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Résumé des avis
L'établissement IZI confort à Quimper est apprécié pour la qualité de ses interventions et l'accueil aimable de ses techniciens. Malgré quelques incidents, on note une compétence et une efficacité globales, ainsi qu'un souci d'écoute lors des services rendus.
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A. A.
2 févr. 2024
Avis vérifiéMalgré le passage du technicien, le problème est le même. Je lui ai demandé de modifier la température et de la programmer à 20° en journée, ( je ne sais pas si ça a été fait), et la chaudière continue de chauffer . Je suis donc obliger de l'arrêter.
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéTechnicien super
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A. A.
27 janv. 2024
Avis vérifiéTechnicien très aimable et efficace.
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A. A.
26 janv. 2024
Avis vérifiéTrés satisfait de votre intervention
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A. A.
21 janv. 2024
Avis vérifiéRien de spécial à mentionner. Nous attendons l'intervention concernant le remplacement de la pièce défectueuse.
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A. A.
19 janv. 2024
Avis vérifiéSelon le technicien, la VMC aurait été vérifiée lors de la précédente intervention ; or il n'en est rien ! Celle-ci n'est quasiment jamais vérifiée alors que c'est inclus dans notre contrat ! Et d'autre part, le capot de la chaudière a très mal été remis en place
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A. A.
17 janv. 2024
Avis vérifiétechnicien sympathique et compétent.
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A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiésatisfaite de l intervention du technicien
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A. A.
14 janv. 2024
Avis vérifiéNous sommes très satisfait de l’intervention de votre technicien compétent , à l’écoute et réactif.
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A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait de la qualité de l'intervention et de votre professionnalisme.
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A. A.
11 janv. 2024
Avis vérifiémadame,monsieur j'aurais aimer pour un premier rendez vous avoir le temps pour qq explication sur le fonctionnement et l aide sur l'appli de télécommande , Et surtout les radiateurs du rdc chauffe beaucoup moins que ceux du 1 étage. ( ce n'est peut être pas le but de cette première visite, je ne sais pas) . Cordialement concernant la recommandation ,le questionnaire est franchement fermé, ainsi que sur d'autres questions. cordialement
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A. A.
9 janv. 2024
Avis vérifiéTechnicien très gentil qui a pris le temps de bien m'expliquer le fonctionnement de ma chaudière
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A. A.
8 janv. 2024
Avis vérifiéNous somme très content de votre travail. Merci de votre professionnalisme!
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A. A.
8 janv. 2024
Avis vérifiéDéfaut sur le respect de l'heure d'intervention Technicien n'a pas été informé sur les horaires
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéRapidité d'intervention "passable" car il a fallu attendre plus d'un mois avant le remplacement de la chaudière. Mais cela est peut-être dû au délai de livraison du matériel neuf... Pas eu de conseils d'utilisation ni pas de sensibilisation à la sécurité car je n'étais pas disponible pour la réception. Mais je ne doute pas que si j'ai une question, j'aurai facilement la réponse par téléphone. Globalement, je suis satisfait de la prestation. Je mets une note de 4/5 modérée uniquement en raison du délai
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéje ne suis pas très satisfais lors de l'intervention pour un changement de capteur de température . après le changement de la pièce le techicien n'ayant pas le résultat espéré ma conseillé de changer une pompe de circulation alors que celle ci n'était pas HS . ( valeur 600 € . Après un petit suivi du fonctionnement par mes soins , je me suis appercu du bon foctionnement et j'ai annullé la commande de la pièce soit disant déffectueuse . Tout es OK grace a ma vigijance ( gain : 600 €
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiéLe Technicien était pointu dans son intervention et a su expliquer la panne aléatoire. Très bonne recommandation en cas de nouveaux messages d'erreur et perspective de remplacement de pièces le cas échéant.
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiéIntervention un peu longue. Trop de temps à critiquer ou à chercher la solution.
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéLes personnes à l'accueil téléphonique sont très agréables et ont toujours répondu activement à mes attentes. Merci à elles ! Le technicien était très compétent et professionnel. Il a cherché des solutions d'attente sur les dysfonctionnements de mes radiateurs avant que son collègue plombier puisse intervenir. Et il m'a bien expliqué le fonctionnement de ma chaudière et de mon thermostat. Je suis très satisfaite.
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéDémarche professionnelle, méthodique. Respect de la date d'intervention programmée. Respect des délais pour la mise en service du matériel. Pas d'anomalies constatées à ce jour. Un point négatif (même s'il ne concerne pas directement IZI confort): non livraison par ELM Leblanc du thermostat associé à la chaudière. Pas de programmation possible à distance, dans l'immédiat, comme cela était prévu.
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