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Résumé des avis
L'établissement IZI confort à Valence est apprécié pour ses techniciens compétents et sérieux, offrant une intervention efficace et agréable. Les clients soulignent la bonne qualité du travail global.
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A. A.
4 déc. 2022
Avis vérifiétravail propre et soigné . technicien ponctuel et courtois . je recommande
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A. A.
4 déc. 2022
Avis vérifiéEn faite cela dépend du technicien M Chapon a vraiment de l’expérience 👍
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéIl est quand même dommage que le technicien soit venu pour rien. En effet je savais que c'était un problème de thermostat ce que le technicien a confirmé, mais celui-ci m'a dit que son remplacement ne faisait pas partie du contrat P3 alors que j'avais posé la question lors de la prise de rendez-vous..
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéSuite à l'intervention du technicien, il y a des pièces à remplacer (échangeur à plaques, débitmètre) qui après 3 semaines ne sont toujours pas dispo . Lors de mon appel pour prendre RDV pour la maintenance j'avais signalé à la personne de IZI Confort Valence un manque de pression d'eau chaude dû à une eau très calcaire sur la région et qui entraine malheureusement tous les ans le changement de l'échangeur. remarque qui n'a pas été pris en compte par votre SAV. Ce qui entraine une ré-intervention de votre technicien et nous génère de gros désagréments car pratiquement plus d'eau depuis 3 semaines. Je ne recommanderai pas IZI Confort à mon entourage et je pense même que je vais changer de fournisseur (j'ai actuellement 2 contrats chez IZI Confort) Je précise que la prestation du technicien a été parfaite mais forcément limitée du^à l'absence de pièces lors de son intervention.
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéComme toujours depuis 11 ans que je suis valentinoise, je ne peux que que me dire trés satisfaite de vos services
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéBonjour, Excellent technicien. C'est la première fois en 10 ans que le technicien vérifie et nettoie les ventilations sans que je le demande. Tout est fait consciencieusement ça change. Félicitations au technicien.
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéLe technicien qui est intervenu à mon domicile a été très à l'écoute de mes questions, a pris le temps d'y répondre, de m'expliquer le fonctionnement de ma chaudière. J'ai appris plein de choses. Merci à lui !
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéC est la première fois que le tel réponde SI vite!!!! Aussi un grd merci à la personne qui m’a repondu, très agréable et qui m’a même rappelée pour m informer que le réparateur aurait du retard.... (je crois qu il s agit de Tania ou un prénom approchant). Un grd merci à elle je l ai même dit au réparateur.....de lui dire.
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéMalgré des indications précises ,sur la nature du défaut à savoir; l'eau chaude sanitaire fonctionne ,dès que l'on bascule sur chauffage , montée très rapide en t° , moins de 15'', et le reset ne fonctionne pas , donc 2 interventions , une par une équipe pour établir le diagnostic et quelques heures plus tard l'intervention pour le changement de la vanne 3 voies , à noter que le reset n'est plus éclairé .
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A. A.
18 nov. 2022
Avis vérifiémalheureusement l'accueil téléphonique n'est pas agréable, voire très désagréable (Sylvie ce jour). Cette personne nous coupe la parole et n'écoute pas ce qu'on a à lui demander. Heureusement que ce n'est pas le cas de tout le monde chez vous.
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A. A.
13 nov. 2022
Avis vérifiéDepuis que nous sommes en contrat avec votre société, nous en sommes satisfaits.
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéMerci pour la rapidité d'obtenir un rendez vous. J'ai apprécié les réponses du technicien qui m'ont permis de bien connaître comment bien utiliser la chaudière et le thermostat. Il était très attentif à mes questions. Me voilà maintenant tranquillisée pour l'hiver.
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéj'ai 3 contrats sur 2 adresses ; je paye cher ! 50 Euros mensuel mais je n'ai aucun SAV sérieux en raison d'un manque de suivi, de plusieurs interlocuteurs techniciens qui diagnostiquent différemment , de pièces à changer non commandées ou avec des erreurs (depuis cet été , j'ai un pb sur l'eau chaude ; aujourd'hui M Peyronnet qui me semble sérieux - je le note bien ci dessus bien que je ne sois tjs pas réparée depuis son dernier passage le 10 octobre - est venu avec la mauvaise pièce : il n'est pas responsable mais le magasin a fait l'erreur sur la pièce commandée !!! A chq problème, je dois relancer sinon on m'oublie mais je paye !!! A mon autre adresse locative, mêmes erreurs sur pièces et facturation ; je fais intervenir ce soir même un chauffagiste indépendant que je vais payer car je n'ai pas confiance en CHAM !! Je pense dénoncer mes contrats à moins qu'un geste commercial soit fait !
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéle technicien a tout de suite vu d'où venait le problème. Par contre il a fallu attendre 15 jours que la pièce arrive pour pratiquer l'intervention. Le remplacement de la pièce défectueuse a été rapide, et ma chaudière remarche comme avant
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéras
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait du travail effectué. Rien à redire.
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A. A.
5 nov. 2022
Avis vérifiéRien à ajouter à mes notes.
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A. A.
4 nov. 2022
Avis vérifiéIntervention rapide et conforme à ce qui était convenu
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A. A.
4 nov. 2022
Avis vérifiéJ apprécie le bon et beau travail les compétences techniques et la rapidité des intervenants.
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiémerci de faire de votre mieux, tout personnel confondu.
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