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Résumé des avis
Chez IZI confort Grenoble, l’expérience décrite par les clients repose surtout sur une intervention ponctuelle, des techniciens courtois et un contact simple, avec des échanges qui mettent vite en confiance. Beaucoup retiennent une présence propre, attentive et des explications claires, ce qui rend l’entretien de chaudière ou le dépannage plus rassurant au quotidien.
Réactivité
"Une seconde intervention a du avoir lieu le 2 mars sur le problème diagnostiqué précédemment ( le vase d'expansion) , mais problème : dès le dimanche…"
Une seconde intervention a du avoir lieu le 2 mars sur le problème diagnostiqué précédemment ( le vase d'expansion) , mais problème : dès le dimanche 8 mars, la chaudière s'était à nouveau arrêtée car vidée...j'ai remis de l''eau pour la faire redémarrer et téléphoné à vos service ce jour (11 mars) mais la personne contactée m'explique qu'il faut à nouveau attendre la panne pour fixer un rendez-vous avec un réparateur !!? ce que je trouve très étonnant et problématique car cela signifie que nous allons rester un certain temps sans chauffage ni eau chaude !
"technicien souriant, et à l' écoute. donne de bon conseil."
"Technicien très professionnel et à l'écoute"
Expertise des équipes
"l'intervention de votre technicien s'est déroulée dans les meilleures conditions. Merci d'être à l'écoute de vos clients."
"Grande rapidité d'intervention, travail remarquable et très professionnel soigné."
"Bonjour, le technicien qui est intervenu chez moi le 23/02/2026 au matin, d'une gentillesse absolue, poli, on a plus l'habitude de ce style…"
Bonjour, le technicien qui est intervenu chez moi le 23/02/2026 au matin, d'une gentillesse absolue, poli, on a plus l'habitude de ce style d'approche. Merci Cordialement.
Accueil et amabilité
"BIEN cordialement votre équipe"
"Technicien très attentionné et efficace....très satsfait"
"Accueil téléphonique très efficace et intervention réalisée l’après midi même. Remplacement effectué par deux techniciens très consciencieux et…"
Accueil téléphonique très efficace et intervention réalisée l’après midi même. Remplacement effectué par deux techniciens très consciencieux et professionnels.
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A. A.
10 août 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien poli, discret, compétent, à l'écoute. A donné les explications de fonctionnement du thermostat. Prestations de qualité.
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A. A.
10 août 2022
Avis collecté par un tiersNous n'avons pas téléphoné pour le contrôle annuel. Nous avons reçu par courrier l'avis de passage.
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A. A.
6 août 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très agréable
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A. A.
6 août 2022
Avis collecté par un tiersMerci au technicien qui m'a réglé la chaudière pour un fonctionnement plus économique .Il a bien répondu à mes questions .Rien à rajouter bravo .
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A. A.
4 août 2022
Avis collecté par un tiersTrès mécontent vus auriez dû constater le mauvais fonctionnement de là soupape depuis juillet 21 consommation supplémentaire de plus de 100 mètre cubes
Réponse de IZI confort Grenoble
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d’expérience et vous prie d’accepter nos excuses pour la situation de surconsommation que vous décrivez. Après observation de votre dossier, je constate que le technicien a indiqué ne pas être en possession de la pièce. Je transmets votre dossier au responsable d’agence afin qu’un point soit fait sur votre dossier dans le but d’y trouver une solution. Cordialement, Paul - service national consommateurs
Réponse de A. A.
merci jattends un contact avec l agence
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A. A.
2 août 2022
Avis collecté par un tiersTrès satisfait pour le travail du technicien ,il est très serviable et explique bien quand on lui pose dès questions sur la chaudière ,
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A. A.
2 août 2022
Avis collecté par un tierstrès bonnes prestations; continuez ......
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A. A.
30 juil. 2022
Avis collecté par un tiersCette année, l'entretien de la chaudière a été très bien fait.
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A. A.
30 juil. 2022
Avis collecté par un tierssatisfaction globale de l'intervention du technicien de chez izi confort,explications très claires de sa part et propreté de l'intervention de la visite annuelle
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A. A.
28 juil. 2022
Avis collecté par un tiersil faut avoir la chance de tomber sur la bonne secrétaire téléphonique, sinon c'est une galère sans fin. Fixe un rdv alors que la pièce n'est pas arrivée, envoi de mail sur adresse inconnue, etc..
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A. A.
23 juil. 2022
Avis collecté par un tiersQuel est le nom du technicien qui est intervenu chez moi, ce vendredi 15 07 2022 après-midi ? Un très bon technicien , bravo pour ces compétences et son professionnalisme.
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A. A.
22 juil. 2022
Avis collecté par un tiersPas satisfait : j'ai du remettre le circuit en pression 3 fois en 48 heures depuis l'intervention, contre 1 fois pour l'année passée. Jamais eu de problème quand vous portiez le nom de Cham.
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A. A.
21 juil. 2022
Avis collecté par un tiersSur le plan qualité que. Dire d’un technicien qui se présente à la porte fermée pour un RdV non pris et non signalé par une société avec laquelle je n’ai pas de contrat d’entretien Sachant en plus que je suis en vacance en en montagne Je ne comprends pas cette intervention Est ce un mail frauduleux?
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A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersRAS
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A. A.
19 juil. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention de dépannage réalisée dans la demi-journée par un technicien compétent. J'ai de l'eau chaude !
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A. A.
15 juil. 2022
Avis collecté par un tiersmalheureusement le technicien a dû revenir car l'eau ne chauffait pas et je suis restée trois jours sans eau chaude
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A. A.
15 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bien
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A. A.
8 juil. 2022
Avis collecté par un tiersexcellentes explications et conseils merci
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A. A.
2 juil. 2022
Avis collecté par un tiersEnfin mon problème a été résolu grâce au professionnalisme de ce technicien car avant lui mon problème n'avait jamais été résolu,bravo à lui
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A. A.
2 juil. 2022
Avis collecté par un tiersaprès une attente de 3 semaine la chaudière a enfin été réparée.
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