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Résumé des avis
IZI Confort à Ermont est reconnu pour son professionnalisme, la compétence et la gentillesse de ses techniciens, offrant des interventions ponctuelles et de qualité. Les clients sont majoritairement satisfaits de leurs prestations et témoignent d'une relation de confiance établie depuis des années avec cet établissement.
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A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifiéIntervention très correcte.
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéNous sommes très mécontent de l'intervention pour effectuer le control annuel de notre chaudière. 1-Manque de motivation de la part du technicien 2-control très partiel 3- manque d'expérience 4- des réponses non satisfaisantes concernant les normes de sécurité Conclusion générale : Revoir la compétence de vos techniciens - être a l'heure -Être capable et surtout rassurer les clients
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéDommage que l'intervention n'est pas permis de remplacer immédiatement la pièce, non disponible et nécessite un nouveau rendez-vous pour le remplacement. Cela créé un risque de panne sur le week-end. Technicien très agréable et rendez-vous trouvé en 48h malgré un pic de demandes. C'est rassurant.
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A. A.
16 févr. 2023
Avis vérifiéLe technicien n'a pas trouvé notre logement. Cela fait 20 ans que nous sommes suivis par votre entreprise, pourtant. Ma femme a dû prendre une demi-journée qu'elle vient de perdre. Et je reçois ce compte-rendu d'intervention pour une intervention qui sera reportée ultérieurement. C'est fâcheux.
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéLa personne qui fait l'entretien et les réparations de la chaudière est la même depuis l'origine. Elle connait donc parfaitement son fonctionnement et pour nous c'est rassurant. En plus cette personne est toujours très aimable et prend la peine de nous conseiller sur la manière de tirer le meilleur parti de notre équipement et nous alerte bien en amont quand il y a un risque de panne. C'est précieux pour nous, on se sent vraiment en confiance.
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A. A.
12 févr. 2023
Avis vérifiéBonjour, En télétravail pour accueillir le technicien, il ne s'est pas présenté pour l'entretien de ma chaudière contrairement à e que je lis sur le compte rendu reçu. Ma sonnette est en état de marche, et je n'ai pas été appelé. Il est noté sur le compte rendu de passage : Heure arrivée : 15:41 Heure départ : 16:20 J'aimerai bien savoir ce que le technicien a fait en 40 minutes... Je suis très décu car je me suis disponibilisé pour rien et je remets en cause le motif de NON passage. J'ai précisé "médiocre" sur l'ensemble du questionnaire sans avoir pu mesurer l'intervention. C'est le second problème à la suite que je rencontre. Je n'avais pas été informé du premier rendez-vous (carton passage non reçu).
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A. A.
11 févr. 2023
Avis vérifiéImpeccable. A voir pour la suite.
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
6 févr. 2023
Avis vérifiéPOUR UNE 2EME INTERVENTION POUR LA MEME CHOSE PAR LE MEME TECHNICIEN MAIS CETTE FOIS PAYANT LE TRAVAIL ETAIT MAL FAIT ET INACHEVER
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéCa fait 2 ans que j'ai des erreurs sur l'intervention de ramonage. Cette année ce n'était pas le bon type de chaudière. L'année dernière c'était pour un entretien au lieu du ramonage. Les interventions sont bien faites. J'essaie d'avoir un rendez-vous avec le plombier pour une fuite près de la chaudière (Appel fin décembre et aujourd'hui le 27 janvier 2023), la personne au téléphone m'indique qu'elle doit voir avec le plombier mais ne peut pas me donner de rendez-vous. On doit me rappeler. Est-ce parce que une soudure ce n'est pas assez rentable et que je fais uniquement le ramonage par IZI (Donc pas de contrat d'entretien) ? Quand c'était Cham95, il y avait beaucoup moins de problème. J'espère être rappelé pour la soudure.
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A. A.
1 févr. 2023
Avis vérifiéBonne qualité du service.Technicien compétent Continuer dans ce sens.
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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiésérieux et rapidité d'intervention - à recommander !
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A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiéje suis très déçu de la dernière visite de révision de notre chaudière. le technicien est resté 5mn , il n'a fait aucune mesure de Co ou autre il n'a fait que regarder la chaudière. démonter le panneau avant et regarder je sais le faire et c'est moins cher si je le fais moi même
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéChaudière se remet en erreur 5 mn après intervention du technicien. On me répond qu'il faut que j'attende un devis que l'on devait me faire parvenir en novembre. Alors que cette panne a deja été réglé précédemment. Bref erreur gaz brûlé et pas d'eau chaude ni chauffage et dans l'attente
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéRien
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiébonjour, j'ai mis médiocre pour le rendez-vous car la première le technicien ne s'était pas présenté
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiéRefus du technicien d'exécuter la vérification annuelle de la chaudière (la commande déjà réglée) pour la simple raison, que le syndic doit signer un contrat globale pour l'immeuble alors que ces des chaudières individuelles, les 4 années précédentes, ils ont effectué les visites sans problème, il semble que IZI ne souhaite plus travailler avec les particuliers et souhaite comme client que des professionnels. En tant que conseillé syndical de mon immeuble, plusieurs propriétaires mon signalés que le technicien visitez l'appartement sans faire des vérifications réelles des chaudières (pas de démontage, ni nettoyage), les interventions démontrent la négligence de l'entreprise, je n'imagine pas un incident grave d'intoxication en cas de défaillance de la chaudière. je déconseille donc IZI confort, pour notre part nous contactons des entreprises pour remplacer tous les contrats dans l'immeuble avec IZI.
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A. A.
30 déc. 2022
Avis vérifiéTrès impressionné par la qualité du travail effectué par l'équipe d'Izi confort d'Ermont (95), et très appréciable, un chef d'équipe ayant à coeur d'effectuer un chantier d'une propreté et d'un rangement impeccable, après chaque journée de travail. Bravo à lui et à son équipe.
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A. A.
30 déc. 2022
Avis vérifiéle devis initial, réalisé en 5 minutes chrono, était incomplet et m'oblige à faire à nouveau appel à vous pour changer des pièces. Je suis assez déçu de la prestation et du service proposé.
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A. A.
30 déc. 2022
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