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Résumé des avis
L'établissement IZI Confort à Lyon se distingue par la compétence et la sympathie de ses techniciens. Les interventions sont généralement bien réalisées, avec des conseils appréciés, renforçant la confiance des clients dans ce service.
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A. A.
23 janv. 2024
Avis vérifiéIZI Confort très grande entreprise trop , prise de rendez vous en fin d'année difficile heureusement technicien que l'on connait depuis des années ( VINCENT Christophe) très compétent très bon technicien
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A. A.
21 janv. 2024
Avis vérifiéLe technicien a été parfait j'ai pu demander tout ce que je voulais et la propreté a été parfaite
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A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifiéNous avons souscrit un contract "Confort primo" et sommes pleinement sasfifait des services administratifs accueil etc... ainsi que des techniciens compétents et à l'écoute du client.Merci à tous Cordialment.
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A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifiéaprès un premier rdv manqué et avoir reçu un message nous informant que le rdv était annulé ,une prise de rdv unilatérale de votre part .Un retard de votre technicien que l'on peut comprendre du fait des alea climatique(mais un coup de fil aurait été le bien venu) . Je dois reconnaitre que votre technicien Guillaume a été très professionnel , à répondu à mes questions et attentes. je n'attribuerai que trois étoiles cela pour pénaliser votre manque de communication , mais pour le technicien 5 étoiles car très professionnel.
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A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifiébonjour , sur votre questionnaire il serait judicieux de mettre certains thèmes SO ! Comme par exemple conseil sur l'utilisation de l'appareil et sensibilisation a la sécurité : c'est pour l'utilisateur ou le technicien ? L'appareil je le connais par exemple vu que je suis depuis environ 8 ans dans le logement ! cdlt,
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A. A.
17 janv. 2024
Avis vérifiéTechnicien (Philippe) très compétent en attente d'un devis
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A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiéPrestation trés bonne
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A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiéVOTRE TECHNICIEN EST TRES COMPETENT ET AIMABLE AVEC LA CLIENTELE
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A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiéLa réparation n’est pas effectuée! J’attends le devis en urgence?
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A. A.
11 janv. 2024
Avis vérifiéEntretien bien passé Les agents très bien Par contre pour remplir le réseau à 2 bars j'avais signalé que ca fuyait entre les deux vannes lors du remplissage. On me dit que c'est normal en m'expliquant de mettre un tuyau pour récolter ça dans un seau. problème pas réglé, on me dis que c'est normale et plus je dois maintenant faire en sorte de récolter tout ça. Vous allez revenir je pense
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A. A.
10 janv. 2024
Avis vérifiéras
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A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiéDans votre questionnaire, il manque une option "non applicable" Par ailleurs je n'ai pas l'habitude de recommander tel ou tel service à mon entourage Enfin, félicitation pour ce technicien qui est sympathique et efficace
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A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiéTechnicien très sympathique, rapide et efficace. Intervention réalisée très rapidement après la première visite. Je suis très satisfait.
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A. A.
31 déc. 2023
Avis vérifiéMerci de votre excellent service- Le technicien était à l'heure ce qui m'a évité d'attendre dans une maison vide et froide ( maison en vente et visite chaudière obligatoire) Au téléphone et en ligne personne efficace, professionnelle a l'écoute et très gentille Technicien professionnel, efficace et aussi courtois. Merci
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A. A.
31 déc. 2023
Avis vérifiéExcellente réactivité, technicien très sympathique et compétent
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéMerci aux techniciens pour leur sérieux et leur professionnalisme utilisant tous les recours pour analyser et traiter la panne . Ils doivent être félicités.
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A. A.
26 déc. 2023
Avis vérifiéintervention ok, le même technicien que les années précédentes. par contre 2 annulations, une la veille et une le jour même pour arriver à venir faire l'entretien... Vous imaginez bien les contraintes d'organisation que ça pose.
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A. A.
24 déc. 2023
Avis vérifiéStandardiste odieuse à la limite de l'impolitesse. On se demande ce quelle fait à se poste !!!. Rendez-vous non respecté sans prévenir le client. Il n'y a qu'à lire les avis sur votre site . Tous sont unanimes . Incompétence des standardistes .
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiéJ'ai eu 2 techniciens qui sont venus en une semaine. Aucun n'a été capable de réparer mon problème. Je rappelle mon problème : cela fait plus d'une semaine que je n'ai plus de chauffage ni d'eau chaude à la maison. Et je dois attendre encore une semaine avant que quelqu'un ne vienne résoudre le problème. J'ai un nourrisson de 3 mois à la maison et qui est tombé malade. En plein mois de décembre. C'est juste INADMISSIBLE !
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