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Résumé des avis
IZI confort Crolles ressort comme un établissement où les clients apprécient surtout la réactivité, la clarté des explications et le sérieux des techniciens. Les interventions sont souvent décrites comme propres, efficaces et rassurantes, avec un vrai suivi après passage.
Expertise des équipes
"Le technicien que j’ai eu cette fois est très bien Franck Cornet merci"
"Le Technicien intervenant a été efficace mais la pièce qu'il devait changer n'était pas la bonne, il doit revenir"
"Technicien efficace et sympathique. Merci pour l'intervention et les conseils !"
Réactivité
"Rapidité et compétence"
"Personne très consciencieuse qui a très bien effectué son travail. Donc satisfaite de son intervention."
"Une intervention hyper pro le technicien a avancé notre rendez-vous à réglé le problème avec un grand professionnalisme en m expliquant les démarches…"
Une intervention hyper pro le technicien a avancé notre rendez-vous à réglé le problème avec un grand professionnalisme en m expliquant les démarches à effectuer il m a rappelée le lendemain pour s informer du bon fonctionnement de la chaudière. Je le remercie encore
Accueil et amabilité
"Le RDV a été respecté. Le technicien très agréable et très professionnel. Travail propre."
"technicien tres bon intervenat raphael est tres bien grace au technicien"
"Personnel qualifié, rapide , dans l'ensemble tout est bien ."
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A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifiétrès satisfait de cette intervention et de votre intervenant
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéefficacité
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A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaisant
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A. A.
17 oct. 2022
Avis collecté par un tiersMalgré l'intervention m'a chaudière ne marche pas. Je signale mon problème depuis longtemps mais personne ne semble savoir quoi faire.
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A. A.
15 oct. 2022
Avis collecté par un tiersUn technicien à l'écoute et très professionnel.
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tiersJ'ai appelé en précisant que le groupe de sécurité de la chaudière/chauffe eau est défectueuse. Le technicien était très correcte. Par contre après la constatation que le groupe de sécurité est défectueuse, il est parti sans réparation. Ca m'a très surpris qu'il n'a pas de pièce si basique dans son camion. Donc on est reparti pour gaspiller un peu plus d'eau en attendant une réparation. Dommage.
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tiersQuel dommage que votre intervention se limite à l'analyse de l'installation et n'aille pas jusqu'à la réparation des défauts (vanne trois voies à changer)!
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A. A.
13 oct. 2022
Avis collecté par un tiersRAS , technicien professionnel comme à son habitude
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A. A.
12 oct. 2022
Avis collecté par un tiersla panne est survenue un vendredi soir bien qu'ayant un contrat 7/7 je n'ai pas eu de réponse à mes messages pendant le week-end et le dépannage a été fait lundi après-midi
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A. A.
8 oct. 2022
Avis collecté par un tiersL'accueil, la rapidité de l'intervention, le technicien, la qualité des travaux valent 6 étoiles ✨ ✨ ✨ ✨ ✨ ✨
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersRas nickel
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A. A.
1 oct. 2022
Avis collecté par un tiersCette fois l'intervention c'est très bien passée contrairement a la précédente ou le diagnostique était mauvais, murs salis et personnel très désagréable
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A. A.
29 sept. 2022
Avis collecté par un tiersBémol par rapport au remplacement de la pièce recommandée à la suite de l’entretien . Pas de visibilité de donner pour avoir une date d’intervention et quelle solution si ce n’est pas la bonne pièce à remplacer.
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A. A.
28 sept. 2022
Avis collecté par un tiersLe service d'IZI confort est rapide, la secrétaire , une fois que j'ai eu changé une date pour une autre qui me convenait mieux m'a même rappelée car le technicien se trouvait dans mon secteur et pouvait passer le jour même. C'est un très bon point car le client est bien pris en compte. De plus l'intervention elle même s'est très bien déroulée, explications précises et claires , rien à redire. Cette entreprise est vraiment dévouée au client, je la recommande.
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A. A.
21 sept. 2022
Avis collecté par un tiersje n'ai aucune compétence en chaudière pour connaitre la qualité globale des travaux effectués et pas de conseils de sécurité donnés. Votre échelle ne donne pas la possibilité d'indiquer l'absence d'avis . Médiocre est un jugement de valeur inadapté à ce questionnaire. Donc je réponds très satisfait pour ces 2 items mais cela fausse donc votre questionnaire, mais peut-être que c'est voulu de votre part pour exploiter ces résultats de façon simple.
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A. A.
18 sept. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention très sérieuse du technicien, rien à voir avec celle de 2021 (5 minutes passées devant la chaudière, rien démonté). J'espère que ce sera le même technicien venu hier qui reviendra en 2023.
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A. A.
15 sept. 2022
Avis collecté par un tiersFABIEN très pro .
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A. A.
14 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très compétent
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A. A.
8 sept. 2022
Avis collecté par un tierspoint 1. Je n'avais pas d'eau chaude. la pompe côté ballon était bloquée. l'eau chaude n'a pas été vérifiée par le technicien. Point 2 joint Le joint fait 25mm de diamètre externe. tombé de la sacoche ou non remis ? A vérifier. Point 3 fuite. il y a des traces de calcaire sur des tuyaux voir les 2 photos. est-ce en lien avec le vase d’expansion donné comme défectueux ?
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A. A.
6 sept. 2022
Avis collecté par un tiersRAS, rapidité d'intervention
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