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Résumé des avis
L'établissement IZI Confort à Grenoble se distingue par la ponctualité, la courtoisie et le professionnalisme de ses techniciens, souvent à l'écoute et souriants. Les interventions sont très satisfaisantes, avec des échanges enrichissants.
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A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifiétechnicien au top rien à dire, au top !!
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A. A.
17 déc. 2023
Avis vérifiéun personel tres qualifiée et a l ecoute parfait
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A. A.
17 déc. 2023
Avis vérifiéIntervention pour résolution du problème ok. Par contre apparition fuite qui n’existait pas avant. Merci de faire correctif au plus vite
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiéEfficace sur la prise de rendez vous et le délai d'intervention , ainsi que sur la qualité du travail effectué . Merci
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiéÀ ce jour, il persiste encore une fuite Nous attendons quelques jours et reprendrons contact pour encore une rendez vous
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiéIntervention du 27/11 avec changement de pièce sur notre chauffe-eau suite à une fuite Après intervention fuite toujours présente Nouvelle intervention le 08/12 Il persiste toujours une petite fuite. Nous attendons quelque jours et reprendrons contact avec vous
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéTechnicien au Top Très consciencieux, ponctuel, poli, pas avare d'explications, très bien Aucun reproche à lui faire
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéNous tenons à préciser que LE PLUS URGENT est de retrouver chauffage et eau chaude. Votre technicien nous ayant prévenu qu'il faudra probablement des travaux supplémentaires lors du changement de chaudière, nous attendons le changement d'extracteur RAPIDEMENT, même si on commande une chaudière après !
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A. A.
14 déc. 2023
Avis vérifiéMais Technicien très désagréable qui m'a envoyé promener.
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A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifiéLe plombier était très compétent , il a résolu le problème de mon radiateur qui ne chauffait plus .
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A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifiéTechnicien très consciencieux, d'autant plus que la panne était difficile à trouver et a nécessité plusieurs interventions. Il n'a pas hésité à recherché de l'aide et a été transparent. Bonne conscience professionnelle !
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéExcellente réactivité.
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiébonjour travail éffectué sans les délais par contre toujours le probleme de fuite apres intervention
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiétechnicien chaudière qui est passé à 11h05, pour odépannage dû au spot de sécurité qui s'est déclenché comme suite à la coupure de VMC de 9h30 (que je suis parvenu à ré-enclencher comme suite au diagnostic tel de 10h15), ne parvenant pas à joindre par tel vos services et ayant depuis ce matin téléphoné difficilement avec vos services. C'était bien que la sécurité de la chaudière aà désactiver. J'appelle votre attention sur les faits suivants : - passage à 9h30 dans mon logement de votre tecnicien VMC; -ensuite, à mon même étage je lui ai indiqué comment se rendre sur la toiture pour réviser le moteur VMC; ensuite la VMC a été coupée, et donc aussi ma chaudière individuelle; - vers 9h50, j'ai découvert ma chaudière en anomalie. -j'ai vérifié, votre technicien avait quitté la copropriété. - j'ai dû appelé plusieurs fois pour joindre quelqu'un dans vos services, je suis même passé automatiquement sur une autre agence, sans retour malgré un engagement de faire suivre chez vous. - A 10h10, non sans insister, j'ai enfin appris que votre tecnicien VMC n'était pas compétent, que je n'aurais pas de dépannage immédiat; -après avoir insisté l'opératrice m'a dit que j'aurais un dépannage avant midi (ouf) et que c'était probablement le spot de sécurité. -j'ai alors regardé par moi-même et réussi à rétablir ! Je ne comprends pas pourquoi votre technicien VMC n'est pas repassé dans les logements pour contrôler la remise en route des chaudières : ma voisine m'a confirmé que c'était ainsi auparavant, le tecnicien repassait pour vérifier après coupure de VMC, la reprise des chaudières.
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéConseiller téléphonique conciliante et pro Le technicien ponctuel aimable très pro
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiél'intervention c'est très bien passée, Le technicien était à l'heure, il a répondu à toutes nos questions. Nous sommes satisfait.
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A. A.
7 déc. 2023
Avis vérifiéIntervention rapide tres satisfait
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéVos techniciens font du bon travail, par contre au niveau de vos accueils téléphoniques, je sollicite vraiment certaines de vos conseillères à travailler leur communication, car elles sont les premières communicantes de votre entreprise.
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A. A.
3 déc. 2023
Avis vérifiéBonsoir le technicien aurait pu me proposer de nettoyer mon meuble où il a dû se positionner debout pour son intervention. je n'ai pas eu d'info relative à la sécurité mais étais ce nécessaire ? Cordialement
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A. A.
3 déc. 2023
Avis vérifiéhoraire respecté compétences et comportement du technicien
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