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Résumé des avis
Chez IZI confort Grenoble, l’expérience décrite par les clients repose surtout sur une intervention ponctuelle, des techniciens courtois et un contact simple, avec des échanges qui mettent vite en confiance. Beaucoup retiennent une présence propre, attentive et des explications claires, ce qui rend l’entretien de chaudière ou le dépannage plus rassurant au quotidien.
Réactivité
"Une seconde intervention a du avoir lieu le 2 mars sur le problème diagnostiqué précédemment ( le vase d'expansion) , mais problème : dès le dimanche…"
Une seconde intervention a du avoir lieu le 2 mars sur le problème diagnostiqué précédemment ( le vase d'expansion) , mais problème : dès le dimanche 8 mars, la chaudière s'était à nouveau arrêtée car vidée...j'ai remis de l''eau pour la faire redémarrer et téléphoné à vos service ce jour (11 mars) mais la personne contactée m'explique qu'il faut à nouveau attendre la panne pour fixer un rendez-vous avec un réparateur !!? ce que je trouve très étonnant et problématique car cela signifie que nous allons rester un certain temps sans chauffage ni eau chaude !
"technicien souriant, et à l' écoute. donne de bon conseil."
"Technicien très professionnel et à l'écoute"
Expertise des équipes
"l'intervention de votre technicien s'est déroulée dans les meilleures conditions. Merci d'être à l'écoute de vos clients."
"Grande rapidité d'intervention, travail remarquable et très professionnel soigné."
"Bonjour, le technicien qui est intervenu chez moi le 23/02/2026 au matin, d'une gentillesse absolue, poli, on a plus l'habitude de ce style…"
Bonjour, le technicien qui est intervenu chez moi le 23/02/2026 au matin, d'une gentillesse absolue, poli, on a plus l'habitude de ce style d'approche. Merci Cordialement.
Accueil et amabilité
"BIEN cordialement votre équipe"
"Technicien très attentionné et efficace....très satsfait"
"Accueil téléphonique très efficace et intervention réalisée l’après midi même. Remplacement effectué par deux techniciens très consciencieux et…"
Accueil téléphonique très efficace et intervention réalisée l’après midi même. Remplacement effectué par deux techniciens très consciencieux et professionnels.
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéMerci pour votre intervention avec un souci particulier de travail efficace de la part de votre technicien qui s'est montré prévenant et disponible répondant à nos attentes.
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A. A.
1 févr. 2023
Avis vérifiéle travail a réaliser m'avait été bien expliqué lors de la première intervention . Le technicien aujourd'hui a été très efficace malgré les difficultés d'accès .
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A. A.
1 févr. 2023
Avis vérifiéTechnicien arrivé a 12h 50 parti a 12h35 sans avoir résolu le problème a juste regarder la chaudière n a ni regardé le thermostat ni les radiateur qui ne fonctionnent pas
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A. A.
30 janv. 2023
Avis vérifiéChaudière installée en 2018...ennuye tout les hivers...chaudière achete 2 fois... chaudière plus pièces détachées. ..ps chaudière installée par vos soins. .
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A. A.
29 janv. 2023
Avis vérifiéCe samedi 21 Janvier votre technicien est intervenu chez nous. Sur son rapport il est ecrit pas d'anomalie constater......... Je m'étonne, puisque 15 min après son départ la chaudière s'est à nouveau mis en sécurité. Donc elle disfonctionne et je comprends pas le problème qu'elle peut avoir, mais cela dure et perdure....... Je souhaiterais tout de même pouvoir utiliser mon chauffage et ma production d'eau chaude à souhait, sans soucis de mise en sécurité de ma chaudière..... Merci de me répondre.
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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiéBonjour, J'ai bien reçu un devis pour le remplacement d'une pièce de la chaudière. C'est une somme importante pour moi dans cette période. j'essaie pour l'instant de faire avec l'existant... Je surveille les témoins du système de chauffage,pour observer les dysfonctionnements pouvant apparaitre de manière aléatoire. Bonne journée.
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A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiérespect rdv efficacité compétence
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéau bout de plus d'un mois, je laisse tomber mes gants de toilette. Le dernier technicien était parfaitement compétent et aimable, mais il a fallu deux interventions précédentes sans résultats probants... et quelques "dysfonctionnements" entre les services cocernant les délais d'intervention... et une certaine insistance de ma part pour aboutir.
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéIziconfort (anciennement Cham) a cassé malencontreusement le chapeau de la cheminée d'évacuation de ma chaudière lors d'une intervention sur la fumisterie il y a 2 ans. Ca arrive, mais ne pas revenir le réparer, malgré nos demandes répétées (par mail, téléphone, courrier simple, recommandé), ça, c'est particulièrement abusé. A chaque fois, on nous dit "on va faire passer quelqu'un", mais en attendant, ça fait 2 ans qu'il n'y a pas de chapeau sur la cheminée de la chaudière, avec tout les problèmes potentiels que ça engendre (pannes, mauvaise combustion lié à la pluie et l'air, déterioration, risque de bouchage). Bref, pas content du tout. Pablo FERRAND (COUBLEVIE)
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéJe tiens à remercier vivement votre technicien pour la qualité de son intervention et son approche technique très professionnelle qui a permis de remettre ma chaudière et bon état de fonctionnement sur un problème délicat à traiter puisqu'il était aléatoire.
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéRien à signaler.
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A. A.
22 janv. 2023
Avis vérifiéEn amont de l'intervention, j'avais un mail m'indiquant que l'intervention aurait lieu à la réception du matériel... mais il a fallu que j'appelle iIZI pour apprendre que le matériel avait été reçu. (mauvaise note). Heureusement l'intervention a été programmée et effectuée le lendemain. (bonne note) Depuis 1 mois, je n'ai plus ni chauffage, ni eau chaude (vive le gant de toilette!). J'aimerai qu'à la quatrième intervention,( au plus vite...?) l'intervenant ne soit pas un quatrième différent . Merci.
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéMalgré impossibilité remise en service chauffe eau l'analyse et diagnostic du technicien mon était très utile
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiébonne societe
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A. A.
14 janv. 2023
Avis vérifiéBon travail , efficacité et sérieux
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A. A.
14 janv. 2023
Avis vérifiéil a fallu attendre 1 heure au téléphone pour joindre une personne on vous donne le matin et vous attendez toute la matinée , ce n'est qu'en fin de matinée à 11h que l'on vous dépanne l'intervention s'est relativement bien déroulée,mais aucune marque de politesse!! je me suis aperçue que le chauffage n'avait pas été remis parce qu'il faisait froid ds l'appartement..... un peu léger.......aucune explication n'a été donnée,il faut faire vite et rentabiliser..... c'est franchement dommage!! et le contact humain qu'en fait on?
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéVraiment très bon technicien, merci !
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiétout ok technicien au top
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéCette appréciation très favorable concerne uniquement la prestation effectuée par CHAM Izi Grenoble dans le cadre du remplacement de chaudière. La qualité du conseil lors de la vente, puis celle observée lors de l'exécution des travaux est de très bon niveau.
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéNous avons particulièrement apprécié le déplacement en période de Noël, la ponctualité et le professionnalisme des deux techniciens. Merci !
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