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Résumé des avis
L'établissement IZI Confort à Bry-sur-Marne est apprécié pour ses interventions efficaces et son équipe professionnelle, toujours attentive aux besoins des clients.
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéLe technicien nous a envoyé 4 SMS pour le jour d'intervention prévu le 16/12/22 dans l'après midi.nous avons réservé ce créneau pour lui.le technicien est passé le matin!!! D'où notre insatisfaction. De plus c'est a nous de reprendre rendez vous avec un répondeur surchargé qui nous racroche au nez!!!
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A. A.
18 déc. 2022
Avis vérifiétechnicien tres pro contact tres agreable
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A. A.
27 nov. 2022
Avis vérifiéJe n'ai simplement pas eu la réponse à une de mes questions : c'est pourquoi j'aurais voulu parlé à la personne qui supervisait par téléphone l'intervention du technicien , qui a été très professionnel et très consciencieux dans sa recherche de l'origine de la fuite . Mais peut-être est-ce moi qui n'ai pas compris tous les problèmes techniques .
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéMes réserves sur l'accueil téléphonique concernent le message demandant à être contactée mais resté sans suite.
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéLa pause du chauffe-eau s'est bien passée bien que celle-ci soit différente de l'ancien appareil ce qui avait rendu l'intervention un peu délicate.
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A. A.
4 nov. 2022
Avis vérifiéUn binôme efficace, très sympathique et respectueux. Merci à eux!
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéLe technicien respectueux ,remet en état le lieu de l'intervention....prend le temps pour répondre aux interrogations ...maitrise avec professionnalisme son travail . Si je peux me permettre j'espère que ses agents techniciens sont bien rémunérés car travail super difficile cause de charge aussi lourde à monter .. Je remercie la secrétaire pour sa rapidité.... Par contre le nouveau système d'évacuation est vraiment horrible on ne voit plus que ce dispositif imposant dans la pièce...impression d'être dans un box.
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A. A.
8 sept. 2022
Avis collecté par un tiersIntervenants très professionnels, sérieux, rassurants et agréables. Travail impeccable et nettoyage minutieux du chantier ensuite. Tout parfait.
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A. A.
19 août 2022
Avis collecté par un tiersLa chaudière étant sur le pallier, le technicien y a accès sans rentrer dans l'appartement. Cependant, le technicien a commencé l'intervention sans nous l'indiquer. Il a coupé l'eau sans nous le signaler.
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A. A.
9 juin 2022
Avis collecté par un tiersIl m'a été demandé d'être sur place pour accueillir le technicien même si la chaudière est sur le palier. Le technicien n'a ni sonné à l'interphone, ni à la porte, je n'ai eu aucun appel et aucun retour "en direct" de l'intervention!
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A. A.
2 juin 2022
Avis collecté par un tiersLe monsieur qui est venu chez moi est très bien, il a désemboué trois radiateurs et non cinq, car c'était un autre circuit, il va tout vous expliquer de vives voix, les deux radiateurs des chambres ne fonctionnent pas , mais cela me convient donc, au final vous me devez de l'argent , en gros 200euro, un peu moins .Voyez avec lui et, bien sûr vous pouvez m'appeler. Merci
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A. A.
19 mai 2022
Avis collecté par un tiersPersonne très bien à l'écoute, et donne des conseils
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A. A.
13 avr. 2022
Avis collecté par un tiersRAS, pour les raisons invoquées au dessus
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A. A.
21 févr. 2022
Avis collecté par un tiersAccueil téléphonique impeccable, techniciens sympathiques ils m'ont expliqués ce qu'ils faisaient. RAS - Merci
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A. A.
12 févr. 2022
Avis collecté par un tiersJe recommande votre entreprise et je suis très satisfaite de l intervention et du technicien.
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A. A.
1 févr. 2022
Avis collecté par un tiersMerci à vous et vos techniciens qui sont formidables.
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A. A.
28 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTrès difficile de joindre l'acceuil téléphonique. Sinon rapidité de la 1ère intervention, fourniture du devis assez longue, commande de la pièce assez longue également et nouvelle intervention très rapide et très efficace du technicien VMC
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersIl n'est pas normal de ne pas avoir la lisibilité du rapport d'intervention avant signature, ni de pouvoir effectuer des réserves avant de signer... on signe sans savoir ce ue cela contient... Nous arrêterons prochainement les 2 contrats CHAM n’étant pas satisfait de la relation commerciale et de la réactivité de l'entreprise
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A. A.
15 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTechnicien professionnel dommage pas eu trop d'explication sur intervention sinon tout est parfait
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersUn premier appel télephonique n'a pas abouti; Message proposant un rappel par CHAM. Un second appel a été nécessaire le lendemain, celui là rapide. Le délai a été assez long pour obtenir un RV. Quant au technicien: TRES BIEN ; il pleuvait et il a laisssé quelques traces de pas, mais tout à fait normal.
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