Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement IZI Confort à Grenoble se distingue par le professionnalisme et l'écoute de son personnel. Les interventions sont souvent perçues comme satisfaisantes, et les techniciens sont sérieux et attentionnés, rendant l'entretien agréable.
-
A. A.
12 août 2021
Avis vérifiéTB
-
A. A.
7 août 2021
Avis vérifiéTRES BONNE INTERVENTION
-
A. A.
31 juil. 2021
Avis vérifiéToujours en cours de traitement avec l'entreprise et le tecnicien...... et l'accueil .... très à l'écoute dès l'appel.
-
A. A.
30 juil. 2021
Avis vérifiéPlage horaire des rendez vous trop large
-
A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifié5
-
A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiéTechniciens respectueux de l'environnement personnel, très compétents et apportant toutes les informations nécessaires. Rapidité et efficacité de l'entretien de la chaudière. Les réponses aux questions sont toujours claires et précises. Vous êtes une entreprise très sérieuse.
-
A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiéAucune explication sur l'intervention...
-
A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiétrès bien 5/5
-
A. A.
24 juil. 2021
Avis vérifiéCela fait 8 jour que je suis sans eaux chaude et sans nouvelles de cham pour les pièces qu ils on soit disant commander. C est inadmissible et en plus l intervenant qui est venu à toucher le tableau électrique et à oublier de le Remettre mon frigo à était tout décongelé vraiment pas professionnels
-
A. A.
21 juil. 2021
Avis vérifiéje ne suis pas contente ça fait 2 mois que je n'ai pas de l'eaux chaude et la cueille médiocre elles vous laisse même pas le temps de expliquer
-
A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifié3 interventions sur la même panne: A la première, sans même un essais, on nous annonce qu'il faut changer une pièce non disponible sur pace et que l'on nous rappellera quand elle le sera. Pas de rappel et c'est nous qui rappelons pour savoir que la pièce était bien arrivée. Le technicien change cette pièce et repart sans un essais. Nous rappelons pour le même problème. Un nouveau technicien change une autre pièce. CHAM n'est plus ce qu'il était!
Réponse de iziconfort.com
Bonjour, Je vous remercie de nous faire part de votre retour d’expérience et vous présente nos excuses pour la situation que vous décrivez. Je transmets votre message au responsable d’agence afin qu’un point global soit fait sur votre dossier avec l’ensemble des techniciens qui sont intervenus à votre domicile afin que vous soyez recontacté si nécessaire. Cordialement, Marie-Paule – Service national consommateurs
-
A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéMerci de rectifier mon adresse . Les Odélias 9F Rue Robert Finet . 38600 Fontaine.
-
A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifié4
-
A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéJe recommande vivement CHAM. Le technicien qui est intervenu est très compétent et sympathique.
-
A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéNous sommes en panne d'eau chaude depuis le 22juin, première visite le 24 juin pour programmer une intervention à 2 techniciens, apres des jours à essayer de joindre le standard nous arrivons à convenir d'un rendez vous pour le 7 juillet, 1 seul technicien vient et ne peut rien faire sachant que nous avons fait une piece doit etre commandée.Nous sommes le 17 juillet depuis plusieurs jours nous essayons de téléphoner en vain pour avoir un rendez-vous car le standard ne répond plus.Nou anons envoyé des mails restés sans réponses.Nous avons essayé de laisser un message sur le répondeur, même résultat. l'entreprise Cham est elle fermée ???
-
A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéje n'ai pas cocher dans 2 cases ( motif le technicien est passé ,a constater et fait le diagnostic et je vois qu'il va y avoir un devis,si la pièce a changer était dans son véhicule ça serait fait,mon contrat comprenant pièces et m o toujours dans l'attente et pendant ce temps ça fuit,nous somment obliger de couper l'arrivée d'eau au compteur pour éviter une grosse consommation et débrancher la chaudière qui tournerai en permanence je cherche a contacter l'agence plus que laborieux!!espérant une réaction rapide de votre part
-
A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéTechniciens très bien. Ponctuelle pédagogue et très gentils. Impossible de joindre l'accueil téléphonique par contre, 3 jours que j'essaye de les joindre car ma chaudière est en panne et que
-
A. A.
17 juil. 2021
Avis vérifiéjamais les personnes qui passe donc chacun donne sa version et jamais la mm chose
-
A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéLe technicien n'est pas venu !!!!! parce que il n'avait pas le N° de la rue ??????????? cela parait surréaliste de venir à un RdV sans connaitre l'adresse exacte !? C'est encore plus incroyable de recevoir une enquête de satisfaction après ce RdV manqué.
Réponse de iziconfort.com
Bonjour Madame, Je vous remercie de nous faire part de votre retour d’expérience et vous présente nos excuses pour la situation que vous décrivez. Un compte-rendu d’intervention est automatiquement envoyé après chaque intervention programmée par notre logiciel. Celui qui vous a été transmis est vide car l’intervention n’a pas eu lieu, notre technicien n’ayant pas trouvé votre logement. Par ailleurs, je constate qu’un nouveau rendez-vous a d’ores et déjà été programmé pour le 09 aout. Je transmets votre message au responsable d’agence afin qu’un point sur votre dossier afin que sur sa gestion administrative dans le but que la situation rencontrée ne se reproduise plus. Cordialement, Marie-Paule – Service national consommateurs
-
A. A.
9 juil. 2021
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de votre service et du compétent du technicien
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
