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Résumé des avis
L'établissement IZI Confort à Lyon se distingue par la compétence et le professionnalisme de ses techniciens, souvent appréciés pour leur efficacité et leur cordialité. Les retours des clients soulignent également une rapidité d'intervention satisfaisante, contribuant à une expérience positive.
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Marc D.
8 oct. 2025
Avis vérifiébonjour, je reçois un SMS pour me donner une date d'intervention pour l'entretien de ma chaudière 1 mois à l'avance, entre 14h30 et 17h... je prends une après midi de congés pour cela la veille on me dit que le technicien passera le matin entre 10h30 et 12h...je prends une autre demi journée pour cela... et il passe à 13h alors que je suis sorti quelques minutes, il n'appelle pas au téléphone ! et je reçois un compte rendu d'intervention !
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Unknown A.
8 oct. 2025
Avis vérifiéLes techniciens ont été très à l'écoute et compréhensifs. Ils ont très clairement expliqué le contexte de la panne et donné des conseils. Ils ont su analyser avec efficacité la cause du défaut de fonctionnement de la chaudière.
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Pierre C.
5 oct. 2025
Avis vérifiéJe remercie particulièrement le technicien qui a pris le temps de faire le travail pour lequel il était venu mais aussi de conseiller, d'expliquer en détail ce qui pouvait être modifié pour améliorer la qualité du chauffage et faire des économies.
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Pierre T.
4 oct. 2025
Avis vérifiéLe technicien devait venir en milieu d'après-midi. Or, pour gérer son planning il est venu le matin, et l'intervention n'a donc pas pu avoir lieu. Un nouveau Rdv est à prendre, je modifierai mes appréciations une fois l'intervention réalisée (je suis obligé de répondre pour valider le questionnaire).
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Maurice G.
4 oct. 2025
Avis vérifiéTous les champs sont remplis
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Jacques F.
2 oct. 2025
Avis vérifiéExcellente intervention de votre technicien. J'espère qu'il reviendra l'année prochaine.
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Louis D.
2 oct. 2025
Avis vérifiéAu bout de deux mois sans eau chaude sur mon installation et 3 intervention de technicien différents, je suis enfin tombé sur un technicien qui a pris les choses en mains. Le problème à été réglé en une semaine. Sinon je serai sûrement encore sans eau chaude ni chauffage.
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Francois S.
2 oct. 2025
Avis vérifiéTrès professionnel,tres satisfait de votre intervention
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Unknown M.
2 oct. 2025
Avis vérifiéMERCI AU TECHNICIEN
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Odette P.
2 oct. 2025
Avis vérifiéMERCI AU TACHNICIEN
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Camille T.
28 sept. 2025
Avis vérifiéContrat d'entretien de chaudière souscrit en avril 2025, 2 RDV non honorés dans l'intervalle, où le technicien mentionne sa venue, sans sonner ni appeler quiconque le jour J. 6 mois pour réussir à avoir un 1er entretien de chaudière, je n'ose pas imaginer les délais en cas de panne. Je ne recommande absolument pas cette société et en changerai dès que possible.
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Unknown C.
20 sept. 2025
Avis vérifiéBonjour, Depuis le 8 Septembre 2025 lors de mon appel à 8heures du matin je suis en panne de chaudière le défaut ça clignoté sur F2 nous avons attendu jusqu'à hier 12 septembre pour avoir un technicien qui est venu sans la pièce dont vous cité dans le compte rendu suite à votre visite du 25 Août pour le contrôle de toutes les chaudières de le résidence " Le Carré des Amandiers " 1 Bis rue MOURGUET 38550 Le Péage de Roussillon dans ce compte rendu VOUS SIGNALEZ CHANGER L'ECHANGEUR A PLAQUE AVEC LA CARTE AU CAS OU ? Cette personne à toute démonté la chaudière et à bataillée pendant pratiquement 2h30 pour rien faire sinon pour me dire que c'étais tous bouché par la bout du coup TOUJOURS EN PANNE SANS AU CHAUDE ALORS C'EST POOURQUOI JE VOUS DEMANDE DE FAIRE DILLIGENCE EN VU DE CETTE INTERVENTION ET JE VOUS DEMANDE BIEN VOULOIR FAIRE CETTE INTERVENTION DANS LA SEMAINE MERCI. bien cordialement . Mr. Gilbert CROS
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Unknown H.
