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Résumé des avis
L'établissement IZI Confort à Ermont est apprécié pour la compétence et le professionnalisme de ses techniciens, offrant des interventions efficaces et amicales. Les clients témoignent d'une satisfaction durable, renforçant la confiance en cette société.
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéCa fait 2 ans que j'ai des erreurs sur l'intervention de ramonage. Cette année ce n'était pas le bon type de chaudière. L'année dernière c'était pour un entretien au lieu du ramonage. Les interventions sont bien faites. J'essaie d'avoir un rendez-vous avec le plombier pour une fuite près de la chaudière (Appel fin décembre et aujourd'hui le 27 janvier 2023), la personne au téléphone m'indique qu'elle doit voir avec le plombier mais ne peut pas me donner de rendez-vous. On doit me rappeler. Est-ce parce que une soudure ce n'est pas assez rentable et que je fais uniquement le ramonage par IZI (Donc pas de contrat d'entretien) ? Quand c'était Cham95, il y avait beaucoup moins de problème. J'espère être rappelé pour la soudure.
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A. A.
1 févr. 2023
Avis vérifiéBonne qualité du service.Technicien compétent Continuer dans ce sens.
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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiésérieux et rapidité d'intervention - à recommander !
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A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiéje suis très déçu de la dernière visite de révision de notre chaudière. le technicien est resté 5mn , il n'a fait aucune mesure de Co ou autre il n'a fait que regarder la chaudière. démonter le panneau avant et regarder je sais le faire et c'est moins cher si je le fais moi même
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéChaudière se remet en erreur 5 mn après intervention du technicien. On me répond qu'il faut que j'attende un devis que l'on devait me faire parvenir en novembre. Alors que cette panne a deja été réglé précédemment. Bref erreur gaz brûlé et pas d'eau chaude ni chauffage et dans l'attente
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéRien
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiébonjour, j'ai mis médiocre pour le rendez-vous car la première le technicien ne s'était pas présenté
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiéRefus du technicien d'exécuter la vérification annuelle de la chaudière (la commande déjà réglée) pour la simple raison, que le syndic doit signer un contrat globale pour l'immeuble alors que ces des chaudières individuelles, les 4 années précédentes, ils ont effectué les visites sans problème, il semble que IZI ne souhaite plus travailler avec les particuliers et souhaite comme client que des professionnels. En tant que conseillé syndical de mon immeuble, plusieurs propriétaires mon signalés que le technicien visitez l'appartement sans faire des vérifications réelles des chaudières (pas de démontage, ni nettoyage), les interventions démontrent la négligence de l'entreprise, je n'imagine pas un incident grave d'intoxication en cas de défaillance de la chaudière. je déconseille donc IZI confort, pour notre part nous contactons des entreprises pour remplacer tous les contrats dans l'immeuble avec IZI.
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A. A.
30 déc. 2022
Avis vérifiéTrès impressionné par la qualité du travail effectué par l'équipe d'Izi confort d'Ermont (95), et très appréciable, un chef d'équipe ayant à coeur d'effectuer un chantier d'une propreté et d'un rangement impeccable, après chaque journée de travail. Bravo à lui et à son équipe.
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A. A.
30 déc. 2022
Avis vérifiéle devis initial, réalisé en 5 minutes chrono, était incomplet et m'oblige à faire à nouveau appel à vous pour changer des pièces. Je suis assez déçu de la prestation et du service proposé.
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A. A.
30 déc. 2022
Avis vérifiétres satisfait
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéSoucis sur l'annulation d'une intervention, l'information nous a pas été envoyé.
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéle rendez-vous a été pris par internet. Le technicien ne m'a donné aucune explication , mais je n'en n'ai pas besoin
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéLe RDV a été reporté deux fois, ce que je peux comprendre, mais la seconde fois je n ai pas été prévenu. J avais bloqué la matinée inutilement, j ai du appelé l après midi.....
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A. A.
22 déc. 2022
Avis vérifiéles travaux de maintenance de ce jour me semblent plus importants et plus approfondis que certaines fois, tant mieux, mais il faudrait que ce soit toujours le cas, merci par avance.
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéJe ne suis pas un spécialiste dans ce domaine, mais l'intervention m'a parue bien légère pour une visite annuelle j'aurais aimé un contrôle un peu plus approfondi. Je pensais que le technicien aurait au moins fait un nettoyage du brûleur... Je suis un peu déçu malgré la courtoisie et l'amabilité du technicien.
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéLe problème, quand il y a une urgence immédiate, s'il n'y a pas de techniciens à disposition, l'urgence devient un rendez-vous de plusieurs jours après. De plus, après avoir eu la visite d'un technicien pour un entretien annuel, et qu'il vous informe qu'il faudrait changer la tuyauterie d'un appareil car cela risque des dommages. Il vous dit qu'un devis sera envoyé et au final le devis n'est jamais arrivé. Ce qui fait que le dommage en question (fuite) est arrivé. Déçue que le changement des tuyaux n'a pas été fait ce qui a causé une grosse fuite et qui a aussi endommagé l'appareil, donc changement aussi de l'appareil.
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A. A.
17 déc. 2022
Avis vérifiéVotre technicien, que le connais depuis longtemps et qui entretien ma chaudière, est un garçon compétent et très sympathique. Il a réglé facilement mon problème et je lui fais entièrement confiance.
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéLe technicien était très professionnel et efficace. Par contre il a fallut comme l'an passé téléphoner plusieurs fois car la date du rendez-vous a été reportée (à 3 reprises !)et non respectée.
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéFranchement c'était mieux à l'époque du groupe cham, à présent les techniciens ne viennent plus et le comble dans le compte rendu il est indiqué que la personne n'était pas au rendez-vous. Cela fait plus d'un an que ça dure ce petit jeu et cela concerne 4 chaudières. Cette histoire va finir à la répression des fraudes si l'arnaque continue.
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