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Résumé des avis
IZI Confort à Ermont est reconnu pour son professionnalisme, la compétence et la gentillesse de ses techniciens, offrant des interventions ponctuelles et de qualité. Les clients sont majoritairement satisfaits de leurs prestations et témoignent d'une relation de confiance établie depuis des années avec cet établissement.
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A. A.
6 août 2022
Avis collecté par un tiersj'ai toute confiance dans l'intervenant qui contrôle ma chaudière depuis longtemps. Très professionnel.
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A. A.
6 août 2022
Avis collecté par un tiersTRES BON CONTACT
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A. A.
1 août 2022
Avis collecté par un tiersIntervention réalisée après plusieurs relances de notre part. Malheureusement la pièce changée fuit, et nous devons faire une nouvelle demande pour corriger le tir, mais cela attendra lundi puisqu'il n'y a pas de numéro d'urgence disponible...
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A. A.
31 juil. 2022
Avis collecté par un tiersRDV pris pour le matin, SMS à l'appui, pas de nouvelle à 12H, je rappelle à 14h, on m'indique, que le RDV est prévu l'AM : Je redonne mon 06 pour être contactée à l'arrivée des intervenants, j'ouvre portes et fenêtres pour bien montrer ma présence : 17h, personne, je rappelle (15, 20 essais ...), on me répond que l'intervenant est passé et que j'étais absente ... Pas de mot dans la boîte aux lettres : A prévoir pour éviter tout malentendus dans ce cas) => Nouveau RDV à prendre et nouvelle journée en télétravail à demander pour me rendre dispo : Nous espérons que nous n'aurons pas de problème au prochain RDV Le soir même, questionnaire de satisfaction reçu ... Dommage, mes retours ne peuvent être très positifs :) d'autant que les saisies sont obligatoires et n'ont pas de sens sans intervention ...
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A. A.
30 juil. 2022
Avis collecté par un tierspersonne efficace attentive à ma demande d'explication
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A. A.
30 juil. 2022
Avis collecté par un tiersok
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A. A.
22 juil. 2022
Avis collecté par un tiersBonjour J'ai indiqué "passable" pour beaucoup de questions car le technicien n'a pas eu à faire grand chose sinon constater que ma chaudière était en parfait état et bien entretenue !!
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A. A.
22 juil. 2022
Avis collecté par un tiersClients depuis plus de 20 ans toujours satisfaits !
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A. A.
19 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTTES BIEN
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A. A.
15 juil. 2022
Avis vérifiétout était oki
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A. A.
15 juil. 2022
Avis collecté par un tiersJe donne mon avis pour le technicien qui est intervenu par obligation car l autre ne s est jamais présenté à mon domicile entre 13h34 et 13h35 j etais devant ds mon jardin. C est un mensonge 😡 il a téléphoné à mon mari au travail mais IL NE S EST JAMAIS PRÉSENTÉ CHEZ MOI. Je suis furieuse!!
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A. A.
15 juil. 2022
Avis collecté par un tiersVotre technicien devait passé le matin ce jeudi 7.07.22 à 13h tjs rien!! A 14h après l ouverture de votre agence J ai exigé qu un technicien passe qd même l apres midi car j ai pris ma journée!! Impossible il n est plus ds le secteur. Après colère et bataille avec votre secrétaire j ai eu un tech à 16h super compréhensif et pro!! J étais désolée de lui rajouter du travail sur sa tournée !! L autre ne s est jamais présenté à mon domicile; soit disant il a téléphoné à mon mari au travail et comme celui ci ne lui à pas répondu, il n a pas cherché à venir pourtant j y étais...Nous avions reçu un SMS de relance la veille.C est regrettable vous suivez ma chaudière pour l entretien depuis des années. Je ne compte pas renouveler mon contrat chez vous!!
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A. A.
2 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très aimable, consciencieux, rapide, très compétent.
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A. A.
2 juil. 2022
Avis collecté par un tierstres bien
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A. A.
2 juil. 2022
Avis collecté par un tiersRien à ajouter, tout est dans le questionnaire.
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A. A.
2 juil. 2022
Avis collecté par un tiersle technicien a été très pédagogue & ses explications nous permettrons de mieux "nous chauffer"Merci a lui.
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A. A.
2 juil. 2022
Avis collecté par un tiersLes techniciens sont compétents et efficace et réponds à toute les questions que l on leur pose et sont sympa
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A. A.
2 juil. 2022
Avis collecté par un tiersJe suis fidèle à cette société depuis de nombreuses années (avant ne qu’elle change de nom) et toujours très satisfaite du technicien, très compétant et très serviable ! Par contre, j’avais été très mécontente lors de la très forte hausse de vos tarifs et à l’époque mon interlocuteur au téléphone n’avait pas été très agréable et m’avait proposé de changer de prestataire si cela ne me convenait pas....pas normal !!
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersil serait bien de changer votre logiciel ou de l'améliorer pour les R V il faut attendre le mois en cours pour l'entretien de sa chaudière ?
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A. A.
28 juin 2022
Avis collecté par un tiersprestation correct
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