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Résumé des avis
L’établissement IZI Confort à Valence se distingue par son équipe de techniciens compétents, professionnels et sympathiques, offrant une intervention efficace.
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéMalgré des indications précises ,sur la nature du défaut à savoir; l'eau chaude sanitaire fonctionne ,dès que l'on bascule sur chauffage , montée très rapide en t° , moins de 15'', et le reset ne fonctionne pas , donc 2 interventions , une par une équipe pour établir le diagnostic et quelques heures plus tard l'intervention pour le changement de la vanne 3 voies , à noter que le reset n'est plus éclairé .
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A. A.
18 nov. 2022
Avis vérifiémalheureusement l'accueil téléphonique n'est pas agréable, voire très désagréable (Sylvie ce jour). Cette personne nous coupe la parole et n'écoute pas ce qu'on a à lui demander. Heureusement que ce n'est pas le cas de tout le monde chez vous.
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A. A.
13 nov. 2022
Avis vérifiéDepuis que nous sommes en contrat avec votre société, nous en sommes satisfaits.
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéMerci pour la rapidité d'obtenir un rendez vous. J'ai apprécié les réponses du technicien qui m'ont permis de bien connaître comment bien utiliser la chaudière et le thermostat. Il était très attentif à mes questions. Me voilà maintenant tranquillisée pour l'hiver.
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéj'ai 3 contrats sur 2 adresses ; je paye cher ! 50 Euros mensuel mais je n'ai aucun SAV sérieux en raison d'un manque de suivi, de plusieurs interlocuteurs techniciens qui diagnostiquent différemment , de pièces à changer non commandées ou avec des erreurs (depuis cet été , j'ai un pb sur l'eau chaude ; aujourd'hui M Peyronnet qui me semble sérieux - je le note bien ci dessus bien que je ne sois tjs pas réparée depuis son dernier passage le 10 octobre - est venu avec la mauvaise pièce : il n'est pas responsable mais le magasin a fait l'erreur sur la pièce commandée !!! A chq problème, je dois relancer sinon on m'oublie mais je paye !!! A mon autre adresse locative, mêmes erreurs sur pièces et facturation ; je fais intervenir ce soir même un chauffagiste indépendant que je vais payer car je n'ai pas confiance en CHAM !! Je pense dénoncer mes contrats à moins qu'un geste commercial soit fait !
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéle technicien a tout de suite vu d'où venait le problème. Par contre il a fallu attendre 15 jours que la pièce arrive pour pratiquer l'intervention. Le remplacement de la pièce défectueuse a été rapide, et ma chaudière remarche comme avant
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéras
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait du travail effectué. Rien à redire.
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A. A.
5 nov. 2022
Avis vérifiéRien à ajouter à mes notes.
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A. A.
4 nov. 2022
Avis vérifiéIntervention rapide et conforme à ce qui était convenu
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A. A.
4 nov. 2022
Avis vérifiéJ apprécie le bon et beau travail les compétences techniques et la rapidité des intervenants.
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiémerci de faire de votre mieux, tout personnel confondu.
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéLe technicien qui est intervenu à fait un excellent travail avec une bonne humeur
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A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifiéIntervention efficace et intervenants à l'écoute.
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiél'intervention a été faite avec une ponctualité militaire et tout s'est très bien passé.
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A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiédemande de passage effectuée par mail. réponse obtenue très rapidement.
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A. A.
16 oct. 2022
Avis collecté par un tierslongueur pour la livraison des piéces commandées... échanges avec l équipe des conseilléres relation clientèle très satisfaisantes équipe des 3 techniciens efficace et rassurante tout ceci atténue le souci et le stress de l attente trop longue du "magasin" cordialement
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A. A.
15 oct. 2022
Avis collecté par un tiersComme d'habitude c'est parfait.
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A. A.
15 oct. 2022
Avis collecté par un tiersJ'applaudis des 2 mains. Qualité du travail irréprochable avec propreté du chantier exemplaire. Satisfaction totale .
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A. A.
13 oct. 2022
Avis collecté par un tierspas de problème pendant l'intervention et très bon contact avec l'intervenant.
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