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Résumé des avis
L'établissement IZI Confort à Lyon se distingue par la compétence et la sympathie de ses techniciens. Les interventions sont généralement bien réalisées, avec des conseils appréciés, renforçant la confiance des clients dans ce service.
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Christian R.
22 janv. 2025
Avis vérifiéQuel dommage qu'il faille plusieurs rendez-vous non honorés pour enfin voir un technicien!
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Guy D.
18 janv. 2025
Avis vérifiéle seul bémol est que l'intervention commentée fut la sixième, les cinq précédente ayant été décommandée 24 h avant la date prévue pour des raisons invérifiable...étant client depuis plus de 30 années (y compris d'une entreprise rachetée par izi) j'étais et demeure très satisfait des prestations des intervenants.
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Renaud C.
17 janv. 2025
Avis vérifiéLe technicien en charge explique avoir sonné à notre domicile et ne pas avoir réussi à nous contacter (alors que IZI possède nos numéros de portable) et que personne n'y était présent alors que nous l'attendions et étions présent. Renseignement pris auprès du support, il se serait présenté à 11h40 (pour un créneau d'intervention prévu entre 10h30 et 12h00). Nouveau rendez-vous est pris. Nous espérons qu'il sera honoré cette fois-ci.
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Unknown P.
15 janv. 2025
Avis vérifiéRien à redire. Intervention parfaite.
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Christian C.
12 janv. 2025
Avis vérifiéLe problème du rendez-vous non tenu plusieurs fois est un "vrai" problème....
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Unknown E.
10 janv. 2025
Avis vérifiéEquipe super , en tant que gestionnaire de copropriété j'apprécie de travailler avec IZI CONFORT car ils répondent toujours à toutes nos demandes et essaye toujours de faire au mieux. En tout cas tous nos problèmes sont résolus très rapidement. M MCHIRIGUI est TOP ! Très bon technicien et connait très bien son métier !
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Marie thérèse D.
2 janv. 2025
Avis vérifiéLe standard téléphonique n’est pas au niveau mais je pense que c’est dû au manque de techniciens pour intervenir Le technicien est intervenu le jour du réveillon de Noël sans être au courant, pas de rendez-vous
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Veronique B.
1 janv. 2025
Avis vérifiéTrès mal reçue le 16/12/2024 par le gérant d’izi confort Villeurbanne à qui j’ai exprimé ma colère d’un rendez-vous prévu l’après midi même repoussé au 17/02/2025!!!! Ainsi que sa secrétaire qui m’ont carrément mis à la porte de l’entreprise ; le lendemain j’ai rappelé une autre secrétaire et comme par hasard il y avait une possibilité le 23/12/2024 matin tout simplement car l’entretien pour mon assurance habitation doit être annuel et non pas tous les 2 ans !!!
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Denis F.
31 déc. 2024
Avis vérifiéUn grand merci au technicien qui s'est déplacé vendredi dernier et au temps
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Belkacem B.
26 déc. 2024
Avis vérifiéVotre technicien est très bien, il a laissé l endroit sans parler du nettoyage we la vitre du poêle et tres respectueux de l habitat du client. Merci à lui pour son professionnalisme.
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Unknown P.
24 déc. 2024
Avis vérifiéL'intervention de jeudi 12 dec s'est bien passée . Nous devions surveiller la suite . Ce que nous avons fait et vendredi 13 , nous vous avons téléphoné car la fuite continuait ; Impossible de vous avoir . Donc message mail à l'adresse de vos courriers . Toujours pas de réponse . Ce matin , nouvel essai de tel , toujours sans succès . Idem cet après midi . Que faire ? J.Petrilli
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Marie-Pierre R.
21 déc. 2024
Avis vérifiéL'abonnement à l'année un peu cher mais je n'ai rien à dire de négatif sur l'ensemble des prestions
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Marie claude M.
17 déc. 2024
Avis vérifiépouvez-vous dire à Kevin qui a changé le brûleur de la chaudière vendredi que tout fonctionne bien et qu'il n'y a plus d'odeur de fioul. Merci
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Jean claude T.
8 déc. 2024
Avis vérifiéTravaux refait car le réglage annuel était très très mal fait par une personne incompétente
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Unknown Z.
7 déc. 2024
Avis vérifiéLE RAMONGE DU CONDUIT DOIT ETRE FAIT PAR UNE AUTRE PERSONNE CE QUI N'ETAIT PAS PREVU. VOUS DEVEZ ME CONTACTER AVANT JEUDI ET AUCUNE NOUVELLE
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Gerard C.
7 déc. 2024
Avis vérifiéMerci à toute l'équipe et bonne fin d'année à tous et à toutes
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Christian V.
5 déc. 2024
Avis vérifiéJusqu'a maintenant j'ai toujours été sastifait de vos services. Mais pour cette intervention le technicien a éte correct mais complétement perdu et d'ailleurs il n'est pas resté longtemps en me disant qu'il transmettrait à ses supérieurs pour l'intervention d'un autre technicien plus expérimenté. Cordialement
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Unknown F.
5 déc. 2024
Avis vérifiéle thermostat ne fonctionne plus depuis le passage du technicien
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Unknown V.
4 déc. 2024
Avis vérifiéJ ai attendu un mois pour avoir l intervention sur ma chaudière et au dernier moment on m a changé mon rdv le technicien qui est intervenu est très bien…..j espère que l année prochaine sera meilleure pour
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Gerard A.
4 déc. 2024
Avis vérifiérien à ajouter tout était parfait très bon technicien
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