Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement IZI Confort à Crolles se distingue par l'efficacité et le professionnalisme de ses techniciens, qui offrent des interventions soignées et des conseils pertinents. Les clients apprécient particulièrement la qualité des prestations et la bonne communication pendant les interventions.
-
A. A.
23 mars 2022
Avis collecté par un tiersExcellent service.
-
A. A.
19 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très dévoué aux questions que je lui ai posées a recommander merci. Cordialement
-
A. A.
19 mars 2022
Avis collecté par un tiersVotre questionnaire est assez précis, je n'ai pas d'autre précision qui pourrait améliorer vos prestations qui sont déjà très bien.
-
A. A.
18 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien super bien sous tous les rapports.
-
A. A.
17 mars 2022
Avis collecté par un tiersJe ne comprends pas pourquoi l'entretien chaudière/groupe extérieur n'est pas systématiquement fait en même temps lors de votre intervention annuelle. Il faut vous relancer, c'est assez pénible ! Dans notre contrat, et nous payons en conséquence, l'entretien des groupes extérieurs est prévu être fait tous les ans, comme celui des chaudières. Or un an (ou 2 ?) d'entretien des groupe extérieurs a sauté au prétexte d'un accès aux toits non sécurisé et cette année, l'entretien des PAP a attendu 1 an et demi et plusieurs relances...
-
A. A.
15 mars 2022
Avis collecté par un tiersRien à ajouter. Tout est parfait.
-
A. A.
15 mars 2022
Avis collecté par un tiersIntervention rapide après l'envoi du chèque d'acceptation des travaux.Le technicien a répondu à mes interrogations et l'intervention a été rapide (NOTE=4)
-
A. A.
13 mars 2022
Avis collecté par un tiersCe technicien a fait un entretien complet de ma chaudière contrairement à certains autres qui ne prennent pas ou non pas le temps.
-
A. A.
11 mars 2022
Avis collecté par un tiersRapidité d'intervention
-
A. A.
9 mars 2022
Avis collecté par un tiersReport 3 fois de RDV le 1° pour cause de Covid le 2° a été annulé au dernier moment (14 h pour une intervention de 14 h à 17h !) l'amplitude est trop importante rdv de 8 h à 12 h (le technicien est passé à 11h30) Ce qui nous oblige à adapter notre planning au bon vouloir de la société Dans votre questionnaire il n'y a pas possibilité pour les sujets non abordés exemple : sensibilisation à la sécurité, conseils utilisation des appareils d'où ma réponse médiocre
-
A. A.
8 mars 2022
Avis collecté par un tiersSatisfaite de l'intervention , je ne peux me prononcer sur la durée ... Espérant que tout ira bien . Merci .
-
A. A.
7 mars 2022
Avis collecté par un tiersCette intervention fait suite à celle du 18/02/2022 (no SA-05337447). La pièce à changer a bien été reçu (électrode d'allumage) et montée: la chaudière est de nouveau opérationnelle après 8 jours d'arrêt complet en hiver (eau chaude chauffage). Je ne suis pas satisfait du délai total de réparation (8 jours) ni de la maintenance préventive (la dernière révision a été faite en Aout 2021). Un travail sera fait avec le syndic sur ce point là en 2022 (je suis membre du conseil syndical) car nos chaudières ont désormais 8 ans et bien qu'installées/maintenues par votre entreprise, nous allons apparemment nous exposer à des tensions inutiles si les qualités de service proposées ne sont pas tenues (ou suffisamment claires).
-
A. A.
7 mars 2022
Avis collecté par un tiersL'intervention a eu lieu le 18/02/22 suite à mon appel la veille avant 10h mais hors délai au regard du regard passé par le syndic (no 1438Bis006 du 25/07/2014). Le technicien n'a apparemment pas été informé du code erreur affiché sur la chaudière avant son arrivée (F28) et est donc venu sans aucune pièce de rechange (électrode d'allumage dans mon cas) vendredi en fin de journée; Il m'a expliqué que j'allais devoir patienter du temps que cette pièce soit achetée, livrée et installée, soit au moins 6 jours sans chauffage ni eau chaude à Grenoble en hiver. Membre du conseil syndical, je vais plus me renseigner sur les qualités de service mais aussi sur le carnet d'entretien de la chaudière car jusqu'alors aucune pièce n'a été changé sur cet appareil de 8 ans.
-
A. A.
3 mars 2022
Avis collecté par un tiersC'est bien dommage que lors del' intervention annuelle de la chaudière alors que j'avais preisisé au technicien que celle ci fesait du bruit pour constater apres un segond appel et au passage d'un autre technicien que cela venait du ventilateur qu'il fallait le remplacer apres une prise d'un RDV le technicien constate que la piece a changer n'est pas la bonne et qu'il devrait revenir pour intervenir, aujourd'hui j'ai toujours du bruit et attend la bonne pièce j'espère que la prochaine fois sera la bonne et que je n'entendrais plus de bruit,je précise que je suis client depuis plus de 20 ans et continue a faire confiance a cette Societe Apres tous l'erreur est Humaine.
-
A. A.
3 mars 2022
Avis collecté par un tierstrés bien
-
A. A.
3 mars 2022
Avis collecté par un tiersras
-
A. A.
3 mars 2022
Avis collecté par un tiersTrès satisfait de l'intervention, technicien professionnel et sympa !
-
A. A.
1 mars 2022
Avis collecté par un tiersSoucis de téléphone ce matin.d ou aucune réponse aux appels. Ensuite parfait
-
A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention efficace, et dans les délais annoncés, même s'ils semblent toujours trop longs lorsqu'il n'y a plus du tout de chauffage pendant presqu'une semaine en hiver!Nous avons bien compris que vous avez fait tout votre possible auprès de vos fournisseurs de pièces.Merci.
-
A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersje suis assez sèvère cette annèe mon rendez vous a était reportait plusieurs fois c est pourquoi je ne vous recommander pas dommage
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
