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Résumé des avis
L'établissement IZI Confort à Alfortville est reconnu pour la courtoisie et le professionnalisme de ses techniciens. Leur écoute et efficacité sont souvent soulignées, tout comme leur disponibilité pour expliquer les solutions techniques.
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A. A.
19 mars 2023
Avis vérifiécompetence
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A. A.
18 mars 2023
Avis vérifiéPas encore, depuis ces 3 dernières années j'ai rencontré de nombreuses difficultés sur la qualités de services administratives.
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéTechniciens très professionnels, disponibles et efficaces.
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéTrès satisfait de l'intervention. Technicien très professionnel, respectueux du site et travaillant proprement. Je recommande
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A. A.
14 mars 2023
Avis vérifié3 semaines pour réparer une chaudière qui tombe en panne au bout de 3 ans. Nous sommes une famille de 5 et n’avons pas eu d’eau chaude pendant les 3 derniers jours. J’ai des doutes sur l’entretien fait sur notre chaudière !
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A. A.
14 mars 2023
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace
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A. A.
14 mars 2023
Avis vérifiéle technicien n'est pas venu alors que mon mari, ma fille et moi même étions présents tout la journée. J'étais en télétravail, nous sommes en maison et mon bureau était allumé visible de la rue donc facilement repérable. De plus j'ai reçu un compte rendu nous informant que nous n'étions pas là!!! Lamentable.
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A. A.
11 mars 2023
Avis vérifiéJ’ai attendu deux mois pour un devis avant de avoir à craquer sur votre service et réagir de manière non cordiale pour enfin avoir un rendez vous, premier appel 11 janvier, chaudière réparée hier le 2 mars, merci non merci
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A. A.
11 mars 2023
Avis vérifiéLes rendez vous sont arrivés quelques jours avant la date ce qui laisse peu de temps d'anticipation. Nous avons 3 chaudières au 9 Avron, et elles ont donné lieu à 3 rendez vous initiaux différents. Nous avons heureusement pu en faire regrouper 2. Ceci nous arrive pratiquement tous les ans depuis le début du contrat. Nous sommes nous même alors contraints de rester sur place sur un nombre plus important de demi journées. S'il vous plait 1 seul rendez vous et pris 15 jours avant.
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A. A.
11 mars 2023
Avis vérifiéPassage du technicien lundi 27 février 15h : Carte électronique à changer - Commander la pièce Pour accélérer la commande nous nous sommes rendus mercredi matin 1er mars 31 quai Blanqui Alforville pour valider la commande de la dite pièce avec un chèque de 30% du montant de cette dernière comme demandé Passage du même technicien mercredi 1er mars 14h 25 sans la dite pièce mais nous demande alors de changer le disjoncteur (coût 62€). Disjoncteur changé. toujours pas de remise en route de la chaudière Passage d'un autre technicien vendredi 3 mars 8h42 : pas au courant , installation de la chaudière sans la pièce mais demande dans son rapport à prendre contact avec le 1er technicien et rajoute une pièce à changer. Le sérieux de cette société s'est beaucoup dégradé (client depuis plus de 30 ans- Gaz Hop à l'époque avait procédé à l'installation de la chaudière actuelle) Nous espérons néanmoins prendre une douche à notre domicile la semaine prochaine si tout va bien
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A. A.
10 mars 2023
Avis vérifiéJe suis très satisfait du service du technicien.
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A. A.
10 mars 2023
Avis vérifiéBon diagnostique sur le problème dû à un corps de chauffe rempli d'eau.Ce qui aurait dû être vérifié à la visite d'entretien la semaine précédente, Le joint de bruleur devrait être changé (en tenir compte à la prochaine révision)
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéMerci pour nous avoir permis de retrouver ce jour le chauffage et l eau chaude après 10 jours d arret.
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéApres 3 interventions une pièce changee toujours pas d eau chaude ni de chauffage dans notre maison nous n avons jamais connu cela depuis notre contrat de maintenance chez izi confort
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéLa secrétaire m à confirmé un rdv j ai posé mon après midi et personne n est venu j ai appeler on m à dit que la secrétaire avait pas fais le reste du djob
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéje regrette d'avoir ete obligée de rappeler IZI pour avoir de l'eau chaude alors qu'il suffisait de tourner un bouton le mercredi où le technicien est venu ...
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéBonsoir, Je ne comprends pas pourquoi votre technicien n’a pas pu faire la révision annuelle de ma chaudière alors que depuis 2011, elle est faite, chaque année, par vos techniciens. Soit tous ceux qui sont venus auparavant ne faisait pas toutes les vérifications nécessaires, soit la personne qui est venue aujourd'hui n’avait pas les compétences nécessaires. Il m’a expliqué qu’il fallait que je crée une trappe de visite dans mon faux plafond, ce qu’on ne m’avait jamais demandé sachant qu'en plus c’est CHAM qui avait installé cette chaudière le 30/11/2011. Je vous prie donc de bien vouloir au plus vite effectuer la révision annuelle de ma chaudière.
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéTechnicien compétant, ponctuel et sympathique.
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéIncompétente pour juger de la qualité de l'intervention, le technicien a effectué une réparation préconisée lors d'un précédent passage mais après son départ, la chaudière s'est arrêtée sans possibilité de redémarrage. J'ai apprécié son retour rapide et espère que cette deuxième intervention sera fructueuse.
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A. A.
3 mars 2023
Avis vérifiérien de particulier à dire cette fois ci
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