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Résumé des avis
L'établissement IZI Confort à Alfortville est reconnu pour la courtoisie et le professionnalisme de ses techniciens. Leur écoute et efficacité sont souvent soulignées, tout comme leur disponibilité pour expliquer les solutions techniques.
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A. A.
26 août 2023
Avis vérifiéRemerciements a votre technicien, pour sa compétence et sa gentillesse ,nous vous retournons le devis accepté et le chèque d'acompte de 73€ Cordialement B. LEICHOVITCH
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéTechnicien compétent et très aimable
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéLe technicien se présente pour une intervention de SAV . Un devis avait été établi listant les travaux à effectuer et les pièces à installer. Sauf que le technicien arrive et nous dit qu'il n'a aucune pièce. Pourrais-je savoir pourquoi est-il venu? CHAM Alfortville est une catastrophe!
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A. A.
21 août 2023
Avis vérifiéUn peu compliqué la date d'intervention, alors qu'au second appel, j'ai bien précisé le numéro de téléphone à appeler. Malheureusement, le deuxième rendez-vous n'avait été noté par l'agent au téléphone. La troisième prise de rendez-vous était la bonne, mais effectivement, une panne affecte les interphones de l'immeuble. Donc torts partagés. Mais grand professionnalisme du technicien. Merci
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A. A.
21 août 2023
Avis vérifiéA chaque intervention, l'accueil m'envoie un technicien pour la chaudière. Mais j'ai pas eu de problème avec ma chaudière c'est le reste de l'installation qui a des problèmes par exemple l'eau chaude solaire est un véritable problème et depuis 2 ans elle ne fonctionne pas. Je téléphone pour l'eau chaude solaire et c'est un spécialiste de la chaudière qui vient. Le chef d'atelier qui doit me téléphoner , ne l'a jamais fait .....Dommage c'est une bonne entreprise pour le chauffage, mais très nule pour les économie d'énergie ....
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifiévisite très rapide ; il faut changer une autre pièce en plus de la pompe
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A. A.
13 août 2023
Avis vérifiéNous avons été heureusement surpris de voir une intervention si sérieuse et minutieuse.
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A. A.
13 août 2023
Avis vérifiéNous avons été heureusement surpris de voir une intervention si sérieuse et minutieuse.
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéLes techniciens de izi confort ne viennent pas faire les entretiens et n'appelle pas techniciens référents des sites et envoie de mauvais rapports
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéLe technicien est très bien. Un vrai pro, toujours à l'écoute.
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéBonjour, Juste un petit message pour vous informer qu'il y a une erreur sur l'intervention du technicien. Dans son rapport d'intervention, il avait rdv avec l'appartement 00041 selon le contrat CL-00989856. Or il est allé faire l'entretien de la chaudière à l'appartement 00044. Ce n'est pas ma signature dans le rapport d'intervention.
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifiéa
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifiéComme tous les ans Rdv et horaire respecter
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A. A.
6 août 2023
Avis vérifiéMention TB pour le technicien Mais pour la prise de RV , c'est ... difficile A priori, et c'est un problème récurrent tous les ans, il n'est pas possible de faire comprendre à la secrétaire qui répond que je travaille moi aussi , que je dois partir à 11 h de matin en ayant une heure de route , que je n'ai personne à qui confier les clés de la maison, et que par conséquent je demande à bénéficier du premier RV de la matinée. J'ai accepté cette année un RV en juillet , pensant qu'il n'y aurait pas d'urgence... Et la prise de rendez vous a donné lieu à une prise de tête. Impossible de faire comprendre mon problème à mon interlocutrice.. Il semblerait que je sois la seule personne à avoir ces exigences démesurées : le premier RV du matin car je travaille tous les jours de la semaine.
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A. A.
6 août 2023
Avis vérifiéLe technicien ne s est pas présente au rdv.
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A. A.
4 août 2023
Avis vérifiéLe nettoyage a consisté à frotter les saletés, soit sur la terrasse (poussière partout sur les meubles et les plantes) soit au dessus du mobilier sans protéger. Frotter ne fait que transférer les saletés et la poussières. Merci de trouver d'autres moyens pour réellement nettoyer sans salir ce qui est autour. Le technicien est venu sur des mauvaises informations avant que nous ayons eu de rendez vous.
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéIntervention prévue dans l'après-midi et respectée. Technicien compétent travaillant manifestement sur du matériel qu'il connaît bien.
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéOui, il y a eu un malentendu au niveau du standard. J'ai rappelé et troisième fois heureusement j'ai eu une autre personne qui m'a bien reçu, et bien écouté et que je remercie. Trouver des gens gentilles pour bien accueillir les gens au téléphone
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéle technicien est resté 45mn et a très bien tout regardé ;il a trouvé d'ou venait le problème et m'a semblé compétent
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A. A.
30 juil. 2023
Avis vérifiéJ'attends surtout les devis annoncés pour changer le corps de chauffe de cette chaudière. Merci
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