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Résumé des avis
L'établissement IZI confort à Valence est apprécié pour ses techniciens compétents et sérieux, offrant une intervention efficace et agréable. Les clients soulignent la bonne qualité du travail global.
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A. A.
9 nov. 2023
Avis vérifiéLors de l'intervention antérieur ,il avait fallu que je téléphone pour que la pièce soit commandée alors que le service IZI aurait dû commandé la pièce ; cette fois encore le technicien vient sans les éléments pour nettoyer le pot à condensats malgré un nouveau coup de téléphone de ma part avant qu'il vienne pour la maintenance ; c'est la pagaille chez vous au niveau de la communication ! si vous voulez être mieux noté dans les appréciations il faut améliorer votre qualité ! pour l'instant nous avons une impression de manque de rigueur et je ne suis pas le seul !
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A. A.
7 nov. 2023
Avis vérifiéDifficultés à avoir l'agence au téléphone, réparations non abouties puisque une heure après le départ du technicien je n'ai plus de chauffage. Le technicien m'a dit que j'allais être recontacté par l'agence pour un nouveau rendez vous et un devis et j'attends toujours alors que le technicien a noté urgent sur son rapport d'intervention.
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A. A.
7 nov. 2023
Avis vérifiéSuite à un important dégat des eaux chez moi le peintre qui est intervenu , en re -peignant le plafond de la cuisine, ce peintre avait un peu déboité le conduit des gaz d'évacuation de la chaudière et vivant seule à 81 ans j'étais très inquiète . Vous avez envoyé un technicien qui en un rien de temps a remboité le tuyau Grand merci à lui et à votre entreprise qui me suit depuis X X années.
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A. A.
5 nov. 2023
Avis vérifié4 entretiens annuels et je me suis retrouvé 2 fois sans chauffage au début de l'hiver
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A. A.
3 nov. 2023
Avis vérifiéEXcepté que ma chaudière ne veut pas démarrer !!! j'ai laissé un message sur votre répondeur ce jour 26 octobre à 13h 45 . merci de me rappeler il commence à faire froid !!!!
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A. A.
3 nov. 2023
Avis vérifiéRien à dire. Technicien Courtois et compétent et à l'heure du RDV Propreté du chantier impeccable. Facilité de discussion avec la personne commerciale pour changer le RDV? Envoi rappel par sms super.
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A. A.
1 nov. 2023
Avis vérifiéN'écoute pas les explications du client qui connaît bien sa machine. Meme panne le soir même.... Revenu ce matin et conclu lui aussi qu 'il faut changer le vase d'expansion. Déplacement pour rien !
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéIntervention très rapide par un technicien hautement qualifié.
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A. A.
28 oct. 2023
Avis vérifiéLa personne qui a géré ma demande ainsi que le technicien ayant réalisé l'intervention ont fait un travail professionnels et efficaces. Cela est agréable et sécurisant.
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A. A.
28 oct. 2023
Avis vérifiéTechnicien vraiment très sympathique et professionnel, de bon conseil et très cordial !
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A. A.
27 oct. 2023
Avis vérifiéJe ne sais pas pourquoi il y a eu la nécessité de 2 techniciens sur la même prestation. Surtout que le 2ème (arrivée en décalé avec le 1er dû à son retard ?) n'a pas été franchement utile.
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A. A.
27 oct. 2023
Avis vérifiéAu niveau de l'intervention, c'est forcément en journée. Bien que je comprenne, lorsque l'on travaille, il faut toujours poser un congé.
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A. A.
21 oct. 2023
Avis vérifiéTechnicien très pro et qui a bien pris le temps de faire le nettoyage qui était nécessaire...ces deux dernières années, j'avais l'impression que le travail était bâclé...cette fois, je suis satisfaite... Merci
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A. A.
21 oct. 2023
Avis vérifiétechniciens tres professionnels
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A. A.
14 oct. 2023
Avis vérifiéLa personne qui est venue voir l'etat de la chaudiere est tres bien .gentil et competant il doit me faire un devis pour une autre chaudière a gaz?donc j'attends cd devis.
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A. A.
13 oct. 2023
Avis vérifiéBonjour, je trouve bizarre que les pièces détachées n'existe plus pour ce modèle ( EX: le câblage ne fait plus parti des pièces détachées; donc la réparation n'est pas complète)Là ! je suis septique ,est-ce que ce n'est pas un moyen comme un autre de nous imposer de changer de chaudière? J'ai un contrat pour pièces et main d'oeuvre, donc là vous n'avez pas respecté le contrat.
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A. A.
6 oct. 2023
Avis vérifiéQuelques difficultés pour la mise en route de la chaudière mais l'équipe d'IZI a parfaitement réagi.La mise en service et les explications du travail effectué ainsi que la mise en main ont été excellentes de la part d'Alvaro .Grande compétence technique de Mr Decorps .Très bon relationnel .Bravo à toute l'équipe .
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A. A.
5 oct. 2023
Avis vérifiéBonjour Votre technicien est vraiment très très bien..
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A. A.
5 oct. 2023
Avis vérifiéRapide et efficace, parfait !
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A. A.
5 oct. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait de l'intervention du technicien
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