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Résumé des avis
L'établissement IZI confort à Valence est apprécié pour ses techniciens compétents et sérieux, offrant une intervention efficace et agréable. Les clients soulignent la bonne qualité du travail global.
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A. A.
7 déc. 2023
Avis vérifiéTechnicien venu 3 fois pour la panne. 1 repérage de la panne. 2 commande avec 3 semaines d attente. 3 venu reparé mais reparti pas possible tt seul. 4 une semaine après 2 techniciens sont venus, la réparation a été faite. Résultat toujours la même panne . On attends encore et encore . Affaire à suivre ...
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A. A.
7 déc. 2023
Avis vérifiéSuper travail de Philippe, très pédagogue, très professionnel je recommande !
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bonne et satisfait très professionnel
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiéLes deux dernières interventions ont été effectuées par 2 techniciens qui expliquent super bien le fonctionnement des appareils.
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A. A.
1 déc. 2023
Avis vérifiéC'était parfait. Je suis ravie.
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A. A.
29 nov. 2023
Avis vérifiéLe technicien est venu le vendredi 17 Novembre et le dimanche matin 19 Novembre le chauffage ne se déclenchait pas alors que mon thermostat régler sur 19° tournait comme si le chauffage était en route . J'ai éteint la chaudière car même sur 24° elle ne réagissait pas , après quelques instant je l'ai remise en route et la chaudière est repartie et depuis plus de soucis .
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A. A.
29 nov. 2023
Avis vérifiéensemble très satisfaisant avec un intervenant à l'écoute
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A. A.
26 nov. 2023
Avis vérifiéJe demande expréssement un appel téléphonique du service clients IZI Confort suite aux interventions réalisées dans le cadre de notre contrat et qui nous laisse sans eau chaude ni chauffage depuis maintenant presque 2 mois.
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiéSuite à mon appel le rendez-vous a été pris très rapidement .Le technicien a été parfait et extrèmement clair dans ses explications . Je suis client chez IZI depuis juin 2023 et pour l'instant tout est parfait au point de vue SAV , commercial et administratif .
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiécases non renseignées car apparemment plus de problème avec la chaudière
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A. A.
19 nov. 2023
Avis vérifiétrès content de la prestation du technicien. celui-ci connaît très bien son job!!
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiéMonsieur Nicolas Chapon est un technicien très sérieux, persévérant, efficace. C'est très agréable de rencontrer un vrai professionnel.
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A. A.
16 nov. 2023
Avis vérifiésur le thermostat, il n'y a plus les heures et consignes de départ et arret chauffage
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A. A.
16 nov. 2023
Avis vérifiétrès bonne qualité de prestations
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A. A.
15 nov. 2023
Avis vérifiéTechnicien pro
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A. A.
15 nov. 2023
Avis vérifiéLe technicien qui est intervenu très professionnel, sympathique et qui nous explique tout, en revanche les secrétaires ne sont pas agréables, l’accueil est censé fermer à 17h mais si vous appeler à 16h45 plus personne ne vous répond .. sans parler du tarif de mon contrat qui augmentent considérablement d’année en année !!!!
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéVisite utile d'un technicien aimable et tres compétent (M. Panse) le 2 Nov 2023; excellentes recommandations reçues; grande clarté de ses explications; Merci!
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A. A.
9 nov. 2023
Avis vérifiéle technicien compètent et très a l'écoute,
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A. A.
9 nov. 2023
Avis vérifiéLors de l'intervention antérieur ,il avait fallu que je téléphone pour que la pièce soit commandée alors que le service IZI aurait dû commandé la pièce ; cette fois encore le technicien vient sans les éléments pour nettoyer le pot à condensats malgré un nouveau coup de téléphone de ma part avant qu'il vienne pour la maintenance ; c'est la pagaille chez vous au niveau de la communication ! si vous voulez être mieux noté dans les appréciations il faut améliorer votre qualité ! pour l'instant nous avons une impression de manque de rigueur et je ne suis pas le seul !
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A. A.
7 nov. 2023
Avis vérifiéDifficultés à avoir l'agence au téléphone, réparations non abouties puisque une heure après le départ du technicien je n'ai plus de chauffage. Le technicien m'a dit que j'allais être recontacté par l'agence pour un nouveau rendez vous et un devis et j'attends toujours alors que le technicien a noté urgent sur son rapport d'intervention.
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