18 sept. 2025
Avis vérifiéOrganisation: catastrophique les années passées, mieux cette année (respect date anniversaire sans avoir à le rappeler, courrier, sms) Visite courte: seulement 20 mn. Le précédent prestataire mettait 1 h à tout nettoyer (y compris bouches VMC comme stipulé au contrat) Rapport: Date d'avant dernière visite erronée. Il manque le rapport d'entretien du moteur VMC collectif. J'ai demandé la rectification et la complétude du rapport mais toujours non répondu. (Les modèles des rapports annuels sont différents chaque année: dur de suivre. Souvent complétés de manière succincte sans relevés de mesures) Professionnalisme: il est regrettable que la sécurité du moteur VMC n'ait pas été vérifiée depuis au moins 2019 malgré le contrat et les rapports d'intervention, jusqu'à l'arrêt complet du moteur, avec tous les dangers induits de gaz non évacués...
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Marie louise B.
12 sept. 2025
Avis vérifiétechnicien compétent est très agréable
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Pascal L.
12 sept. 2025
Avis vérifiéComment être positif à un Entretien chaudière contrôle étanchéité gaz, combustion plus nettoyage siphon et condenseur quand vous me rendez une chaudière en panne une fois que votre technicien sort de chez moi
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Philippe A.
11 sept. 2025
Avis vérifiéJe dois avouer que ma 1ere demande d'intervention suite à une panne de chaudière avait mal commencé lors du passage du 1er technicien la semaine passée (condenseur complètement encrassé, le technicien sur place ne pouvant rien faire seul nous avait laissé sans solution)...mais après avoir relancé l'accueil téléphonique le lundi, ils ont trouvé deux techniciens qui sont intervenus le mardi. L'intervention a donc finalement eu lieu assez rapidement, d'autant que nous étions encore en été et donc seulement en production d'eau chaude. En hiver, çà aurait été peut-être un peu plus compliqué !!!. Donc je les en remercie.
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Philippe A.
6 sept. 2025
Avis vérifiéNous étions très satisfait de IZI CONFORT jusqu'à hier !!!; Nous avions demandé l'intervention d'un technicien car chaudière en panne; le technicien estimant qu'il ne peut pas faire l'intervention le jour même, car la chaudière est trop encrassée et l'intervention trop importante, il nous laisse en plan et nous restons donc sans chaudière donc sans eau chaude (heureusement que nous sommes en été et que nous n'avons pas besoin de chauffage), durant plusieurs jours. Et à ce jour, personne ne semble s'en soucier. Chaudière VIESMANN achetée neuve en 2018 et toujours suivie par IZI CONFORT...
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Unknown T.
4 sept. 2025
Avis vérifiéBonjour. J'ai vendu mon appartement il y a maintenant plus de 2 ans et malgré l'information à chaque passage du technicien avec communication du nouveau propriétaire et des ses coordonnées je reçois toujours les rendez-vous et compte-rendus .... Au Carré des Amandiers, l'appartement 401 est occupé depuis 2023 par Mme Muriel GALERA. A nouveau, je vous demande de modifier votre base de données. Les réponses étant obligatoires, n'habitant plus dans cette résidence, par défaut, j'ai coché "Médiocre" Cordialement. Marc Templereau
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Jean claude L.
4 sept. 2025
Avis vérifiéTechnicien compétant et sympathique
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Louis D.
1 sept. 2025
Avis vérifiéSuite à un défaut sur ma pompe à chaleur un premier technicien est intervenu et a diagnostiqué la panne, suite à cette intervention un deuxième rendez-vous à été fixé (un mois après). Sensé duré la demi journée pour réparer la panne, l'intervention a durée 30 minutes et a simplement confirmer le diagnostic du premier intervenant sans y remédier. Un troisième rendez-vous doit être pris... On peut faire défiler tout les techniciens de France en autant de rendez-vous pour confirmer la panne si ça vous chante, en attendant on est plus d'un mois après le début de la panne et rien a été fait.
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