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Résumé des avis
L'établissement IZI confort à Valence est apprécié pour ses techniciens compétents et sérieux, offrant une intervention efficace et agréable. Les clients soulignent la bonne qualité du travail global.
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéLe technicien qui est intervenu à fait un excellent travail avec une bonne humeur
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A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifiéIntervention efficace et intervenants à l'écoute.
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiél'intervention a été faite avec une ponctualité militaire et tout s'est très bien passé.
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A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiédemande de passage effectuée par mail. réponse obtenue très rapidement.
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A. A.
16 oct. 2022
Avis collecté par un tierslongueur pour la livraison des piéces commandées... échanges avec l équipe des conseilléres relation clientèle très satisfaisantes équipe des 3 techniciens efficace et rassurante tout ceci atténue le souci et le stress de l attente trop longue du "magasin" cordialement
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A. A.
15 oct. 2022
Avis collecté par un tiersComme d'habitude c'est parfait.
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A. A.
15 oct. 2022
Avis collecté par un tiersJ'applaudis des 2 mains. Qualité du travail irréprochable avec propreté du chantier exemplaire. Satisfaction totale .
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A. A.
13 oct. 2022
Avis collecté par un tierspas de problème pendant l'intervention et très bon contact avec l'intervenant.
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A. A.
12 oct. 2022
Avis collecté par un tiersJe regrette l'absence de dépannage le samedi.
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A. A.
8 oct. 2022
Avis collecté par un tiersA chaque intervention du technicien je lui demande s'il a prévu le ramonage du conduit de cheminée ,et la réponse est toujours non alors que je paie pour un contrat MULTISERVICES. Je le signale a chaque fois aux secrétaires d'IZI CHAM afin qu'elles préviennent les techniciens mais apparemment l'information ne suit jamais ce qui oblige l'agent a redescendre 3 étages pour prendre son matériel de ramonage .
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A. A.
8 oct. 2022
Avis collecté par un tiersDepuis l'intervention, gouttes d'eau qui tombent sous la chaudière . 3 gouttes par heure environ.
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A. A.
29 sept. 2022
Avis collecté par un tiersBonne intervention de ce matin..rapide et rassurante pour la suite..à suivre.. Réparation non effectuée mais prometteuse pour la suite.
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A. A.
29 sept. 2022
Avis collecté par un tierstrès bonne intervention...merci
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A. A.
29 sept. 2022
Avis collecté par un tiersAbonnement cher pour une visite une foi par ans
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A. A.
28 sept. 2022
Avis collecté par un tiersSuper service ....
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A. A.
28 sept. 2022
Avis collecté par un tiersRAS
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A. A.
25 sept. 2022
Avis collecté par un tiersBonjour je ne comprends pas car vous êtes intervenus plusieurs fois avant d'identifier la panne... Vous avez commencé par remplacer l'échangeur puis le circulateur d'eau puis la carte électronique et enfin le ballon d'ECS... Lors de ce dernier remplacement, j'ai montré que le corps de chauffe était abimé au technicien, il m'a dit qu'il le commanderait. J'ai rappelé vos services car la température aux robinets n'était pas celle réglée sur la chaudière (40°) le technicien, qui est intervenu le lundi 12/09, a expliqué à mon épouse qu'il n'y a pas de problème de température, car il n'y a pas de réglage. Mon épouse lui demande de vérifier le corps de chauffe. Il constate lui aussi qu'il faut le remplacer. Il l'informe qu'il va commander un nouveau corps de chauffe (ou est passée la consigne du technicien qui a remplacé le ballon d'ECS?) Avant toutes vos interventions la température réglée à 40° sur ma chaudière était bien celle que j'avais aux robinets. Aujourd'hui vous devez encore revenir pour changer le corps de chauffe et il va falloir encore convenir d'un RDV en fonction de nos disponibilités et des votres... J'exige que le problème de température aux robinets soit réglé: La température est, en effet trop excessive au risque de se bruler... Permettez moi de ne pas comprendre pourquoi il faut 5 à 6 interventions afin de dépanner un problème sur ma chaudière. Je ne suis pas le seul client concerné, Mr Faure Clement, a connu les mêmes problèmes: on lui a remplacé presque tous les éléments de sa chaudière alors que le problème se situait sur la carte électronique d'affichage. Cordialement Mr et Mme Olivier
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A. A.
24 sept. 2022
Avis collecté par un tiersc'est la 4 ème intervention depuis janvier et mon gicleur n'est toujours pas changé car le technicien n'avait toujours pas le bon !! Comment perdre patience avec votre Sté !! Plusieurs RDV changé au dernier moment alors que je prends des jours pour être présent. C'est juste incroyable cette façon de travailler , ce non respect du client. Je veux bien être rappelé par un responsable Cordialement
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A. A.
24 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très sympathique et compétent
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A. A.
23 sept. 2022
Avis collecté par un tiersUne semaine sans eau chaude et on nous bloque une matinée ou une après-midi pour l'intervention.
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