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Résumé des avis
Les interventions de cet établissement à Clermont sont généralement appréciées pour leur professionnalisme et leur efficacité, avec des techniciens à l'écoute et bien formés. Les clients sont satisfaits des explications claires fournies lors des interventions.
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Unknown C.
26 sept. 2024
Avis vérifiéParfait
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Jacqueline C.
25 sept. 2024
Avis vérifiéJe suis restée 3 jours sans chauffage par le temps plutôt froid, j'ai trouvé le délai d'attente assez long, surtout que le chauffage avait été fermée lors de l'intervention du technicien qui avait effectué l'entretien au mois de mai et qu'il avait certainement oublié de l'ouvrir après son contrôle. J'espère que cet incident ne se reproduira plus, compte tenu de ma vulnérabilité.
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Stephane B.
24 sept. 2024
Avis vérifiéLe technicien était à l'heure par contre vous m aviez envoyé une mauvaise heure par sms
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Bernard L.
17 sept. 2024
Avis vérifiéInstallation d'une clim en juin . Peu d'explication sur l'installation. La condensation du récepteur due à la forte chaleur s'évacue dans la goulotte et sur le mur par manque d'un tuyau reliant le récepteur et le sol Conséquence : faire une deuxième intervention en septembre ( délais trop long) et deuxième facture (élevée) par rapport au travail demandé ( 200 euros pour 2 mètres de tuyau et 200 euros de main d'oeuvre ) Tout aurait pu être fait lors de l'installation en juin.
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Ghislaine L.
17 sept. 2024
Avis vérifiéj'ai l'intention de changer ma chaudière et j'ai demandé un devis que j'attends . les conseils de l'intervenant lors de l'entretiensur le choix a faire ont été utiles !
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Jean claude L.
17 sept. 2024
Avis vérifiéIntervention très satisfaisante comme d'habitude.
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Damien D.
16 sept. 2024
Avis vérifiéOpératrice téléphonique très pros et gentille et un technicien très agréable et professionnel
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Jean marc B.
14 sept. 2024
Avis vérifiéIntervention très satisfaisante lors des opérations de maintenance annuelle d'une chaudière gaz et d'un ballon d'eau chaude solaire, le technicien a pris le temps de répondre à toutes mes interrogations.
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A. A.
31 août 2024
Avis vérifiéJ’attends la visite de votre technicien chaudière pour envisager un éventuel changement.
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A. A.
28 août 2024
Avis vérifiéBonjour, Je suis très satisfait de cette intervention, un technicien aimable et souriant, qui a facilement trouvé le dysfonctionnement, m'en a expliqué les raisons, et montré comment y remédier la prochaine fois, bref un travail de "pro". Vous avez d'excellents techniciens, sachez les conserver dans votre entreprise, de nos jours ce sont des valeurs sures. Excellente semaine à votre équipe.
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A. A.
23 août 2024
Avis vérifiétristan le technicien qui est venu est vraiment tres bien et tres pro je le recommande
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A. A.
22 août 2024
Avis vérifiéAucune intervention n'ayant été réalisée je peux difficilement remplir votre questionnaire, je coche les cases on ne peut pas faire autrement. J'avais fait appel à votre service pour un problème de bruit sur VMC. Le technicien qui est venu n'a trouvé "aucuns bruits anormaux sur l'installation", "pas d'anomalie constatée", je lui ai prêté un escabeau car il n'en avait pas; mais il m'a proposé des contrats d'entretien chauffage et eau chaude. J'ai dû faire intervenir une autre entreprise qui a constaté plusieurs malfaçons sur l'installation VMC et m'a fait un CR complet que j'ai adressé au constructeur pour une mise en conformité de l'installation. Le passage de votre technicien ne m'a été d'aucune utilité, ne m'a rien dit concernant le problème existant mais peut-être n'a t'il rien vu? Si le but de son passage n'était que de me proposer des contrats d'entretien ça ne répondait pas à ma demande, l'entretien VMC n'y étant pas inclus. Mon problème était pourtant clairement exprimé. Déplacement inutile et inefficace.
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A. A.
20 août 2024
Avis vérifiéÉquipe agréable sérieuse et professionnelle
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéBonjour. Rdv étai donné entre 15.15 et 17.30. Je rentre chez moi à 15h pour constater que le technicien passait à 14.30. La secrétaire que j'appelle ment que je n'aurais pas confirmé le rdv proposé par sms. Je lui lis la confiemation de Izi qu'ils ont bien reçu ma confirmation. Elle maintient que c'est ma faute, pas un mot d'excuse. Bravo pour votre secrétaire. Je valide 'médiocre" l'i tetvention du technicen puisqu'il fallait remplir toutes les cases. Veuillez ne pas prendre en compte les cases concerant le technicien.
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A. A.
10 août 2024
Avis vérifiéJe trouve dommage que le rendez-vous soit imposé. Les délais de prévenance sont un peu juste. Courrier reçu pendant les vacances pour un rdv 15jours après encore pendant les vacances, en cas d'absence à notre domicile on ne rentre plus dans vos délais d'annulation. Connaitre l'horaire la veille est trop tard, cela m'a obligé à prendre une journée complète de congés.
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifiéCliente depuis de nombreuses années, je ne peux que renouveler ma confiance
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifiéEn revanche, j'ai l'impression que la chaudière ne marche pas pour autant, alors que rien d'anormal n'a été trouvé ; voyant que le gaz ENI ne comprend rien non plus, je vais certainement fermer le gaz et me contenter de la "douche de nos grand-mères" !!!
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A. A.
27 juil. 2024
Avis vérifiéRendez vous non enregistré.
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A. A.
25 juil. 2024
Avis vérifiédepannage rapide par deux techniciens au top
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A. A.
25 juil. 2024
Avis vérifiédepannage rapide par deux techniciens au top
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