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Résumé des avis
Chez IZI confort Grenoble, l’expérience décrite par les clients repose surtout sur une intervention ponctuelle, des techniciens courtois et un contact simple, avec des échanges qui mettent vite en confiance. Beaucoup retiennent une présence propre, attentive et des explications claires, ce qui rend l’entretien de chaudière ou le dépannage plus rassurant au quotidien.
Réactivité
"Une seconde intervention a du avoir lieu le 2 mars sur le problème diagnostiqué précédemment ( le vase d'expansion) , mais problème : dès le dimanche…"
Une seconde intervention a du avoir lieu le 2 mars sur le problème diagnostiqué précédemment ( le vase d'expansion) , mais problème : dès le dimanche 8 mars, la chaudière s'était à nouveau arrêtée car vidée...j'ai remis de l''eau pour la faire redémarrer et téléphoné à vos service ce jour (11 mars) mais la personne contactée m'explique qu'il faut à nouveau attendre la panne pour fixer un rendez-vous avec un réparateur !!? ce que je trouve très étonnant et problématique car cela signifie que nous allons rester un certain temps sans chauffage ni eau chaude !
"technicien souriant, et à l' écoute. donne de bon conseil."
"Technicien très professionnel et à l'écoute"
Expertise des équipes
"l'intervention de votre technicien s'est déroulée dans les meilleures conditions. Merci d'être à l'écoute de vos clients."
"Grande rapidité d'intervention, travail remarquable et très professionnel soigné."
"Bonjour, le technicien qui est intervenu chez moi le 23/02/2026 au matin, d'une gentillesse absolue, poli, on a plus l'habitude de ce style…"
Bonjour, le technicien qui est intervenu chez moi le 23/02/2026 au matin, d'une gentillesse absolue, poli, on a plus l'habitude de ce style d'approche. Merci Cordialement.
Accueil et amabilité
"BIEN cordialement votre équipe"
"Technicien très attentionné et efficace....très satsfait"
"Accueil téléphonique très efficace et intervention réalisée l’après midi même. Remplacement effectué par deux techniciens très consciencieux et…"
Accueil téléphonique très efficace et intervention réalisée l’après midi même. Remplacement effectué par deux techniciens très consciencieux et professionnels.
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiéAccueil téléphonique de qualité, ainsi que l'intervention.
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A. A.
1 déc. 2023
Avis vérifiéIntervention parfaite, cela n'était jamais arrivé, nous avions toujours une remarque ou une insatisfaction après le passage du technicien. Super boulot et bons conseils !
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A. A.
1 déc. 2023
Avis vérifiéUn technicien très aimable et expliquant le fonctionnement, les pannes possible et vérifiant tous les problèmes potentiels. Depuis des années c'est la première fois qu'un technicien fait son travail de manière impeccable, communicative et instrutive ! Parfait § ete
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A. A.
1 déc. 2023
Avis vérifiéMerci pour l'excellente réactivité et le professionnalisme du technicien...Rien a redire ! Cordialement
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A. A.
30 nov. 2023
Avis vérifiéBonjour, intervention lamentable pour ma chaudière defectueuse, elle remarche un peu mieux mais pas réparé, diagnostique de changer une pièce à 400 euros... A la suite de la même expérience lamentable précédente je regrette de ne pas avoir vérifié ce que j'avais constaté la dernière fois, à savoir que le technicien ne comprends rien, démonte tout ce qu'il ne sert pas à réparer, sauf ce qui sert à réparer, en l'occurence les accés à la double vanne qui sont juste bouchés par des fourmis, hé oui, deuxième coup fumant des techniciens de IZI pas compétent. Moi, ça me prends 5 min pour... Souffler dans le trou... Donc, vous renvoyez un VRAI et COMPETENT technicien, il vérifie ce qui doit l'être, je suis à côté, il me prouve ou non la double vanne à changer, ça tombe bien j'en ai une, il la change et me rembourse son coût ou il ne la change pas et il me rembourse aussi son coût. Et moi je vous descent auprès de toutes les assoc de consommteur que je vais trouver, je vous dénonce pour escroquerie à la RDF (ben oui, un "faux" diagnostic de panne, un devis à 400 euros (300 euros la pièce ailleurs), c'est une affaire qui roule tout ça, non ??? Combien de technicien par jour qui pratiquent ce process ... ???
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A. A.
30 nov. 2023
Avis vérifiéTechnicien sérieux
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A. A.
29 nov. 2023
Avis vérifiétechnicien attentionné et compétent
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A. A.
29 nov. 2023
Avis vérifiéLa visite d'entretien s'est passée 2h. après la tranche horaire prévue. Je reproche à l'entreprise de ne pas prévenir le client pour le retard malgré tous les outils à la disposition des techniciens
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A. A.
29 nov. 2023
Avis vérifiéLe technicien a l'écoute, nous attendons une prochaine intervention, car le technicien a cassé un écrou, Nous espérons ne pas trop attendre, le technicien à appelé tout de suite son entreprise pour signaler cet incident. Nous avons apprécié sa démarche
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéUne intervention très satisfaisante Le technicien très agréable à l'écoute et très professionnel Nous sommes très contents du travail effectué cordialement
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéLa réparation qui était demandée en intervention (et non la visite annuelle) n'a pas donnée satisfaction, le défaut est revenu dès le départ du technicien et IMPOSSIBILITÉ DE LE CONTACTER DIRECTEMENT , probleme important le week-end où le standard est fermé (uniquement messagerie!!!!) malgré l'extension du contrat entretien au week-end.
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A. A.
26 nov. 2023
Avis vérifiéTechnicien très consciencieux, travail propre.
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A. A.
25 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bonne intervention. Rapide et pro .
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiéM. PERALTA fait du bon travail ! Laisse toujours son travail très propre. Il est très professionnel!
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A. A.
23 nov. 2023
Avis vérifié..
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A. A.
22 nov. 2023
Avis vérifiéLe technicien a été très aimable et efficace.
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A. A.
20 nov. 2023
Avis vérifiéTrès déçu par la qualité d'entretien de ma chaudière depuis de nombreuses années. Des devis approximatifs, du stress généré à chaque fois que vous intervenez car il y a toujours des complications, et des pannes supplémentaires, donc des jours supplémentaires à poser, et des coûts à rallonge. Sur un devis initial à 368€, on en est actuellement à plus de 800€.L'agence recevra un mail détaillé des points sur lesquels j'aimerai une explication.
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A. A.
19 nov. 2023
Avis vérifiéintervention remarquable. explications, confiance, j'ai eu à faire avec un excellent professionnel! merci bcp
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A. A.
19 nov. 2023
Avis vérifiéLes SMS envoyés avant intervention sont les bienvenus ....c'est un plus ... Le technicien Aurélien était efficace, et professionnel. Il faudrait que le suivi de l'entretien se fasse toujours avec le même agent...
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiétechnicien très compètent ,a l'écoute donc résolu le problème rapidement .très satisfait de cette personne note 5 a lui faire part de notre avis a monsieur PATRICE cordialement
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