieux. Nous sommes très satisfait de la prestation
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Plage du rendez-vous trop grande (13:30 - 17:00) pour des personnes qui travaillent.
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Merci au technicien qui suit l'entretien de la chaudière de mes parents depuis plusieurs années pour son professionnalisme exemplaire et sa capacité à s'adapter face à leur grand âge.
Avis du , suite à une expérience du par LUCE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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réaction rapide à notre demande et efficacité à trouver l'origine de la panne. diligence à commander les pièces et procéder à la réparation
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très content de l'installation de la nouvelle chaudière, délai respecté, travail soigné, explications claires
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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technicien très compétant et bienveillant
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique